Виробнича практика з менеджменту

Змiст

1. Загальнi вiдомостi про ПП "ВiКо".

2. Органiзацiйна структура управлiння пiдприiмством.

3. Взаiмозв'язок пiдприiмства iз зовнiшнiми контрагентами та

з ринковою iнфраструктурою.

4. Маркетингова дiяльнiсть на пiдприiмствi.

5. Система управлiння дiяльнiстю ПП "ВРЖКо" та економiчне обТСрунтування господарських рiшень.

6. РЖнновацiйна та фiнансова дiяльнiсть пiдприiмства.

7. Управлiння персоналом.

8. Практика антикризового управлiння на пiдприiмствi.

Список використаних джерел.

Додатки.

1. Загальнi вiдомостi про ПП тАЬВРЖКотАЭ

Звiт i результатом практики на базi Приватного Пiдприiмства "ВiКо". В роботi використано знання , отриманi в процесi вивчення ряду економiчних дисциплiн. Цiль практики - закрiплення ранiше отриманих знань на практицi.

Приватне пiдприiмство "ВiКо"- одне з багатьох пiдприiмств оптовоi торгiвлi Кривого Рогу. Його було засновано 30 вересня 1996 року на приватнiй власностi його власника з правом найму працiвникiв.

Метою дiяльностi пiдприiмства i ведення виробничо-господарськоi та iншоi дiяльностi, спрямованоi на створення нових робочих мiсць, на отримання прибутку на вкладений капiтал; а також на задоволення на ii основi соцiально-економiчних iнтересiв власника та членiв трудового колективу пiдприiмства, участь в благодiйницькiй дiяльностi, виконання, у випадках передбачених законодавством, державних програм i замовлень, здiйснення посередницькоi дiяльностi.

Предметом дiяльностi пiдприiмства i:

- виробництво будiвельних матерiалiв та iх реалiзацiя;

- закупiвля, купiвля, переробка та реалiзацiя сiльськогосподарськоi продукцii, у тому числi продуктiв народного споживання, рослинництва i тваринництва;

- ремонтно-будiвельнi роботи в усiх галузях народного господарства;

- надання транспортно-експедицiйних послуг, у тому числi вантажнi та пасажирськi перевезення на замовлення населення i пiдприiмств по Украiнi та за ii межами;

- оптова торгiвля у т. ч.: продуктами харчування, добавками до продуктiв харчування, горiлчаними, тютюновими виробами, промисловими виробами, будiвельними матерiалами, устаткуванням машинобудування, нафтопродуктами, металопрокатом, включаючи торгiвлю по бартеру;

- роздрiбна торгiвля у т. ч.: продуктами харчування, добавками до продуктiв харчування, горiлчаними, тютюновими виробами, промисловими виробами, будiвельними матерiалами, устаткуванням машинобудування, нафтопродуктами, металопрокатом.

Трудовий колектив пiдприiмства складаiться з 10 осiб, якi зайнятi в дiяльностi на основi трудового договору.

В минулому 1999 роцi основна дiяльнiсть пiдприiмства була пов'язана з оптовою та бартерною торгiвлею продуктами харчування, будiвельними матерiалами, металопрокатом та меблями. Рiчний обсяг продажу в 1999 р. продукцii склав 765.87 тис. грн. Чистий прибуток пiдприiмства склав 52.7 тис. грн. Середня рентабельнiсть продукцii - 6.8 вiдсотки.

Пiдприiмство володii значним iнтелектуальним потенцiалом, маi дружнi, тiснi стосунки з партнерами, оснащене сучасними iнформацiйними засобами дiяльностi i управлiння, облiк i управлiння дiяльнiстю здiйснюються при допомозi комп'ютерноi мережi.

2. Органiзацiйна структура управлiння пiдприiмством.

Приватне Пiдприiмство "Вiко" засноване на приватнiй власностi його власника. Дiяльнiстю пiдприiмства управляi його засновник - генеральний директор та його заступники(рис.2.1): комерцiйний директор, фiнансовий директор, менеджер по збуту.

Рисунок 2.1. Органiзацiйна структура ПП "ВiКо".

Органiзацiйна структура пiдприiмства i лiнiйно-функцiональною. Лiнiйному керiвнику в розробцi вiдповiдних рiшень, програм, планiв допомагають його функцiональнi замiсники. Вони проводять своi рiшення через вище керiвництво i доводять iх до виконавцiв нижчого рiвня, iх роль на пiдприiмствi дуже значна, оскiльки вони здiйснюють технiчну пiдготовку дiяльностi, розробляють варiанти рiшень питань, пов'язаних з керiвництвом дiяльностi, звiльняють генерального директора вiд планування, фiнансових розрахункiв, матерiально-технiчного забезпечення i т. iн.

