1.3. Невербальная компетентность
Невербальная компетентность относится к базовым навыкам, требующимся консультанту для успешной работы. Еще сто с лишним лет назад одна из пациенток З. Фрейда охарактеризовала психотерапию, как «толкование». Удивительно точная характеристика! Действительно, что бы ни происходило во время консультативной сессии, в рамках какой школы ни работал бы консультант - разговор будет ключевым моментом взаимодействия. Но консультирование, как разговор, - это не только обмен словесными посланиями, но и много других компонентов, знание которых как раз и отделяет профессионального консультанта от случайного собеседника.
К основным характеристикам речи относятся:
• темп, скорость проговаривания слов;
• скважность, продолжительность пауз между словами;
• тембр голоса (не секрет, что профессиональные консультанты отличаются характерным «мягким тембром»);
• психодинамические стратегии структурации времени (о них подробно будет рассказано в 3 главе);
• стратегии дискурса: монолог, диалог, полилог;
• позиция ведения разговора: 1-ая ассоциированная, 2-ая диссоциированная, 3-я метапозиция;
• невербальная компетентность, способность понимать и использовать в общении язык жестов.
Рис. 1. «Пощелкивание» пальцами по горлу в районе мочки уха. В нашей культуре означает призыв к употреблению спринтных напитков. Дополнительное значение состоит в подчеркивании ненормальности собеседника.
Рис. 2. Рука, сжатая в кулак с поднятым вверх большим пальцем, - жест одобрения и ободрения, часто встречающийся в нашей культуре, российский аналог американского «О Кей». Этот жест наполнен внутренней энергетикой, характерен для экстравертов.
Рис. 3. Открытая ладонь с соединенными колечком большим и указательным пальцами, американский жест «О Кей». В нашей культуре получил распространение благодаря голливудским фильмам и моде на американский образ жизни. Этот жест наполнен эстетикой западничества, определенным снобизмом, который позволяет человеку, употребляющему этот жест, выделиться из толпы. Часто является характеристикой принадлежности подростка к неформальной группе. Жест, если его использует женщина, может нести сексуальный подтекст.
Рис. 4. Пальцы сжаты в кулак, повернутый ладонью к собеседнику. Два пальца, указательный и безымянный, выпрямлены вверх. Жест означает победу, успех, достижение - «викторию». В России получил распространение во времена Петра 1, насаждавшего моду на иностранное. В настоящее время употребляется мало, хотя и относится к безусловно понятным жестам. Ассоциируется также с «двумя рогами» и может означать бранное слово «козел», в старославянской культуре использовался для защиты от темных сил.
Рис. 5. Пальцы сжаты в кулак, повернутый ладонью вниз, указательный палец и мизинец выпрямлены по направлению к собеседнику. Жест «коза» означает скрытую угрозу, используется в молодежных неформальных объединениях, во время массовых мероприятий, например на рок-концертах. Имеет дополнительное значение социального протеста против истеблишмента.
Рис. 6. Поднятая вверх правая рука со сложенными пальцами. Жест означает приветствие, тесно связан с националистической субкультурой. Был официальным приветствием в фашистской Германии. В настоящее время нашей стране в таком качестве используется профашистскими группами. Жест агрессивный, характеризует человека, его использующего, как целеустремленного, готового на все ради достижения своей цели.
Рис 7. Пальцы сжаты в кулак, повернутый ладонью к собеседнику, указательный и безымянный пальцы выпрямлены и прижаты друг к другу. Жест пришел в Россию из стран запада и означает: «Клянусь!». Дополнительное значение связано с христианским обрядом наложения креста, в этом смысле жест может использоваться как защита от темных сил.
Рис. 8. Пальцы сжаты в кулак, между указательным и безымянным расположен большой палец, направленный к собеседнику. Жест является одним из наиболее древних, означает «дулю» или «фигу». В дохристианские времена на Руси этот жест использовался для оберега от темных сил. В наше время носит агрессивный характер, унижает того, к кому адресован. Является отрицательным ответом на предложение собеседника.
Рис. 9. Пальцы сжаты в кулак, безымянный палец выпрямлен вверх. Жест пришел из американской культуры и получил распространение благодаря голливудским фильмам. Этот жест относится к нецензурным и означает очень невежливый отказ от предложения с одновременным «посыланием» собеседника «подальше», дополнительное значение заключается в предложении интимной связи, в которой собеседнику отводится пассивная роль. Используется как мужчинами, так и женщинами.
