Социальная психология в системе наук. Социальная перцепция

Социальная психология является относительно молодой гуманитарной наукой, динамично развивающейся в последнее время. Социально-психологические знания имеют богатейшую и интереснейшую историю и широкое прикладное значение в самых различных областях жизни современного общества.

Социальная психология - наука, изучающая механизмы и закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их включенностью в социальные группы и общности, а также психологические особенности этих групп и общностей

Психология обычно понимается как наука о человеческом поведении, а социальная психология тАУ как раздел этой науки, имеющий дело с человеческим взаимодействием. Первостепенной задачей науки полагается установление общих законов путем систематического наблюдения. Социальными психологами такие общие законы разрабатываются для описания и объяснения человеческого взаимодействия. Это традиционное видение научного закона повторяется в том или ином виде во всех фундаментальных трактовках целей и задач психологической науки. DiRenzo (1966) пишет, что тАЬполное объяснениетАЭ в поведенческих науках - это такое объяснение, которое наделено статусом неизменного законаВ» (p.11). Krech, Crutchfild и Ballachey (1962) подчеркивают, что Влвне зависимости от того, интересует нас социальная психология как фундаментальная или прикладная наука, она основывается на определенном наборе научных принциповВ» (p. 3). Jones и Gerard (1967) вторят этой точке зрения: ВлНаука стремится понять факторы, которые определяют стабильные связи между явлениямиВ» (p. 42). По выражению Миллса (Mills, 1969), Влсоциальные психологи хотят раскрыть причинные связи с тем, чтобы установить основные принципы, который объяснят социально-психологические феноменыВ»

Само сочетание слов Влсоциальная психологияВ» указывает на специфическое место, которое занимает эта дисциплина в системе научного знания. Возникнув на стыке наук тАФ психологии и социологии, социальная психология до сих пор сохраняет свой особый статус, который приводит к тому, что каждая из ВлродительскихВ» дисциплин довольно охотно включает ее в себя в качестве составной части. Такая неоднозначность положения научной дисциплины имеет много различных причин. Главной из них является объективное существование такого класса фактов общественной жизни, которые сами по себе могут быть исследованы лишь при помощи объединенных усилий двух наук: психологии и социологии. С одной стороны, любое общественное явление имеет свой ВлпсихологическийВ» аспект, поскольку общественные закономерности проявляются не иначе как через деятельность людей, а люди действуют, будучи наделенными сознанием и волей. С другой стороны, в ситуациях совместной деятельности людей возникают совершенно особые типы связей между ними, связей общения и взаимодействия, и анализ их невозможен вне системы психологического знания

1.Структура социальной психологии

В данном контексте под структурой пониВнмается строение социальной психологии, взаиморасположение и связь основных составляющих ее частей. Структура социВнальной психологии в каждый историчесВнкий период ее развития, в том числе и современное состояние, является резульВнтатом взаимодействия двух принципиально различных (даже противоположных), но тесно связанных процессов: дифференциаВнции, т. е. дробления, разделения социальной психологии, и интеграции ее с другими (не только психологическими) отраслями науки.

Дифференциация социальной психолоВнгии происходит по многим направлениям, однако главные тенденции прослеживаВнются в следующем:

Ведущая ориентация на теоретический, эмпирический (в частности, эксперименВнтальный) или практический анализ порожВндает соответственно теоретическую, эмпиВнрическую (или экспериментальную) и практическую социальную психологию. Эти взаимосвязанные части социальной психологии по-разному реализуют основВнные функции науки. Если теоретическая социальная психология призвана объясВннять природу социально-психологических явлений и прогнозировать их динамику в определенных социальных условиях, то эмпирическая социальная психология точно описывает эти явления, раскрывает внутренние закономерности их функциоВннирования и развития. Практическая же социальная психология разрабатывает и реализует программы оптимизирующего воздействия на те же явления, т. е. должна управлять ими. Они различаются и тем, чем приходится оперировать, что должно получиться в результате и др.

Дифференциация социальной психолоВнгии, особенно практической, произошла в ходе ее приложения к различным сфеВнрам общественной жизни человека и его общностей. В результате к настоящему времени сформировалась промышленная социальная психология, социальная псиВнхология сельского хозяйства, торговли,

образования, семьи, науки, массовых комВнмуникаций, спорта, искусства и др. Этот процесс интенсивно продолжается в сфеВнрах политики, экономики, рекламы, кульВнтуры в целом (не только искусства) и т. д.

