1.3.3 Цели, задачи, признаки, закономерности и принципы менеджмента
Определив сущность менеджмента, можно выделить его цели, задачи, признаки, закономерности и принципы.
Цель менеджмента: обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности в деятельности фирмы путем рациональной и гибкой к изменяющимся условиям организации производственного процесса, включая: управление производством и развитие технико-технологической базы (за счет минимизации затрат и максимизации доходов от производства); эффективного использования кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Задачи менеджмента:
– главная задача: организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке;
– разработка целей, стратегии и системы мероприятий для ее реализации;
– определение необходимых ресурсов и источника их обеспечения;
– установление контроля за выполнением поставленных задач, а также контроля эффективности организации и ее подразделений;
– обеспечение автоматизации производства и управления;
– стимулирование работников организации;
– постоянный поиск и освоение новых рынков.
Признаки менеджмента
(то, что характеризует современный менеджмент)
1) Современный менеджмент учитывает условия:
– наличие рыночной экономики
– минимальное вмешательство государства в деятельность организации
– наличие на рынке конкуренции
– возможность организации продвигать себя и свои продукты на рынке
– возможность свободного поиска рынков сбыта
– учет экономического риска
– использование стратегического и тактического планирования, в т.ч. бизнес-планирования
– опора на предпринимательство и деловые качества менеджеров
2) Менеджмент является экономическим управлением, т.е. ориентирован на достижение прибыли, конкурентоспособности, других экономических преимуществ
3) Управление строится преимущественно на мотивации; менеджер стремится вызвать в работнике желание целенаправленной, самостоятельной и творческой деятельности
4) Менеджмент должен быть профессиональным
5) Менеджмент должен реализовываться так, чтобы организация была гибкой и адаптивной
6) Менеджмент должен использовать информационные технологии
Закономерности менеджмента
(законы, по которым протекает процесс эффективного управления)
1) Люди, работающие в организации, должны интегрировать свои усилия для достижения общей цели
2) Любое управление имеет иерархическое строение
3) Изменение условий управления требует делегирования (передачи) полномочий, которое ведет к изменению централизации управления
4) Управление в социально-экономической системе (организации) опирается на потребности, интересы, ценности, установки, опасения человека
5) Всякое управление является реализацией управленческого решения, основанного на ранее поставленных целях
6) Управление организацией должно учитывать внешние и внутренние условия ее работы
7) Объем деятельности по управлению зависит от масштабов, сложности, проблематики, целей функционирования организации
8) Цель управления должна совпадать с целями организации, в противном случае управление будет неэффективным
9) Управление напрямую зависит от информационного обеспечения и средств передачи информации. Но оно не сводится только к анализу информации (аналитической деятельности), т.к. подразумевает принятие решений по результатам этого анализа
Принципы менеджмента
(принципы – основные правила, формулируемые на основе объективных закономерностей и определяющие деятельность менеджера)
Принципы Ф.Тейлора (Школа научного управления)
1. Научный отбор рабочих
2. Научное обучение рабочих
3. Специализация работы
4. Важность побудительных мотивов заработной платы
5. Справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими
Принципы А.Файоля (Административная школа управления)
1. Разделение труда
2. Власть и ответственность
3. Дисциплина
4. Единоначалие
5. Равенство руководства
6. Субординация личного интереса общей цели
7. Вознаграждение
8. Централизация
9. Скалярная цепь
10. Порядок
11. Равенство и справедливость
12. Стабильность персонала
13. Инициатива и обдумывание при выполнении плана
Принципы управления социалистическим производством (20-90-е гг. 20в.)
1. Демократический централизм
2. Единоначалие и коллегиальность
3. Единство политического и хозяйственного руководства
4. Отраслевой и территориальный подход
5. Плановое ведение хозяйства
6. Материальное и моральное стимулирование труда
7. Научность
8. Ответственность
9. Подбор и расстановка кадров
10. Экономичность и эффективность
11. Преемственность хозяйственных решений
Принципы управления в рыночной экономике (90-е гг. 20в.)
(как принципы управления в рыночной постиндустриальной экономике начала 21в.)
1. Лояльность к работающим
2. Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента
3. Коммуникации, пронизывающие организацию по горизонтали и вертикали
4. Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих
5. Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах
6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде
7. Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой
8. Непосредственное участи менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы
9. Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.д.
10. Этика бизнеса
11. Честность и доверие к людям
12. Опора и фундаментальные основы менеджмента: качество, управление затратами, сервис, нововведения, контроль ресурсов, ориентация на персонал
13. Видение организации, т.е. четкое представление, какой она должна быть
14. Качество личной работы и ее постоянное совершенствование
< Назад
Вперед >
Содержание