4.2. Составление вопросов в количественных исследованиях рекламы

  Основу любого типа опроса составляет вопрос. Именно с вопросом, сформулированном и переданном в том или ином виде обращаются к респонденту с целью получения от него необходимой информации.
  При проведении количественных маркетинговых исследований (в частности, опросов) используют два типа вопросов - открытые и закрытые.
  Закрытие вопросы ставят респондента перед выбором одного из нескольких предложенных вариантов ответов. На открытие вопросы респондент отвечает своими словами. Оба типа вопросов дают возможность получить представления о мыслях, убеждениях и установках респондентов.