Социальная психология дифференциВнровалась также в процессе исследования основных видов жизнедеятельности челоВнвека. Сложились такие ее части, как социВнальная психология труда, познания (в том числе учения), творчества, общения, игры и т. п. В свою очередь из ведущей части тАФ социальной психологии труда тАФ образоВнвались различные виды трудовой деятельВнности; отдельные из них стали заметными отраслями в современной психологии:

социальная психология управления, рукоВнводства, предпринимательства и т. д. ДанВнное основание дифференциации содержит в себе огромный потенциал дальнейшей спецификации социальной психологии.

Любая дифференциация социальной психологии может рассматриваться как относительно условная. Например, социВнальная психология торговли как отрасль одновременно изучает торговлю, с одной стороны, как сферу общественной жизни людей и становится тем самым в один ряд с промышленной социальной психологией и другими, а с другой тАФ как вид деятельВнности людей (продажа товаров), исследуя частный вид труда. То же самое можно сказать о социальной психологии управВнления, которая изучает и управленческий труд, и управление как сферу общественВнной жизни людей.

Строение современной социальной психологии, особенно исследовательской, будет неполным, если не представить ее дифференциацию по основным объектам исследования. В результате ее структуру составляет социальная психология личВнности, психология взаимодействия, в том числе отношений и общения (т. е. объект исследования тАФ система Влличность-личВнностьВ»), психология малых групп, межВнгрупповых отношений и взаимодействий (ВлгруппатАФгруппаВ»), больших социальных групп и массовых психических явлений. Названные пять разделов социальной псиВнхологии логично было бы дополнить исВнследованиями таких важных объектов, как:

ВлличностьтАФмалая группаВ», Влличность-большая группаВ», Влмалая группатАФбольшая группаВ»; однако выделения соответствуюВнщих им разделов не произошло из-за ВлпроВнмежуточногоВ» характера указанных объекВнтов, которые исследуются в контексте вышеперечисленных основных разделов. Чрезвычайно медленно формируется и такой раздел, который можно было бы назвать как ВлПсихология обществаВ», т. е. в нем общество в целом должно рассматВнриваться как качественно специфический объект по сравнению с большими социВнальными группами. Этот процесс затрудВннен прежде всего потому, что в исследоваВннии такого объекта теряется специфика социально-психологического метода в сравнении с социологическим. Общество как объект исследования относится пока, скорее, к социологии, чем к социальной психологии.

В данной главе структура социальной психологии представлена разделами, соотВнветствующими основным объектам ее исследования, и дополненными вводной теоретической и заключительной частями, посвященными некоторым прикладным социально-психологическим отраслям -политической, экономической и этничесВнкой психологии, тАФ выбор которых опреВнделяется более высокой степенью их разВнработанности.

Структурирование современной социВнальной психологии невозможно понять, не рассмотрев интеграционных процессов, в которые она включена. Это относится прежде всего к интеграции социальной психологии с многочисленными психолоВнгическими отраслями, на ВлстыкеВ» которых возникла большая совокупность социально-психологических направлений исследоваВнния, постепенно оформившихся в относиВнтельно самостоятельные подотрасли -части социальной психологии. Этот ВлконВнтурВ» (или уровень) интеграции можно обоВнзначить как внешний социально-психолоВнгический. Социальная психология личВнности, например, сформировалась как результат интеграции социальной психоВнлогии с психологией личности, социопсихо-лингвистика тАФ социальной психологии с психолингвистикой, социально-педагогическая психология тАФ социальной и отрасли образоваВнлись социальные психологии: труда, упВнравления, спорта, педаВнгогической психологии и т. д. Как смежВнные психологические искусства, социально-историческая и социально-политическая психология, психология межнациональВнных отношений. Этот интеграционный процесс продолжается тАФ в настоящее время идет интенсивное формирование социально-экономической и социально-экологичесВнкой психологии.

Таким образом, описанные ранее часВнти социальной психологии, которые разВнделились и влились в различные сферы обВнщественной жизни и виды жизнедеятельВнности человека, дифференцировались именно в ВлзонахВ» интеграции социальной психологии с другими психологическими отраслями. В этом смысле процессы дифВнференциации и интеграции социальной психологии, несмотря на их полярность, тесно взаимосвязаны.