Управлiння фiнансовою дiяльнiстю здiйснюi фiнансовий директор. Разом з генеральним директором вiн несе вiдповiдальнiсть за фiнансовий стан пiдприiмства. Збутово-маркетингова дiяльнiсть належить менеджеру по збуту. Облiк дiяльностi фiрми здiйснюi головний бухгалтер.

Комерцiйний директор здiйснюi оперативне планування, реалiзацiю поставлених завдань, вносить вiдповiднi корективи та здiйснюi контроль за процесом виконання плану. Взагалi, економiчна служба побудована на принципi максимального врахування динамiки навколишнього середовища. Виходячи з цього, комерцiйний директор здiйснюi цiноутворення, прогнозування, економiчний аналiз та управлiння персоналом. Свою дiяльнiсть, виходячи з стратегii розвитку пiдприiмства, що визначаi генеральний директор, вiн будуi на основi iнформацii, отриманоi вiд фiнансового директора, менеджера по збуту та головного бухгалтера.

Органiзацiйна структура постiйно вдосконалюiться, все бiльше пристосовуiться до ринкових умов господарювання, але головним напрямком вдосконалення i перехiд до стратегiчного менеджменту. В зв'язку з цим в перспективi все бiльше придiлятиметься уваги управлiнню маркетингом, що включаi в себе не тiльки прогноз розвитку ринку, але i можливiсть впливати на майбутнi.

3. Взаiмозв'язок пiдприiмства iз зовнiшнiми контрагентами та з ринковою iнфраструктурою.

Приватне пiдприiмство "ВiКо" i одним з багатьох приватних оптово-торговельних пiдприiмств Украiни. Вiд стабiльностi його дiяльностi залежить нормальне функцiонування багатьох великих промислових пiдприiмств, постачальником яких воно являiться. Така кiлькiсть конкурентних пiдприiмств-посередникiв створюi жорстку конкуренцiю для даного пiдприiмства i потребуi вiд нього стабiльностi , надiйностi та вiдповiдальностi у вiдносинах з партнерами по, бiзнесу. Адже, гарнi звтАЩязки з партнерами, постачальниками та споживачами вважаiться невидимим капiталом.

Дане пiдприiмство поставляi в мiсто Кривий Рiг та примiський регiон будiвельнi матерiали, меблi, кондитерськi вироби, сантехнiчнi керамiчнi вироби та iн.

Найбiльш вагомими контрагентами приватне пiдприiмства "ВiКо" i ПП "Захiд", ЗАТ УПТК "Криворiжiндустрбуд", ТОВ "Лiанда", ЗАТ "Центрспецпром", ПП "Флора", ВАТ "Костопiльський ДБК", ВАТ тАЬЛьвiвпокiзол", СП "Захiдно-украiнська меблева фабрика" та ряд iнших контрагентiв.

Господарськi вiдносини мiж пiдприiмствами оформлюються шляхом пiдписання договорiв, угод, листування (Додаток 1-4). Вiдсутнiсть грошових коштiв на рахунках багатьох пiдприiмств вимушуi постачальникiв користуватися такими формами оплати як передплата та бартер. В загальному обсязi дiяльностi переважають бартернi контракти.

Обсяги дiяльностi пiдприiмства за 1999 рiк поквартальне за кожним напрямком дiяльностi приведенi в Додатку 5. Наприкiнцi звiтного року

ПП "Захiд" здiйснюi поставки руберойду, рубiмасту, кондитерських виробiв та продукцii консервноi промисловостi; ЗАТ УПТК "Криворiжiндустрбуд" - цементу та металопрокату; ВАТ "Костопiльський ДБК" - ДСП, ДВП, фанери; ВАТ "Львiвпокiзол" - сантехнiчних керамiчних виробiв; СП "Захiдно-украiнська меблева фабрика" - високоякiсних меблiв з натуральноi деревини.

Реалiзацiя продукцii здiйснюiться через мережу роздрiбноi мiлко-оптовоi торгiвлi. Самостiйних роздрiбних точок пiдприiмство поки що не маi, але в майбутньому плануiться створити у мiстi ряд магазинiв.

Безпосереднi спiлкування з контрагентами здiйснюi генеральний та комерцiйний директора.

ПП "ВiКо" маi один основний рахунок в нацiональнiй валютi у КФ КБ "Приватбанк". Нажаль, з-за вiдсутностi високо лiквiдних основних фондiв пiдприiмство не маi можливостi брати кредити в банку для збiльшення обсягу оборотних коштiв, яких останнiм часом дуже не вистачаi.

