Менеджмент как наука: сущность и структура
Сущность М также в его осн ф-ях:
Планирование. От правильности постановки цели и распр-ия рес-сов зависит вся цепочка процесса упр-ия.
Организация. Направлена на созд-ие необходимых усл-ий для достижения поставл-х целей.
Мотивация. Задача – активизировать работников, побудить их трудиться эффективно.
Контроль. Задача – колич. и качеств. оценка и учет результатов деят-ти.
Координация. Цель – достижение согласованности в работе всех звеньев орг-ии.
Школа науч упр-ия (НУ) (1885-1920). Ф.Тейлор, Фрэнк, Гилберт и Грантт, создатели школы (НУ), полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усоверш-ть многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, получали больше.
Классич школа упр-ия/административная (АШ) (1920-1950). Были сформулированы 14 универсальных принципов упр-ия: разделение труда; полномочия и ответственность: где даются полномочия, там возникает отв-ть; дисциплина; единоначалие: работник должен получать приказы от одного нач-ка; единство напр-ия; подчинение личных интересов общим; вознаграждение персонала: справедливая оплата за свою работу; централизация: степень спец-ии может варьироваться в зависимости от конкретных усилий; скалярная цепь: Файоль (Ф): «Было бы ошибкой отказаться от иерархии системы без определенной необх-ти в этом. Школа человеч отн-ия (1930-1950). Фоллет и Мэйо. Фоллет определил М как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. Мэйо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая з/п не всегда вели к повышению произв-ти труда. Мотивами поступков людей явл-ся не экономич силы, а различные потребности, которые лишь частично и косвенно могут быть удовлетворены с помощью денег. Школа поведенческих наук (ШПН) (1950-наст время). Арджирис, Лайкерт, Маггрегор. ШПН в большей степени стремилась оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей, повысить эффект-ть орг-ии за счет эффект-ти исп-ия человеч ресурсов.
Наука упр-ия или количеств подход (1950-наст время). Смысл: группа спец-тов разрабатывает модель ситуации. После создания модели переменными задаются количеств знач-ия, что позволяет объективно сравнить и описать каждую переменную и отн-ия между ними, компьютер позволил исследователям конструировать математич модели возрастающей сложности.
Итак, управление – механизм достижения цели. Упр-ие призвано не только вести к цели, но и делать это наилучшим в данных обстоятельствах образом