Интеграционные процессы характерны и для самой социальной психологии тАФ это внутренний социально-психологический ВлконтурВ» интеграции. Проявляется он в объединении теоретического, эмпиричесВнкого и практического методов анализа социально-психологических данных, в одноВнвременном изучении различных социально-психологических объектов (например, личности в группе, личности и малых групп в организации, малых групп в конВнтексте больших социальных групп и т. п.). Наиболее очевидным направлением внутВнренней интеграции социальной психолоВнгии является объединение ее частей, дифВнференцировавшихся по сферам общестВнвенной жизни и видам жизнедеятельности людей; В результате возникло и продолВнжает появляться множество интегрированВнных научных направлений, например: псиВнхология руководства педагогическим колВнлективом (на стыке социальной психолоВнгии управления и социальной психологии образования ведутся исследования под руководством Р.Х. Шакурова), психология руководства научным коллективом (М.Г. Яро-шевский), социальная психология творчеВнства инженеров (Э.С. Чугунова), психолоВнгия познания в процессах общения (Ю.К. Корнилов) и т. д.

2.ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

Возникновение и успешное развитие межличностного общения возможно лишь в том случае, если между его участниками существует взаимопонимание. То, в какой мере люди отражают черты и чувства друг друга, воспринимают и понимают других, а через них и самих себя, во многом определяет процесс общения, отношения, складывающиеся между партнерами, и способы, с помощью которых они осуществляют совместную деятельность. Таким образом, процесс познания и понимания одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения, условно она может быть названа перцептивной стороной общения.

Социальная перцепция тАФ одно из наиболее сложных и важных понятий социальной психологии. Можно даже утверждать, что оно является одним самых значительных вкладов социальной психологии в современную и перспективную психологию Человека.

Его близость к общепсихологическому понятию ВлперцепцияВ» ограничивается названием, самыми общими житейскими смыслами и тем, что и то и другое имеет отношение к механизмам и феноменам восприятия человеком различных явлений. На этом сходство исчерпывается. Перцепция тАФ теоретическое понятие, характеризующее искусственно выделенный фрагмент целостного процесса познания и субъективного осмысления человеком Мира. Социальная перцепция тАФ сложное, многосоставное понятие, пытающееся объяснить уникальное явление познания и понимания людьми друг друга.

Понятие Влсоциальная перцепцияВ» включает все то, что в общепсихологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:

тАФ собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;
тАФ интерпретацию воспринимаемых в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;
тАФ эмоциональную оценку;
тАФ построение стратегии собственного поведения.

Это положение вещей давно осмыслено социальными психологами, и сегодня принято считать, что термины Влсоциальная перцепцияВ» и ВлперцепцияВ» соотносятся друг с другом приблизительно как метафора с реальным явлением: ВлТот факт, что за восприятием внешнего облика другого человека стоит формирование представления о его психологических характеристиках, о поведенческом облике, заставляет согласиться с тем, что понятие ВлперцепцииВ» употребляется в данном случае скорее метафорически, чем в его точном психологическом значенииВ» (Г.М. Андреева).

Однако возможны и другие интерпретации данного факта. Социальная психология как более молодая научная дисциплина, в меньшей степени отягощенная классическими традициями, в данном случае смогла создать и в определенной степени проработать понятие другого, нового типа. Понятие, плохо доступное изучению все теми же классическими методами, но дающее представление о целостном фрагменте психической жизни человека. Кроме того, обладающее большим потенциалом с точки зрения социально-психологической практики коррекции и развития общения людей.

Рассмотрим, как в общем виде разворачивается процесс восприятия одним человеком (назовем его наблюдателем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом доступны для восприятия лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными являются внешний облик (физические качества плюс ВлоформлениеВ» внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти признаки, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о психологических свойствах партнера по общению. Сумма приписанных свойств дает необходимую возможность сформировать определенное отношение к наблюдаемому, которое чаще всего носит эмоциональный характер и располагается в пределах континуума Влнравится тАФ не нравитсяВ». На основании предполагаемых психологических свойств наблюдатель делает определенные выводы относительно того, какого поведения можно от наблюдаемых ожидать. Опираясь на эти выводы, наблюдатель строит стратегию поведения по отношению к наблюдаемому. Очень емко суть процесса социального познания охарактеризовал С.Л. Рубинштейн: ВлВ повседневной жизни, общаясь с людьми, мы ориентируемся в их поведении, поскольку как бы ВлчитаемВ» его, то есть расшифровываем значение его внешних данных и раскрываем смысл получающегося таким образом текста в контексте, имеющем свой внутренний, психологический планВ».