Рис. 10. Пальцы одной руки, сжаты в кулак направленный к собеседнику, вторая рука с пальцами сжатыми в кулак прижата к бицепсу первой руки. Жест осуществляется динамично, может производиться в обе стороны, на предпочтение которых влияет, прежде всего, доминирование одного из полушарий головного мозга. Этот жест относится к нецензурным и является отечественным аналогом предыдущего. Дополнительное значение состоит в подчеркивании мужского статуса, через демонстрацию размеров собственного полового члена. В сравнении с предыдущим жестом обладает большей энергетикой и агрессивностью.
Рис. 11. Жест внешне похож на предыдущий. Пальцы руки сжаты в кулак, рука согнута в локте. Жест означает демонстрацию силы и агрессивности, подчеркивает безкопромиссную позицию в отношении к собеседнику.
Рис. 12. Пальцы сжаты в кулак, указательный палец выпрямлен, рука опущена вниз. Жест сочетает в себе несколько значений:
а) «пистолет шерифа», в этом смысле жест агрессивно-игривый, может играть роль последнего предупреждения - «пистолет уже вынут из кобуры»;
б) «кастрированный пенис» вследствие цензурных запретов демонстрируется не поднятый средний, а опущенный указательный палец.
Рис. 13. Пальцы сжаты в кулак, ладонь то повернута к собеседнику, то к себе, указательный палец и мизинец выпрямлены. Жест имеет агрессивный характер, используется как элемент «распальцовки» - специфического языка криминалитета. Для достижения полного эффекта устрашения, пальцы должны быть отяжелены «болтами», перстнями из драгоценного метала или татуировками в виде таких украшений.
Рис. 14. Пальцы выпрямлены, прижаты друг к другу, ладонь повернута большим пальцем ко лбу, рука согнута в локте. Жест означает приветствие и готовность выполнить приказ: «Будь готов! Всегда готов!» и характерен для молодежной коммунистической субкультуры. Может носить дурашливый подтекст, подчеркивая несуразность требований собеседника.
Рис. 15. Пальцы выпрямлены и прижаты друг к другу, ладонь повернута вниз. Пальцы слегка касаются головы в височной области. Жест является специфическим, используется в качестве приветствия в военизированных организациях. Демонстрирует дисциплинированность и принадлежность одной касте. В гражданских объединениях практически не используется или носит шутливый характер. При использовании женщинами может подчеркивать подчинение собеседнику и иметь сексуальный подтекст.
Рис. 16. Пальцы сжаты в кулак, на который опирается подбородок. Жест означает: «Я тебя внимательно слушаю» и несет идею сдержанной агрессивности и поиска компромисса.
Рис. 17. Пальцы сжаты в кулак, повернутый ладонью к себе. Указательный палец выпрямлен и касается губ. Жест является аналогом предыдущего, но несет инфантильный подтекст.
Рис. 18. Ладонь раскрыта, четыре пальца прижаты друг к другу, большой палец отогнут в сторону. Ладонь охватывает собственное горло. Жест означает усталость и нетерпение: «Как вы мне надоели!».
Рис. 19. Пальцы сжаты в кулак, направленный ладонью к себе, указательный и средний пальцы выпрямлены и слегка касаются середины лба. Жест имеет несколько смыслов:
а) как часть христианского ритуала может означать «крестное знамение»;
б) во время спора может означать: «Ты глуп! Подумай хорошенько!»
Рис. 20. Пальцы сжаты в кулак, повернутый ладонью к себе. Указательный палец выпрямлен и прижат к щеке. Жест означает: «Я тебя внимательно слушаю».
Рис. 21. Жест курильщика означает: «Я слушаю тебя не внимательно, мне не интересно то, что ты говоришь. Я красуюсь собой».
Рис. 22. Жест означает готовность вступить в разговор. Дополнительное значение: «Я хорош собой».
Рис. 23. Жест так же означает стремление вступить в разговор - «последняя разминка».
Рис. 24. Жест имеет несколько значений:
а) молитва, просьба о помощи;
б) интерес к собеседнику, игривое настроение.
Рис. 25. Руки в карманах, большие пальцы под углом в 90 градусов к ладоням. Жест
уверенности в себе, готовности к решительным поступкам, скрытой агрессивности.
Напоминает положение рук перед дуелью на пистолетах времен покорения американского
запада.
Рис. 26. Жест означает спокойствие, сдержанность. В восточных единоборствах является базовым положением рук перед началом схватки.