Анализ позиций товаров и услуг на примере сотовой сети Билайн

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

.1 Общие сведения о системах радиосвязи. 5

1.1. Классификация. 5

1.2. Развитие сотовой связи.
Би Лайн крупнейшая сеть сотовой связи. 7

Качественные изменения, которые происходят с сотовой радиотелефонной связью за ее недолгую историю, позволяют, с известной степенью условности, говорить о трех поколениях систем сотовой связи. 8

Группа компаний ВлВымпелкомВ» является в настоящее время крупнейшим провайдером сотовой связи в России, предоставляющим свои услуги под торговой маркой БИ ЛАЙН. Группа компаний ВлВымпелкомВ» является оператором сетей сотовой связи стандартов GSM и D AMPS на московской лицензионной территории, включающей в себя город Москву и Московскую область. Группа компаний ВлВымпелкомВ» обладает лицензиями на предоставление услуг сотовой связи на территории с населением около 100 млн. человек (68% населения России). 9

1.3.Сравнительный анализ цен, возможностей и
качества предоставляемых услуг на примере трех московских компаний - ВлВымпелКомВ», ВлМосковской Сотовой СетиВ», ВлМобильных ТелесистемВ». 16

1.3.1.Информационные технологии в создании
сотовых телефонных сетей. 18

Технологическая база сети работает на основе организационно-технических достижений всех предприятий, входящих в холдинг “ВымпелКом”. Во-первых, при построении большой технологии (а сеть “Би Лайн” является именно такой) решающим фактором является опыт в проектировании и эксплуатации больших систем, в том числе и радиолокационных комплексов. Это и создание кооперации исполнителей, и согласование планов работ отдельных служб и целых организаций-соисполнителей, и многое другое. Во-вторых, одним из важнейших факторов формирования технологии стало налаженное взаимодействие на отраслевом и межотраслевом уровнях. В-третьих, поскольку функционирование больших систем осуществляется как деятельность, описанная в рамках существующих норм, правил и методик каждого предприятия- соисполнителя, повышение качества работ происходит за счет “сквозной” сертификации деятельности с ориентацией на наиболее прогрессивные нормы. Последнее достижение становится определяющим при включении иностранных фирм в соисполнители. 20

База кадров сотовой сети складывалась на основе собственного персонала предприятий, входящих в состав концерна “Вымпел”. Этот персонал высокопрофессионален, всесторонне подготовлен, многие специалисты имеют ученые степени. Сотрудникам принадлежит в общей сложности свыше тысячи изобретений и научных публикаций. И этот персонал, безусловно, составляет костяк базы кадров. Однако, судя по публикациям журнала ВлМир Би ЛайнВ» для работы в сеть привлечены также работники, не имеющие технического образования. И это важно для создания коммерческой сети, так как нормы деятельности, носителями которых являются эти специалисты, позволяют получить некоторую гибкость в подходах к организации продаж, рекламы, маркетинга тАУ столь несвойственных конверсионным предприятиям видов деятельности. 20

Сложившаяся к настоящему база инфраструктуры сотовой сети ВлБИ ЛАЙНВ» является поставщиком практических идей, влияющих на стратегию развития сети, а также представляет собой постоянный источник оценок результатов деятельности сети. В ее инфраструктуре можно выделить пять составляющих. 21

1.Инфраструктура государственной поддержки рынка сотовой связи. К этой составляющей относятся: Министерство связи РФ, определившие емкость рынка (потребность страны в телекоммуникационных услугах) в 20 млн. телефонных линий, Московский комитет по науке и технологиям, обеспечивший еще в начале работ над созданием этой большой технологии конверсионные предприятия холдинга ВымпелКомВ» заказами на построение сети сотовой связи. 21

2. Инфраструктура конкурентов, включающая названные выше компании, использующие другие стандарты сотовой связи тАУ МСС и МТС. Успешные элементы из подходов этих компаний к взаимодействию с рынком, к ВлохотеВ» на клиента, формированию рекламной стратегии, скидок, распродаж, к построению дилерской сети анализируются, и на их основе совершенствуется технология. С другой стороны, успешные шаги сети ВлБИ ЛАЙНВ» положительно оцениваются и тиражируются другими компаниями, в том числе входящими в Ассоциацию 800 (Ассоциация предприятий, занимающихся развитием и эксплуатацией сетей сотовой связи в стандарте AMPS-800). 21

3. Иностранные партнеры, поставляющие и обслуживающие абонентское оборудование сети, а также вступившие в финансово-кредитные отношения с холдингом ВлВымпелКомВ». Эти организации при взаимодействии со службами сети, включаясь в ее технологию, невольно сертифицируют элементы этой технологии, переносят нормы жизнедеятельности. 22

4. Сеть экспертов, консультантов и консультационных фирм, привлекаемых к разработке стратегии развития сети. За счет творческого потенциала, опыта, знаний и умения этой референтной группы повышается качество товаров и услуг сети, упрочняется место сети на рынке сотовой связи. 22

5. Дилерская сеть тАУ представительство компании-оператора на рынке сотовой связи. Эта сеть, продающая сотовые телефоны под торговой маркой ВлБИ ЛАЙНВ», в Москве насчитывает более 25 фирм (около 85 пунктов реализации тАУ на март 1997 года). 22

Оценка освоения рынка сетью ВлБИ ЛАЙНВ» позволяет говорить о значительном потенциале созданной дилерской сети. 22

1.3.2.Стандарты связи 22

1.3.3.Поставка оборудования и обслуживание абонентов
сотовых систем связей. 24

1.3.4.Зоны обслуживания 27

1.3.5. Цены и системы оплаты 29

Таблица 2. 33

Основные показатели московских компаний сотовой связи 33

1.3.6.Дополнительные услуги 34

1.3.7.РОУМИНГ 39

1.3.8.Системы защиты от несанкционированного доступа 41

1.3.9.Сертификация в большой технологии:
особенности национальной охоты на .. клиента. 44

2. Методика оценки объема потенциального рынка услуг
сотовой связи. 46

3. Результаты деятельности АО “Вымпелком”
на конец 1998 года и основные финансовые показатели. 60

4. Анализ финансовых отчетов на основе GAAP 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69

Сотовая связь получила широкое распространение в мире: в Швеции ею пользуется 14% населения, в Норвегии тАУ 12%, в Финляндии тАУ 11%, в США тАУ10%. В России сотовая связь находится на начальном этапе развития, но строится сразу на современном уровне техники и находит своего потребителя. 74

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75

Вместе с этим смотрят:

1C: Бухгалтерия

РЖнвентаризацiя активiв

Автоматизацiя бухгалтерського облiку ТОВ "Хлiбороб"

Автоматизацiя облiку зносу (амортизацii) необоротних активiв

Автоматизация бухгалтерского учета в современных условиях