<< Пред. стр. 32 (из 38) След. >>
Список литературы по разделу
официальном провозглашении принципа
одинаковых шансов для всех.
Особенностью СМИ является то, что любое
влияние "масс медиа" есть влияние на
индивида. Даже когда речь идет о влиянии
СМИ на институты, подразумевается их
влияние на индивидов. Так влияние СМИ на
парламент означает способность вызвать
изменения в политических отношениях членов
парламента между собой или с другими
влиятельными лицами.
222
Определенной заслугой "демократического"
видения мира является то, что именно
демократический настрой привлек внимание
исследователей к изучению психологии
"объекта воздействия", т.е. индивида.
Долгое время полагали, что успех воздей-
ствия целиком и полностью зависит от
"умелости" и изощренности воздействующего,
и почти совершенно не принимали во внимание
самостоятельную и активную роль реципиента
информации.
Однако подавляющее большинство взрослых
людей, как указывает, например. Ф.
де Клозе, обладает уже сформировавшейся
системой духовных ценностей, обусловленной
прежде всего семейным воспитанием и
социальным опытом. Вступая в контакт с СМК,
индивид с присущим ему "естественным
консерватизмом" подсознательно ищет
подтверждения своих взглядов и отвергает
все, что им противоречит. По словам другого
французского исследователя Ж.Казенева,
"...если "масс медиа"... и утверждают людей
в их уже сформировавшихся убеждениях, то
это происходит потому, что люди имеют
естественную склонность искать информацию
там, где она подается в соответствии с их
представлениями и верованиями. Индивид
обычно любит слушать и смотреть лишь то,
что ему нравится. В конечном счете только
это он и запоминает. Напротив, он быстро
забывает информацию, которая идет вразрез с
его убеждениями"38. Этот тезис,
подчеркивает автор, подтверждается работами
американского ученого Лазарсфелда,
изучавшего воздействие радио на массовое
____________________
38 Closets F. De Le systeme R.P.M. P. 16.
223
сознание. Лазерсфелд пришел к выводу, что в
целом общественное мнение формируется
преимущественно на уровне межличностных
контактов, а радиопередачи играют в этом
процессе второстепенную роль. Он установил
также, что в рамках каждой социальной
группы существует своего рода "создатели
общественного мнения", высказывания которых
имеют весьма важное значение для
идеологических и поведенческих установок
окружающих. "Подобное взаимодействие между
людьми может повторяться на различных
иерархических уровнях, вызывая цепную
реакцию. Последняя, таким образом, всегда
исходит от человека, а не непосредственно
от масс медиа"39.
Следовательно, любая информация, прежде
чем будет воспринята индивидом и окажет
влияние на его поведение, проходит через
сложнейший фильтр социального опыта и
социальных связей, в хитросплетении которых
взаимодействуют люди. Это взаимодействие в
рамках непосредственных контактов
оказывается более эффективным, нежели
широкомасштабное воздействие при помощи
радиоволн40. Данный вывод, по мнению Буржа,
подтверждает случай с электоратом
Французской коммунистической партии. Как
показывают опросы общественного мнения,
избиратели ФКП уделяют достаточно много
времени просмотру политических телепередач
и при этом без особых усилий противостоят
влиянию ведущих политических обозревателей,
которые, как правило, не высказывают
____________________
39 Closets F. De Le systeme R.P.M.
P. 108.
40 Ibid. P. 108.
224
симпатий к коммунизму. Здесь особенно
примечательно то, что как бы не менялись
методы и приемы антикоммунистической
пропаганды на французском телевидении за
последние годы, удельный вес избирателей
ФКП во Французском электорате фактически
оставался неизменным.
Ту же самостоятельность в формировании
личного мнения индивида и сложный характер
восприятия внешнего воздействия отмечает
американский психолог и социолог М.Смит41,
который делает особый акцент на активной
роли реципиента. Теория и практика
политического влияния, постоянно имея в
качестве объекта изучения и воздействия
индивида или "человеческий фактор", долгое
время упускали из вида одно существенное
обстоятельство - активный характер
реципиента в процессе восприятия
информации. Делался акцент на разработку
способов и методов убеждения, которые
фактически интерпретировались как
принуждение. Увлечение "манипулированием"
информацией совершенно игнорировало тот
факт, что люди по самой своей природе
активны, что они способны к самоопределению
и что в конечном счете всякий акт влияния и
убеждающего воздействия проходит
обязательно стадию индивидуальной
интерпретации.
Многие современные теории убеждения
недооценивают, а иногда и полностью
игнорируют активную роль убеждаемых, что на
практике приводит к получению результатов,
____________________
41 Smith M.J. Persuasion and human
action: a revеw and critique of the
social influence theories. Belmont, 1982.
225
обратных ожидаемым от конкретного процесса
убеждения. Имеет место недооценка
возможностей "модификации" поведения и
мышления людей независимо от их воли,
убеждений и интересов. В связи с этим в
западных работах в последние годы выделяют
приверженцев механистической и
деятельностной моделей воздействия на
личность. Если первые больше полагаются на
внешние убеждающие манипуляции с пассивными
реципиентами, то сторонники второй модели
делают упор на управление человеческим
поведением посредством манипулирования
определенными качествами индивида.
