ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ. КАРЬЕРА И УЧЕБА

Не препятствуйте естественному развитию карьеры сотрудников. Например, успешно работающее американское рекламное агентство дает секретарю возможность принимать участие в работе творческого коллектива, и если она проявляет интерес и упорно работает, она сможет продолжать усилия в этом направлении. Почему бы и нет? Очень важно разрешать людям проявлять любопытство и развивать свои склонности.

Обдумайте, как дальше будет развиваться компания, и с самого начала не упускайте из виду вопросы преемственности. По мере роста компании нужны будут подготовленные и подходящие кадры. Хорошо, если ими станут люди, чья карьера начиналась здесь же в компании, которые сначала были рядовыми сотрудниками, затем сумели добиться более высоких должностей. Если же таковых не окажется, компания будет брать новых сотрудников.

Приметьте тех, у кого есть способности и начните прилагать усилия к тому, чтобы их способности получили дальнейшее развитие, за которым последует продвижение по службе. В этом вам поможет знание интересов членов коллектива и осуществленная вами программа постановки общих целей и задач.

Решению возникающих проблем и развитию карьеры помогает обучение. Вы должны определить, кто в коллективе нуждается в обучении, будь то для роста тех или иных сотрудников или для введения новых технологий, будь то для экономии средств. В любом случае вам или руководителю программ обучения необходимо сначала определить потребности в обучении и наметить результат, который вы надеетесь получить.

Начните с опроса сотрудников, они знают лучше, чем кто-либо другой, что им необходимо для улучшения своей работы. Если обучение предназначено для продвижения по служебной лестнице, ответьте на вопросы анкеты, разработанной для определения потребностей в обучении.

Для организации программы обучения воспользуйтесь информацией, собранной в таблице, а затем:



• Решите, является ли в данном случае обучение правильным решением, или более экономным и эффективным окажется другой способ передачи знаний.



• Если вы остановитесь на обучении, определите его наиболее эффективную форму для конкретных сотрудников и его содержание. Разработайте или достаньте соответствующие учебные материалы и определите оптимальные сроки обучения.



• Составьте расписание занятий и поставьте в известность участников и их руководителей.



• Разработайте систему оценки обучения участников и той пользы, которую оно им принесло: стали ли они лучше выполнять свои обязанности на прежних местах, или обучение позволило им занять новые должности.



• Обучение может быть успешным только тогда, когда его содержание меняется в зависимости от меняющихся потребностей компании.



Если Вам интересно, рекомендуем найти следующие книги:

• Прентис Хол - Как выжить в малом бизнесе, план, ведущий к успеху (The Prentice Hall - Small Business Survival Guide, A Blueprint for Success)

• Управление малым бизнесом - Упор на предпринимательскую деятельность (Small Business Management - An Entrepreneurial Emphasis)

• Книга малого бизнеса - Руководство для Новой Зеландии (Small Business Book - A New Zealand Guide, 1993 by Rovert Hameton & John English, published by Bridget Williams Book Ltd. Wellington NZ)



< Назад   Вперед >
Содержание