Власть и принятие управленческого решения

ВЛАСТЬ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Ва

Содержание

Ва

1. Определение власти ВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа

2. Источники власти ВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа

3. Принятие решения в управлении ВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа

4. Модели принятия решения ВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа

5. Общий итог ВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа

Определение власти

Власть тАУ явлеВнние многомерное.

С давВнних времен порождали столько объВняснений, обоснований и сомнений, сколько едва ли вызывало какое-либо другое явление, как феномен власти и неравенство ее распределения между людьми, социальными группами и гоВнсударственными институтами.

Бертран Рассел рассматривал власть как фундаментальное, объВнединяющее все социальные науки объяснительное понятие, аналогичное понятию энергии в физике. Сегодня науки об обществе и поведении в нем еще далеки от того, чтобы сделать власть центральным объяснительным понятием, хотя тенденция к этому уже намечается повсюду.

Феномены власти чрезвычайно сложны, основыВнваются они на повсеместно встречаВнющейся ситуации социального конВнфликта, возникающего из-за несовмеВнстимости целей различных людей или средств их достижения. Понятию власти свойствен легкий негативный налет, ибо она обычно связывается с представлениями о принуждении, угВннетении, насилии или несправедлиВнвом господстве. Однако в не меньшей степени к этому понятию относятся позитивно или, по крайней мере, нейВнтрально оцениваемые явления, такие, как законное руководство, авторитет, признанное лидерство, влияние.

Что же такое власть? Необходимо ответить на этот вопрос, прежде чем перейти к рассмотреВннию того, что следует подразумевать под мотивом власти, нам необходимо добиться большей ясности в понимаВннии самого явления, называемого властью. Науки об обществе, в частности в социологии и политологии, исследователи заинтересованы, прежде всего, в анализе сложившихВнся отношений власти и их объяснеВннии постфактум, в науках же о повеВндении, и в психологии в том числе, акцент ставится, скорее, на исследоВнвании процесса использования влаВнсти и его предсказаний. Достаточно сильно отличается взглядына власть представителей разных наук дисциплин. Можно привести определение власти подчеркивающие разные стороны этого феномена: определение социолога Влвласть означает любую закрепленную социальными отношениВнями возможность настаивать на своем, даже при наличии сопротивления, независимо от того, в чем эта возможность выражаетсяВ»( Макс Вебер), философа - Влвласть может быть определена как достижение намеченных эффектовВ»(Бертран Рассел), политолога(Р. Э. Дал) ВлМое интуитивное представление о власти выглядит примерно так: А обладает властью над В в той мере, в какой он может заставить В делать то, что предоставленный самому себе В не стал бы делатьВ».

В этих случаях о власти речь идет тогда, когда кто-либо оказывается в состоянии побуВндить другого сделать нечто, что этот другой иначе не стал бы делать.Только согВнласно второму определению власти, любое доВнстижение намеченного результата действия уже есть проявление влаВнсти тАФ независимо от того, приводит такое достижение к столкновению с другими людьми или нет.

В психологии власти это некая всеВнобщая способность. Такое представВнление о власти свойственно наивной теории действия, согВнласно которой каждое действие вмеВнсте со своим результатом порождаетВнся двумя видами факторов ВлмогуВ» (основывающимся на отношении власти субъекта, т. е. его сил и споВнсобностей) к противодействующим ему внешним силам, и ВлстараниемВ» (т.е. решимостью субъекта дейВнствовать, определяемой тем, скольВнко он вкладывает в это сил). Каждый эффект, который производит индивид, воздейВнствуя на окружающий его мир (приВнчем не только на мир социальных объектов), определяется его властью, понимаемой как способность, сила или компетентность.

Ва

Источники власти

Источники власти тАУ средства подкрепления, с помощью которых он сможет обесВнпечить удовлетворение соответствуВнющих мотивов другого, задержать это удовлетворение или предотвратить его. Такие ресурсы, особые для кажВндого мотива, мы будем называть исВнточниками власти выделили пять видов источников власти, позднее Равен и Круглански дополнили эту классификацию еще одним видом тАУ информационной влаВнстью тАУ и провели дальнейшую диффеВнренциацию видов власти, исходя из последствий применения власти, свяВнзанной с каждым из источников, и ВлстоимостиВ» этого применения. Ва Мы ограниВнчимся лишь кратким перечислением этих источников.

Нормативная власть тАУ существуют некие нормы, согласно которым Ва один человек имеет право контролировать соблюВндение определенных правил поведеВнния и в случае необходимости настаВнивать на них.