Основною проблемою пiдприiмства у вiдносинах з контрагентами i криза неплатежiв та зниження обсягiв виробництва в рiзних галузях господарства. Але, незважаючи на всiлякi негаразди, пiдприiмство користуiться високим авторитетом у партнерiв, оскiльки за 4 роки iснування довело, що здатне ефективно працювати, бути надiйним партнером по бiзнесу.

Негативно впливаi на комерцiйну дiяльнiсть жорстка податкова полiтика держави, що позбавляi пiдприiмство, необхiдних-йому, оборотних коштiв та примушуi шукати шляхи обходу податкового законодавства.

Зовнiшньо-економiчну дiяльнiсть пiдприiмство не здiйснюi.

4. Маркетингова дiяльнiсть на пiдприiмствi.

Маркетингова дiяльнiсть на пiдприiмствi являi собою систему з 3-х елементiв: органiзацiйно-управлiнського, дослiдницького та контрольного. Завдання органiзацiйно-управлiнського елементу - забезпечення необхiдною iнформацiiю та координування роботи з орiiнтацiiю на вимоги ринку. Функцii: збiр, обробка та зберiгання iнформацii, пiдготовка даних для прийняття управлiнських рiшень, формування попиту i стимулювання збуту продукцii.

Маркетинговi функцii на пiдприiмствi виконуi менеджер по збуту, комерцiйний директор та сам генеральний директор. Основнi функцii маркетингу можна видiлити, як:

- аналiз та прогнозування ринку збуту;

- аналiз конкуренцii, попиту, цiновоi полiтики в галузi;

- оцiнка конкурентоспроможностi продукцii;

- обТСрунтування та проведення рекламних заходiв.

Управлiння дiяльнiстю на ПП роздiляiться на 3 рiвнi: стратегiчний, тактичний та оперативний. Вид стратегii, тактики та оперативнi рiшення розробляються менеджером по збуту i затверджуються генеральним .директором.

Стратегiiю маркетинговоi дiяльностi ПП "ВiКо" i завоювання лiдируючих позицiй на ринку постачання будiвельних матерiалiв, довiри споживачiв.

Вивчення попиту на продукцiю здiйснюiться шляхом його аналiзу на ринку мiста i регiону. Важлива роль при цьому придiляiться газетi "Звезда -4", звiдки черпаiться iнформацiя про попит, цiни та конкурентiв. Розташування ж рекламних об'яв в цiй газетi допомагаi знайти мiлко-оптового споживача.

Оперативне вивчення ринку та прогноз розвитку його потреб здiйснюiться систематично, взаiмопов'язане i узгоджено, щоб одна iнформацiя доповнювала iншу. Тiльки це сприяi ефективнiй дiяльностi, швидкому обiгу та повному споживанню.

Аналiз ринкових можливостей пiдприiмства, дослiдження попиту на продукцiю в рiзний перiод часу даi можливiсть визначити сезонну продукцiю i на основi цього максимiзувати прибутки. Так, наприклад, в осiнньо-зимовий перiод зростаi попит на меблi, кондитерськi вироби, а весняно-лiтнiй - на будiвельнi матерiали (Додаток 5). Роблячи ставку на визначенi види продукцii в певний сезон пiдприiмство найменше ризикуi заморозити оборотнi кошти.

Отже, виходячи з аналiзу маркетинговоi дiяльностi пiдприiмства, можна сказати, що на сьогоднiшнiй день роль маркетинговоi дiяльностi значно зросла а конкурентоспроможнiсть продукцii пiдприiмства на внутрiшньому ринку досить висока.

5.Система управлiння дiяльнiстю ПП "ВiКо" та економiчне обТСрунтування господарських рiшень.

Торгiвля - широка область пiдприiмницькоi дiяльностi i сфера прикладення працi - в останнi роки отримала новi iмпульси свого розвитку, значно розширила "поле i правила гри17 в економiцi перехiдного перiоду. В неi влилося багато пiдприiмницьких людей i фiрм, втому числi i ПП "ВiКо". Керiвництво пiдприiмства вимушене кожного дня вирiшувати багато проблем органiзацiйного, економiчного та фiнансового характеру, якi вимушенi вирiшувати iнтуiтивно, методом "проб i помилок", отримуючи постiйно практичний досвiд. Процес насичення споживчого ринку товарами i зростання, а конкуренцii вимагаi глибоких i всебiчних знань його основ в розрiзi рiзних аспектiв торговоi дiяльностi, комплексного пiдходу до багато аспектноi торговоi дiяльностi, нових цiльових орiiнтирiв розвитку торгових пiдприiмств, сучасного методичного апарату аналiзу, планування i контролю. Управлiння пiдприiмством здiйснюiться за допомогою рiзних методiв торгового менеджменту, який формуi рацiональнi управлiнськi рiшення з питань розвитку конкретного пiдприiмства, координацiю рiзних напрямкiв його дiяльностi i забезпечення ефективностi кiнцевих результатiв.