Активность убеждаемых состоит прежде
всего в том, что они самостоятельно
интерпретируют смысл обращенных к ним сим-
волических сообщений в соответствии с
комплексами личных убеждений и чувств. В
конечном счете успешность убеждения зависит
от способности убеждающего изменять эти
"познавательные схемы" убеждаемых. Но
поскольку до сих пор действенные способы
изменения таких схем не найдены, то по-
длинное убеждение является, по сути дела,
"самовлиянием", "самоубеждением". А поэтому
главная задача субъекта влияния состоит в
правильном понимании реципиентов и способов
их классификации, а также в поиске
механизмов "вписывания" в конкретные
"познавательные схемы"42.
М.Смит различает в этой связи два типа
познавательных схем - "схему-я" и "схему-
другого". Первая представляет собой
____________________
42 Smith M.J. Persuasion and human
action: a revew and critique of the
social influence theories. P. 7.
226
"познавательные обобщения" самой
воспринимаемой личности и имеет вербальное
выражение, вторая относится к обобщенному
знанию индивида о других людях и идеях и
предстает в основном в зрительных образах.
Важным следствием для процесса воздействия
и убеждения является вывод автора о том,
что убеждают не слова, а чисто внешние
приметы. Именно эти или сходные выводы,
возможно, лежат в основе получившей на
Западе в последние десятилетия теории
имиджа, если можно говорить об этом как о
теории. В самом деле, политические
кандидаты все чаще обращаются к
специалистам, определяющим наиболее выиг-
рышные для них стиль, прическу, одежду,
манеры, которые соответствуют
представлениям о политике в кругу людей
среднего класса. Именно таким образом был
выработан, как известно, стиль Маргарет
Тэтчер, стиль деловой английской женщины-
политика. В связи с этим существенным
оказывается то обстоятельство, что в
современной политической игре, главным
образом в ее предвыборной стадии, решающее
значение имеют не программные установки
кандидатов, а их соответствие стереотипам
конкретных групп избирателей.
Важным моментом в процессе активного
изменения реципиентом своей позиции
является поиск позитивных оснований для
принятия новой точки зрения. Другими
словами, в процессе изменения внутренней
установки индивид стремится отыскать в
новой для него ситуации желательные аспекты
и перспективы. Возможно, именно здесь и
скрыты потенциалы убеждающего воздействия,
которые должны "рисовать" положительные
227
стороны желаемого будущего. Этот момент
должен быть в достаточной мере учтен в
случае резких и кардинальных социальных
изменений в обществе, к которым большинство
населения может оказаться совершенно не
готовым из-за элементарного отсутствия
позитивной убеждающей информации об этом
новом будущем. Здесь же коренятся причины
реакций сопротивления и привязанности к
прошлому и его ценностям. Важно, однако,
постоянно отдавать себе отчет в том, что
люди даже в процессе получения необходимой
или новой информации все же остаются актив-
ными реципиентами, и всегда преобразуют и
интерпретируют ее самостоятельно. Так что
никогда не следует ожидать стопроцентного
соответствия убеждающего воздействия
результатам убеждения. С другой стороны,
нужно отметить и несомненную ценность
убеждения, основанного в конечном счете на
самоубеждении. Выработанная на основе
такого убеждения установка гораздо более
эффективна и прочна по сравнению с чисто
механическим, внешним, даже принудительным
и репрессивным воздействием. Именно на
такого рода "стимулировании сознания"
убеждаемых строится, в частности, идея
"прививок" против манипулирования
сознанием. С этой целью для закрепления
внушаемых идеалов последние подвергают
легкой критике в духе враждебной пропа-
ганды, и затем убеждаемому самому
предоставляют возможность опровергнуть эту
критику, обеспечивая его при этом необходи-
мой информацией.
Учет активности процесса формирования
убеждений позволяет определить некоторые
психологические принципы воздействия.
228
М.Смит выделяет, например, такую модель
убеждения, которую иронически определяет
расхожим изречением "протяни палец - всю
руку отхватит". Суть ее состоит в том, что
если человека удалось вовлечь в ту или иную
ситуацию хотя бы в незначительной степени,
то уже намного проще убедить его оконча-
тельно. Другую модель убеждения он
определяет выражением "широта приятия" того
или иного отношения. Смысл ее в том, что
если индивид допускает нечто для себя в
порядке исключения, то имеется большая
вероятность того, что он одобрит и более
крайние позиции43.
Для формирования новых убеждений и
подготовки социальных изменений в обществе
нужно учитывать и такой общеизвестный, но
оттого не теряющий своей важности факт, как
конформизм. Он способствует стабилизации
группы и предполагает подчинение индивида
групповым нормам - правилам, регулирующим
отношения и поведение членов группы в
интересах группы в целом.
Фактором, благоприятствующим изменениям
и, следовательно, возможностям влияния и
убеждения индивидов, является наличие
различия между подлинной и мнимой
конформностью. Именно феномен мнимой
конформности оставляет место для реализации
убеждающего воздействия на индивидов, если
цель убеждающего - принятие реципиентом
новой позиции. В теории групп отмечается
<< Пред. стр. 32 (из 38) След. >>
Список литературы по разделу