Власть вознаграждения - ее сила определяется ожиданием Ва удовлетворения своих потребностей или вознаграждения (банальный пример тАУ это работа за заработную плату)

Власть принуждения, или наказания - принуждение здесь заклюВнчается в том, что пространство возможных действий В в результате угрозы наказания суживается. В предельном случае власть принуждения может Ва осуществляться Ва непосредственно физически, например, когда ребенка, который не хочет ложиться спать, бьют или насильно укладываВнют в постель.

Ва Власть эталона - основана на отождествления одного человека с другим и желании быть похожим на него.

Власть знатока тАУ основана на особых знаниях, интуиции или навыков, отноВнсящихся к сфере того поведения, о котором идет речь.

Информационная власть - имеет место в тех случаях, когда один человек владеет информаВнцией, способной заставить скомпрометировать другого человека (шантаж).

По следующему вопросу существуют отдельные дисциплина со всеми вытекающими отсюда последствиями, а именно тАУ теория управления, где рассматриваются методы управления вплоть до раскладки на математические формулы и модели. Теперь же после рассмотрения основных определений и источников власти следует определить что же такое управленческие решения.

Принятие решения в управлении

Одной из важнейщих черт управленческой деятельности является принятие решений. ВаВаВаВа Можно сказать, сто принятие решений является центром, Ва вокруг которого вращается Ва жизнь организации. Принятие решения представляет собой сознательный выбор Ва среди Ва имеющихся Ва вариантов или альтернатив направления действий, ВаВаВа сокращающих разрыв между ВаВаВа настоящим ВаВаВа и ВаВа будущим ВаВа желаемым состоянием организации. ВаВа

Таким ВаВа образом, ВаВа данный процесс включает Ва в себя много различных элементов, но непременно в нем Ва присутствуют Ва такие Ва элементы, как проблемы, Ва цели, Ва альтернативы Ва и решения тАУ как выбор альтернативы. Ва Данный процесс лежит в Ва основе планирования деятельности Ва организации. Ва

План это набор решений по размещению ресурсов и Ва направлению их использования ВаВа для Ва достижения Ва организационных целей.

В управлении ВаВа организацией ВаВа принятие Ва решений осуществляется менеджерами Ва различных ВаВа уровней ВаВа и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Ва Дело в том, Ва что здесь решение касается Ва не Ва только Ва одной личности, Ва чаще всего оно ВаВа относится ВаВа к ВаВа части ВаВа или ВаВа к ВаВа целой организации, и Ва поэтому Ва повышается ответственность за принятие организационных решений. Ва В этой Ва связи выделяют два ВаВаВа уровня ВаВа решений ВаВа в ВаВа организации: индивидуальный и Ва организационный. Ва Если Ва в Ва первом случае управленца Ва больше Ва интересует Ва сам процесс, его внутренняя Ва логика, Ва то Ва во Ва втором Ва - Ва интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса. Отличительными чертами ВаВа принятия ВаВа решений ВаВа в организации являются Ва следующие: Ва

сознательная Ва и целенаправленная деятельность, ВаВаВаВаВаВа осуществляемая человеком;

поведение, Ва основанное ВаВа на ВаВа фактах ВаВа и ценностных ориентирах;

процесс ВаВаВа взаимодействия членов организации; Ва

выбор Ва альтернатив Ва в ВаВа рамках социального Ва и политического состояния организационной среды; ВаВа

часть ВаВа общего ВаВаВа процесса управления;

неизбежная ВаВа часть ВаВа ежедневной Ва работы менеджера; важность Ва для Ва выполнения Ва всех ВаВа других функций управления.

Ва

Ва

Ва

Модели принятия решения

В Ва принятии Ва решения Ва важно Ва то, Ва как этот процесс воспринимается ВаВа и ВаВа интерпретируется ВаВаВа на различных уровнях. В Ва зависимости Ва от Ва этого ВаВа можно выделить две модели принятия решений.

рациональная модель Ва связывается Ва с Ва тем, Ва когда Ва в процессе принятия Ва решения выбираются альтернативы, специально направленные Ва на Ва то, ВаВа чтобы принести максимум выгоды Ва для Ва организации минимум потерь. Ва

В рамках такого подхода требуется всестороннее определение проблемы, поиск Ва альтернатив Ва и Ва тщательный Ва подбор данных и их углубленный анализ. Ва Оценочные критерии в этом ВаВа случае ВаВа обычно ВаВа определяются ВаВа в Ва начале процесса. Обмен Ва информацией ВаВа должен ВаВа происходить беспристрастно и ВаВаВаВа с ВаВаВаВа учетом ВаВаВа индивидуальных предпочтений, но ВаВа на ВаВаВа основе ВаВаВа выбора ВаВаВа лучшей альтернативы для ВаВа организации ВаВа в ВаВа целом. Ва