Механiзм дiяльнiсть торгового пiдприiмства маi своi особливостi:

1. Державно-правове i нормативне регулювання.

2. Ринковий механiзм регулювання торговоi дiяльностi пiдприiмств проявляiться в сферi споживчого ринку, оскiльки попит формуi рiвень цiн на товари, визначаi можливiсть знаходження ринковоi нiшi чи розширення обсягу дiяльностi, дозволяi сформувати нову систему господарчих вiдносин з постачальниками i т. д. Роль ринкового механiзму регулювання торговоi дiяльностi постiйно росте.

3. Внутрiшнiй механiзм регулювання окремих аспектiв господарськоi дiяльностi торгового пiдприiмства формуiться в його рамках, узгоджуючи з регламентом тi чи iншi оперативнi управлiнськi рiшення. Ряд аспектiв регламентуiться статутом торгового пiдприiмства, системою цiльових показникiв, внутрiшнiх нормативiв i т. д.

4. Механiзм iнформацiйного забезпечення торгового пiдприiмства направлений на формування повноi та якiсноi iнформацii, що необхiдна для пiдготовки обТСрунтованих управлiнських рiшень по всiм аспектам дiяльностi, i базуiться на оперативнiй та статистичнiй звiтностi функцiональних служб.

5. До числа методiв розробки управлiнських рiшень по окремих аспектах дiяльностi торгового пiдприiмства вiдносять: технiко-економiчнi розрахунки; балансовий; економiко-статистичнi; економiко-математичнi; мережне планування; моделювання; соцiологiчнi; експертнi i т. д.

6. Ефективнiсть всiii системи управлiння торговим пiдприiмством визначають методи внутрiшнього контролю, що базуються на прийомах економiчного аналiзу та аудиту i визначаються органiзацiiю системи монiторингу економiчних та фiнансових результатiв.

Ефективний механiзм торговоi дiяльностi дозволяi в повному обсязi реалiзувати цiлi i задачi, що стоять перед пiдприiмством, сприяi результативному здiйсненню всiх функцiй на пiдприiмствах-торгiвлi.

Управлiння дiяльнiстю ПП "ВiКо" здiйснюi управлiнський персонал, що складаiться з генерального директора, комерцiйного та фiнансового директорiв, та менеджера по збуту, якi вiдповiдно до своiх функцiональних завдань приймають виробничi рiшення, розробляють процес iх реалiзацii та здiйснюють контроль за iх виконанням. Процес управлiння торгiвельною дiяльнiстю - сукупнiсть дiй управлiнського персоналу стосовно визначення цiлей для об'iкту управлiння та iх фактичного стану на основi реiстрацii та обробки вiдповiдноi iнформацii, прийняття, економiчно обумовлених програмою дiяльностi та оперативними завданнями, рiшень, в яких намiчаються шляхи органiзацiйного забезпечення для виконання завдань. Оперативне управлiння виробництвом характеризуiться прийняттям рiшень в реальних умовах, що склалися, В цих умовах визначаються плановi завдання чи рiшення, розробляються оперативно-календарнi плани, змiнно-добовi завдання, здiйснюiться координацiя та мотивацiя iх виконання, контролюються i аналiзуються iх результати, приймаються рiшення стосовно подальшоi дiяльностi, здiйснюiться розробка та реалiзацiя рiшень стосовно попередження вiдхилень i збоiв в ходi дiяльностi.

Розробка та прийняття рiшень включаi: формування альтернативних варiантiв рiшень; встановлення строкiв iх виконання; вибiр виконавцiв; обробку додатковоi iнформацii; узгодження та затвердження строкiв та виконавцiв; затвердження варiанту рiшення; видiлення ресурсiв для реалiзацii рiшення.

Формування асортименту торгового пiдприiмства являi собою процес пiдбору для реалiзацii рiзних груп товарiв, iх видiв i рiзновидiв, виходить з його товарноi спецiалiзацii i повинен бути направлений на задоволення попиту споживачiв i забезпечення високого прибутку. При цьому слiд звернути увагу на ряд принципiв:

- забезпечення вiдповiдностi характеру попиту споживачiв, що пов'язано з пошуком певноi нiшi на ринку, формування певного асортименту;

- забезпечення достатньоi широти i глибини;

- забезпечення стабiльностi асортименту;

- забезпечення умов рентабельностi тАФ необхiдна умова функцiонування будь-якого торгового пiдприiмства. Тому слiд враховувати витратоiмкiсть, податкоiмкiсть, оберненiсть запасiв та iншi економiчнi фактори.

