§ 3.2.3.3.1. Порядок проектирования услуги ВлТуристское путешествиеВ»

  Ярким примером технологии проектирования отдельных видов туристских услуг является туристское путешествие.
  Порядок проектирования услуги «Туристское путешествие» предусматривает два этапа:
  1. Проектирование каждой услуги, включаемой в «Туристское путешествие» в соответствии с программой обслуживания туристов.
  2. Проектирование услуги «Туристское путешествие» в целом.
  Проектирование тура, осуществляемое туристским предприятием, предусматривает согласование возможностей туристского предприятия с запросами туристов. Краткое описание услуги «Туристское путешествие» составляют на основе изучения потребностей и платежеспособного спроса населения на виды и формы туристских путешествий и возможностей рекреационных ресурсов в конкретном районе. Краткое описание услуги конкретизируют в проекте программы обслуживания туристов. Разработка программы обслуживания включает определение:
  • маршрута путешествия;
  • перечня туристских предприятий-исполнителей услуги;
  • периода предоставления туров каждым предприятием-исполнителем услуги;
  • состава экскурсий и достопримечательных объектов;
  • перечня туристских походов, прогулок;
  • комплекса досуговых мероприятий;
  • продолжительности пребывания в каждом пункте маршрута;
  • количества туристов, участвующих в путешествии;
  • видов транспорта для внутримаршрутных перевозок;
  • потребности в инструкторах-методистах по туризму, экскурсоводах, гидах-переводчиках, другом обслуживающем персонале и необходимой дополнительной их подготовки;
  • необходимого количества транспортных средств:
  • форм и подготовку рекламных, информационных и картографических материалов, описания путешествия для информационных листков к туристским путевкам.
  Результатом проектирования услуги «Туристское путешествие» являются следующие технологические документы туристского предприятия:
  1. Технологическая карта туристского путешествия.
  2. График загрузки туристского предприятия.
  3. Информационный листок к туристской путевке, который предоставляется потребителю.