Модель ограниченной рациональности Ва в ВаВа принятии ВаВа решений - предполагает, что Ва руководитель Ва в Ва своем Ва желании быть рациональным зависит от познавательных ограничений, привычек и ВаВа предубеждений ВаВа в ВаВа восприятии ВаВа и ВаВа в зависимости от Ва преобладания Ва первого Ва или Ва второго модель может Ва иметь Ва две разновидности: Ва

личностно ограниченная рациональность; ВаВаВаВаВаВаВаВа

организационно ограниченная рациональность. Ва

При этих подходах определение Ва проблемы происходит упрощенным Ва образом Ва и поиск альтернативы осуществляется, по крайней мере, в начале Ва процесса, Ва в Ва известных ВаВа для ВаВа руководителя областях. Сдвигаясь с долгосрочных ориентиров на краткосрочные, Ва анализ данных также упрощается. Обмен информацией не Ва очень Ва точен Ва и Ва отражает Ва во многом индивидуальные предубеждения, Ва основанные на целях отдельных подразделений. Ва Оценочные Ва критерии сводятся до ВаВа уровня ВаВа прошлого Ва опыта. Ва Первая Ва из альтернатив, превысившая этот Ва уровень Ва кладется Ва в основу убеждения, ВаВа кладется ВаВа в ВаВа основу ВаВа выбора. Следовательно, Ва можно ВаВа сделать ВаВа вывод, ВаВа что ВаВа люди преследуют цели Ва ВаВаВа удовлетворенности, а не максимизации. Удовлетворенность Ва при ВаВа этом ВаВа может трактоваться как курс действий, Ва который достаточно хорош для организации в Ва целом Ва и Ва требует Ва минимум усилий со Ва стороны Ва членов Ва организации. Ва Очень часто без попытки найти лучший вариант из всех имеющихся инвестиции в организациях Ва направляются туда, где можно получить удовлетворительную прибыль.

Политическая модель ВаВа организационных ВаВа решений - отражает обычно ВаВаВа желание ВаВа Ва членов ВаВаВа организации удовлетворить в Ва первую очередь свои индивидуальные интересы.

Обмен информацией Ва носит Ва спорадический ВаВа характер. Предпочтения ВаВа устанавливаются ВаВа еще ВаВа на раннем этапе Ва процесса Ва исходя Ва из групповых целей. Определение проблемы, ВаВа поиск ВаВа альтернативы, Ва сбор данных и Ва оценочные Ва критерии Ва выступают Ва чаще Ва как средства, используемые Ва для Ва того, Ва что бы склонять решение в чью-либо пользу. Ва В данном случае решение становится функцией ВаВаВа распределения ВаВаВа власти ВаВаВа в организации и эффективности политики.

Ва

Общий итог

Каким образом власть и принятие решений сочетаются в единое целое? В организации практически любого ранга и вида если имеется лицо, а, как правило это есть директор, управляющий, руководитель, которое оказывает влияние на других членов организации посредством того или иного фактора.

Следует отметить, что этот фактор будет непосредственно сочетаться с типом организации (руководитель доминирует, руководитель и подчиненные тАУ работают как одна команда и т.д.). Соответственно для тех организаций, где руководитель имеет беспрекословное подчинение, и авторитет у подчиненных власть его будет реализовываться по принципу иерархичности, т.е. будет распространяться на всех без исключения в том виде, что инициатива исходит только от самого руководителя, с более низких уровней структуры она не приемлема для него. Но опять же здесь необходимо отметить, что ответственность человека обладающего властью будет довольно расплывчата, в том смысле, что вся вина ляжет не на руководителя, а на подчиненных за принятие решения, которое не привело к должному эффекту.

Власть будет распространятся на подчиненных в том, что руководитель будет выслушивать все возможные варианты принятия решений, в том числе и от сотрудников находящихся на более низких ступенях иерархической лестницы, но опять же принятие решения будет зависеть как правило исключительно от самого руководителя тАУ это в организации с умеренным уровнем власти.

В организации со слабым уровнем власти руководителя, в случаях принятия неверного решение, ответственность должна каким-либо образом распределяться между начальником и его сотрудниками. На практике, все будет зависеть от степени власти руководителя в организации, иными словами степенью ответственности и порядочности начальника.

Существуют такие организации, где и подчиненные и начальник работают как одна команда, а именно руководитель является тем человеком, который координирует деятельность организации, в организацию с низким уровнем Ва власти, все решения будут приниматься исключительно в групповом варианте и соответственно ответственность за принятие ляжет исключительно на ту группу, которая занималась этим решением. Не следует также забывать и про множество переходных форм организаций, которые располагаются в пределах рассмотренных выше типов.

Ва

Ва

Вместе с этим смотрят:

Внешнеэкономические сделки - правовое регулирование и коллизии
Внутренняя среда организации
Военные преступления
Возмещение вреда, причиненного источником повышенной опасности