Товарообiг забезпечуi економiчну основу всiii дiяльностi торгового пiдприiмства, оскiльки реалiзуi основний об'iмний показник цiii дiяльностi i досягнутi маркетинговi позицii. Функцiонування потребуi постiйноi розробки управлiнських рiшень на всiх рiвнях дiяльностi. В процесi реалiзацii даноi функцii проводиться аналiз i прогнозування торговоi кон'юнктури, здiйснюiться планування обсягу i складу товарообiг, нормування i планування товарного запасу, планування обсягу i складу закупок.

Пiдприiмство, що дослiджуiться, здiйснюi оптовий товарообiг шляхом продажу товарiв оптовим покупцям свого регiону та iнших регiонiв Украiни (Львiвська, Волинська областi). Продаж товарiв здiйснюiться i пiдприiмствам роздрiбноi торговоi мережi в порядку мiлкого оту. Розрахунки за реалiзований товар вiдбуваються як вiдразу пiсля вiдвантаження товару, так з вiдстрочкою платежу, за готiвковi та безготiвковi кошти.

Продаж товарiв на пiдприiмствi "ВiКо", як i на iнших пiдприiмствах цiii галузi, характеризуiться такими показниками:

- загальний обсяг товарообiгу, що характеризуi обсяги продажу товарiв в розрiзi окремих видiв товарообiгу;

- склад товарообiгу, що характеризуi структуру загального обсягу товарообiгу окремих видiв в розрiзi його форм,

- структура товарообiгу, що характеризуi товарно-груповий склад реалiзацii товарiв.

Показники товарообiгу пов'язанi з iншими важливими показниками дiяльностi торгового пiдприiмства.

Основна цiль управлiння товарообiгом полягаi в забезпеченнi високих темпiв розвитку торгового пiдприiмства i задоволення попиту контингенту споживачiв. У вiдповiдностi з цiллю перед управлiнням стоять наступнi завдання:

1. Ув'язка темпiв розвитку товарообiгу з розвитком регiонального споживчого ринку та змiнами його кон'юнктури.

2. Планування обсягу реалiзацii товарiв, що забезпечуi отримання необхiдноi суми прибутку.

3. Забезпечення в процесi планування товарообiгу ефективного використання наявних ресурсiв.

4. Забезпечення планування структури товарообiгу, що вiдповiдаi структурi попиту споживачiв.

5. Планування обсягу i структури поставок товарiв i суми товарних запасiв, що забезпечить ритмiчну роботу i стабiльний асортимент.

Виходячи з основноi цiлi та завдань будуiться система управлiння товарообiгом пiдприiмства : оцiнка i прогнозування кон'юнктури споживчого ринку, планування обсягiв i структури реалiзацii товарiв, нормування i планування товарних запасiв, планування надходжень i закупок товарiв.

Найбiльш вiдповiдальним етапом в системi економiчного управлiння товарообiгом ПП "ВiКо" i планування обсягу та структури реалiзацii товарiв:

1. Вибiр приоритетних цiлей розвитку товарообiгу;

2. Аналiз обсягу i структури реалiзацii товару в передплановому перiодi;

3. Визначення планового обсягу реалiзацii товарiв;

4.Визначення плановоi структури реалiзацii товарiв;

5.Оцiнка напруги розробленого плану реалiзацii;

6.Розробка мiр по здiйсненню плану реалiзацii товарiв.

Планування виробничо-господарськоi та фiнансовоi дiяльностi, пiдприiмство здiйснюi самостiйно. Визначення перспектив свого розвитку вiдбуваiться виходячи з попиту на продукцiю, роботи, послуги i необхiдностi забезпечення виробничого i соцiального розвитку, пiдвищення особистих прибуткiв працiвникiв. Постачання продукцii, надання послуг, виконання робiт вiдбуваiться на бартернiй та кредитнiй основi.

Плануючи обсяг i структуру реалiзацii, пiдприiмство виходить з досягнення таких показникiв товарообiгу, що максимально забезпечили б ефективнiсть використання наявного ресурсного потенцiалу пiдприiмства, максимально забезпечили б ранiше обумовлений обсяг прибутку, достатнього для реалiзацii цiлей розвитку в плановому перiодi.

Саме остання цiльова установка прiоритетна для ПГРЖ "ВiКо" на раннiй стадii його життiвого циклу. Реалiзацiя ii не обмежуi можливостi нi асортиментноi, нi регiональноi диверсифiкацii торгiвельноi дiяльностi пiдприiмства в процесi планування товарообiгу.

Виходячи з прiоритетноi цiльовоi установки, формуються задачi проведення аналiзу обсягу i структури реалiзацii товарiв. В ходi такого аналiзу розглядаються загальнi та частиннi показники розвитку реалiзацii товарiв в передплановому перiодi. Враховуючи РЖндекс iнфляцii забезпечуiться спiвставлення цiн. Взагалi, в системi загальних показникiв найбiльшу роль вiдiграють:

а) показники динамiки реалiзацii товарiв;

б) показники рiвномiрностi реалiзацii товарiв;

в) показники структури реалiзацii товарiв;

г) показники, що характеризують вплив окремих факторiв на змiну обсягiв реалiзацii товарiв.

Система частинних показникiв будуiться довiльно в залежностi вiд цiльовоi установки розвитку товарообiгу i покликана доповнити вихiдну базу розрахункiв планових показникiв.

Плановий обсяг реалiзацii розраховуiться рiзними методами, вiдповiдно обранiй цiльовiй установцi. Наданому пiдприiмствi розрахунки ведуться беручи за основу цiльову суму прибутку та ряд iнших фiнансових показникiв. Обсяг реалiзацii розраховуiться по формулам:

де Рп - Обсяг реалiзацii товарiв в плановому перiодi; Пц - цiльова сума балансового прибутку; ИО - сума витрат обiгу, що плануiться; Нц - сума податкових витрат, що входять до цiни товару, якi

плануються;

Увд - рiвень валового доходу вiд реалiзацii товару, що плануiться у %;

Урт - рiвень рентабельностi товарообiгу, що плануiться у %.

Визначення плановоi структури реалiзацii товарiв здiйснюiться на основi коефiцiiнту еластичностi реалiзацii окремих груп товарiв вiд обсягу товарообiгу.

Напруженiсть плану реалiзацii оцiнюiться при його орiiнтацii на можливостi споживчого ринку чи досягнення цiльовоi суми прибутку i визначаi рiвень ефективностi використання ресурсного потенцiалу пiдприiмства.

Розробка заходiв по здiйсненню плану реалiзацii товарiв включаi заходи органiзацiйного, економiчного та фiнансового характеру.

Отже, плануючи обсяг i структуру реалiзацii товарiв в умовах ризику керiвництво передбачаi результати рiзних альтернатив. Невiдома лише ймовiрнiсть досягнення кожного результату. Задача полягаi в тому, щоб виявити ймовiрнiсть кожного результату i на цiй основi приймати рiшення, маючи на увазi кiнцевий стан бажаного результату. Основним планом дiяльностi пiдприiмства i бiзнес-план, де визначаiться план ресурсного забезпечення, оцiночнi показники дiяльностi, плани фiнансових результатiв та соцiального розвитку.

Позитивну роль в управлiння дiяльнiстю пiдприiмством вiдiграi iнформацiйно-комп'ютерне забезпечення персоналу.

6. РЖнновацiйна та фiнансова дiяльнiсть пiдприiмства.

Ринковi умови господарювання висувають високi вимоги до рiвня конкурентоспроможностi продукцii. Цi вимоги на сучасному етапi розвитку суспiльного виробництва в значнiй мiрi визначаються характеристиками економiчностi, надiйностi. Тому для iнновацiйного менеджменту характерна цiлеспрямованiсть в процесi прийняття рiшень, що органiзацiйно i економiчно забезпечать конкурентоспроможнiсть продукцii. РЖнновацiя - це використання результатiв наукових дослiджень i розробок, що направленi на вдосконалення процесiв дiяльностi виробництва та iнших сфер дiяльностi суспiльства. Специфiка торгового бiзнесу полягаi в пошуку нових шляхiв i методiв збуту продукцii, орiiнтацii на потреби i смаки споживачiв. Методологiя прийняття рiшень при цьому базуiться на iнтелектуальному продуктi еволюцii системи знань науки управлiння про методи впливу на людей в процесi iнновацiйноi дiяльностi.

Основними причинами виникнення та поширення нововведень в областi нових методiв управлiння дiяльнiстю на ПП "ВiКо" i конкурентна боротьба на ринку, бажання одержати конкурентнi переваги i максимiзувати прибуток, попит споживача, пiдвищення технiчного потенцiалу, пошук вирiшення проблем, що виникають пiд час дiяльностi, бажання полiпшити свою майстернiсть в майбутнiй дiяльностi, пiдтримка та пiдвищення престижу пiдприiмства, реалiзацiя знань, iнтуiтивне вiдчуття нового, поради консультантiв, науковi вiдкриття та винахiдництво. Широкого застосування в процесi ведення торгового бiзнесу набула саме маркетингова iнновацiйна дiяльнiсть.

Фiнанси пiдприiмства - це певнi економiчнi вiдносини, за допомогою яких у грошовiй формi шляхом формування i використання спецiальних цiльових фондiв здiйснюються процеси розподiлу i перерозподiлу доходiв пiдприiмства.

Фiнанси - найважливiший ресурс торгового пiдприiмства, особливо сьогоднi, коли нестача фiнансових коштiв дуже швидко призводить до банкрутства торгових пiдприiмств. Управлiння фiнансами вимагаi прийняття досить ефективних рiшень, оскiльки фiнансовий результат дiяльностi пiдприiмства - прибуток - одна з головних цiлей його iснування. Прибуток, як кiнцевий результат дiяльностi пiдприiмства, являi собою рiзницю мiж сумою скоригованого валового доходу звiтного перiоду та сумою валових витрат. Разом з цим прибуток здiйснюi стимулюючий вплив на закрiплення комерцiйного розрахунку, iнтенсифiкацiю виробництва. Так як дiяльнiсть пiдприiмства поки що не i привабливою для кредитування, то основну частину фiнансових коштiв складаi прибуток.

Взагалi фiнанси функцiонують в процесi придбання сировини, матерiалiв, та iнших товарно-матерiальних цiнностей, реалiзацii продукцii(послуг), в процесi iнвестування, створення та розподiлу прибутку, виплати податкiв та iн. Отже, ефективне управлiння фiнансами - запорука успiху пiдприiмства.

Фiнансову дiяльнiсть на пiдприiмствi здiйснюi фiнансовий директор. До його завдань належить:

- створення фiнансових ресурсiв для виробничого i соцiального розвитку, забезпечення зростання прибутку i збiльшення рентабельностi;

- виконання фiнансових зобов'язань перед бюджетом, банками, постачальниками, по виплатi заробiтноi плати та iншi, якi випливають з фiнансового плану, органiзацiя розрахункiв;

- сприяння найбiльш ефективному використанню виробничих фондiв;

- розробка та реалiзацiя фiнансового, кредитного та касового планiв;

- здiйснення заходiв щодо забезпечення зберiгання i прискорення обертання оборотних коштiв до встановлених нормативiв, контроль за правильним використанням фiнансових ресурсiв.

Наприкiнцi кожного року, на основi балансу пiдприiмства та звiту про фiнансовi результати, фiнансовий директор складаi фiнансовий звiт дiяльностi пiдприiмства за минулий рiк. В звiтi вiдображаються показники фiнансового аналiзу: лiквiднiсть, платоспроможнiсть, кредитоспроможнiсть, рентабельнiсть та прибутковiсть. На основi такого аналiзу та впливу зовнiшнiх факторiв складаiться фiнансовий план на наступний рiк.

7. Управлiння персоналом.

Система управлiння персоналом ПП "ВiКо", що складаiться з 12 чоловiк, являi собою пiдсистеми умов працi, трудових вiдносин, оформлення та облiку кадрiв.

Стосовно першоi пiдсистеми слiд вiдмiтити, що умови працi вiдповiдають вимогам психофiзiологii, психоестетики, охорони працi та авколишнього середовища. Робочi примiщення добре оформленi i сприяють трудовiй дiяльностi.

Трудовi вiдносини в колективi сповненi взаiмоповаги, взаiморозумiння, тiсних дружнiх стосункiв. Конфлiктнi ситуацii трапляються дуже рiдко i швидко вирiшуються.

Оформлення i облiк кадрiв веде комерцiйний директор. Керiвництво пiдприiмства схильне до стабiльностi чисельностi працiвникiв. В зв'язку з цим, на пiдприiмствi велика увага придiляiться своiчаснiй виплатi заробiтноi платнi, мотивацii, матерiальному заохоченню, сприянню позитивному психологiчному клiмату в колективi. Вiдповiдно до обсягiв отриманого прибутку нараховуються премii.

Велика робота проводиться у перепiдготовцi та пiдвищеннi квалiфiкацii кадрiв, iх пристосуванню до нових умов господарювання та загальноi комп'ютеризацii.

В разi необхiдностi, кожен працiвник може звернутися до генерального директора з проханням про фiнансову чи матерiальну допомогу.

8. Практика антикризового управлiння на пiдприiмствi.

Комерцiйне торгове пiдприiмство ПП "ВiКо" працюi в складних умовах конкурентноi боротьби, боротьби за споживача з метою отримання прибутку. Його положення ускладнюi економiчна криза в Украiнi, що зумовлюiться багатьма факторами перехiдноi економiки, в число яких слiд вiднести i недосконалiсть системи управлiння органiзацiiю пiдприiмства.

Це призводить до ускладнень в управлiннi товарообiгом продукцii та пояснюi те, що побудова моделей прийняття рiшень по управлiнню органiзацiiю по цiлям i результатам в умовах антикризового управлiння i досить складною процедурою, яка включаi ряд формалiзованих та неформалiзованих етапiв. Не варто керуватися дещо спрощеними пiдходами в управлiннi органiзацiiю коли вважаiться, що певним чином обраний iдиний критерiй за яким проводиться оцiнка ефективностi i треба лише вiдшукати максимум (мiнiмум) деякого показника ефективностi. Важливим моментом при такому управлiннi повинен стати аналiз програми дiяльностi пiдприiмства та динамiки його товарообiгу.

Засобами грамотного вирiшення задач, що стоять перед пiдприiмством, мають стати економiко-математичнi методи, що базуються на теорii конфлiктних ситуацiй. В той же час виникаi необхiднiсть в неординарних пiдходах використання математичних методiв прийняття рацiональних рiшень, при коригуваннi виробничоi дiяльностi пiдприiмства.

Алгоритм прийняття управлiнських рiшень, що покликаний забезпечити вiдповiдний рiвень управлiння органiзацiiю по цiлям i результатам в умовах невизначеностi можна представити послiдовнiстю етапiв:

1. Визначення iнформацiйноi ситуацii щодо вибору економiчним середовищем своiх станiв.

2. Визначення методу нормалiзацii та спiввiдношення прiоритету альтернатив.

3. Контроль обрання методiв нормалiзацii та спiввiдношення прiоритету альтернатив.

4. Вибiр критерiiв щодо узагальнення елементiв матрицi ефективностi теоретико-iгровоi моделi.

5. Розрахунок ймовiрностей змiшаноi стратегii виробничоi дiяльностi

пiдприiмства.

Таким чином, аналiз економiчних ситуацiй в сферi вирiшення задач управлiння виробничою дiяльнiстю пiдприiмства i дуже важливим моментом

при визначеннi стратегii управлiння пiдприiмством в цiлому. Проте, певна складнiсть полягаi також в тому, що виробнича стратегiя не i незмiнною, а шмагаi перiодичного коригування з урахуванням змiн в зовнiшньому середовищi i нових можливостей щодо зростання пiдприiмства.

Запропонований пiдхiд в прийняттi управлiнських рiшень i спробою пошуку найефективнiших шляхiв реалiзацii стратегiчних цiлей дiяльностi ПП ВiКо" пiд час якоi вирiшуються задачi:

- Визначення спiввiдношень оптимальних пропорцiй реалiзацii продукцii;

- Визначення рацiональноi спрямованостi фiнансовоi дiяльностi пiдприiмства.

В умовах перехiдноi економiки в Украiнi посилюiться конкуренцiя, невизначенiсть, ризик. Щоб вижити за цих умов, менеджерам слiд впроваджувати новi технологii i технiчнi нововведення, йти на смiливi, нетрадицiйнi дii, якi, в свою чергу, пiдвищують ризик. Отже, необхiдно навчитися прогнозувати подii, оцiнювати економiчний ризик; йти на нього, але це переходити допустимих меж. Основнi завдання пiд час прийняття економiчних рiшень - це врахування ризику, керування ним, зведення його до прийнятних меж, зниження можливих збиткiв.

З метою запобiгання кризовим ситуацiям на пiдприiмствi створена програма фiнансового оздоровлення, що включена до останнього роздiлу бiзнес-плану.

Список використаних джерел.

1. Бланк Й А. Торговий менеджмент. - К.:УФИМБД 997.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1997.

3. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1998.

4. Поршнев А. Г., Румянцева 3. П., Саломатин Н.А. Управление организацией.-М.: ИНФРА-МЛ999.

5. Розен В.В. Цель - оптимальность - решение (математические модели принятия оптимальних решений). - М.: Радио й связь, 1982. -168 с., ил. (Кибернетика).

6. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорiя та практика :Пiдручник для вузiв. -Тернопiль:Карт-банш,1997.

7. Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. - М.: Наука, 1981.

8. Учбовий посiбник. Прийняття управлiнських рiшень в умовах невизначеностi. Для студентiв спецiальностi 050201 "Менеджмент у виробничiй сферi" усiх форм навчання. - Кривий Рiг, КЕРЖ КНЕУ, 1997.-37с.

9. Рiчний звiт ПП "ВiКо" за 1999 рiк.

Вместе с этим смотрят:

"Управленческая борьба" - ведение переговоров

Cамоорганизация как процесс саморазвития

Cистема управлiння зовнiшньоекономiчною дiяльнiстю ЗАТ "Харкiв'янка"

PR в шоу-бизнесе

PR менеджмент в турагенстве