Поясним сказанное на примере. Человек, стоящий поздним вечером на автобусной остановке, замечает приближающегося пешехода. Тот одет в темную одежду, держит руки в карманах и двигается быстрой, решительной походкой. Если стоящий на остановке человек спокоен и уверен в себе, он может подумать приблизительно так: ВлЭтот человек, видимо, замерз и очень спешит. Наверное, опаздывает домой или на свидание. Сейчас он спокойно пройдет мимоВ». Подумав подобным образом, наблюдатель спокойно продолжит свое ожидание.

Если же человек на остановке встревожен или мнителен, он может рассудить по-другому: ВлПочему у него руки в карманах? Как он быстро надвигается на меня! У него может быть худое на уме. Вид больно подозрительный..В» Подумав таким образом, человек скроется в тень (Влот греха подальшеВ»).

Весь описанный выше процесс социальной перцепции может быть представлен в виде схемы:

Таким образом, социальная перцепция тАФ это важный психологический процесс, ответственный за осуществление человеком определенного социального поведения. Он включает восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков. Социальная перцепция обеспечивает взаимодействие людей, во многом определяет характер человека, так как поведение, возникшее в результате процессов восприятия и интерпретации, служит началом перцептивных процессов для его партнера. Так, шаг за шагом выстраивается взаимодействие.

По сути дела, результаты субъективной оценки партнера служат основой для построения поведения по отношению к нему. Партнер в свою очередь строит поведение, анализируя поведение и внешние проявления, которые предоставил ему наблюдатель. Если сформулировать этот наукообразный текст совсем просто, то как аукнется, так и откликнется. Мы сами формируем отношение к нам других людей. Социальная психология в очередной раз выступила в роли научного обоснования расхожего знания.

Естественно, возникает вопрос: от чего зависит, чем определяется эффективность процесса социальной перцепции? Традиционно принято выделять три составляющие социально перцептивного процесса: субъект, объект и ситуация восприятия тАФ и искать факторы эффективности внутри каждого из них. Надо сказать, что, используя эти составляющие, социальные психологи сами себя загоняют в ловушку, так как совершенно очевидно, что любой момент человеческого общения есть процесс субъект-субъектный: ни в какой ситуации партнер по общению не может находиться в позиции объекта и в качестве наблюдаемого лица он все равно остается ВллицомВ», то есть субъектом. Поступим проще, выделим в качестве составляющих социальной перцепции партнера-наблюдателя, партнера-наблюдаемого и ситуацию (контекст).

СТРУКТУРА ПЕРЦЕПТИВНОГО ПРОЦЕССА
Наблюдатель: особенности и источники ошибок

Каждый из структурных компонентов является Влузким местомВ» с точки зрения адекватности процесса социальной перцепции, можно даже сказать тАФ ее эффективности. И каждый можно проанализировать именно с этой точки зрения. Правда, сначала необходимо определиться с понятием эффективности. Что означает словосочетание Влсоциальная перцепция прошла успешноВ»? Часто в качестве критерия предлагается использовать такой подход: если это помогло людям сработаться, вместе выполнить задачу, значит, социальная перцепция была адекватной. Но, думается, этого недостаточно.

Давайте обратимся к понятию замысла, которое в данном случае соотнесено с наблюдаемым. И это логично: занимая в акте социальной перцепции более пассивную, на первый взгляд, позицию, именно наблюдаемый является автором сообщения. В качестве текста выступают его внешний облик и поведение, а в качестве замысла тАФ истинное внутреннее состояние, чувства и намерения, которые должен воспринять и понять наблюдатель. Критерием эффективности будет адекватное этому замыслу поведение наблюдателя.

Что же может помочь наблюдателю построить такое поведение? Перечислим основное.

В· Высокий культурный уровень, позволяющий на основе собственного или присвоенного опыта интерпретировать внешние проявления людей в их соотношении с личностными особенностями: ВлЗнаю, что за этим может стоятьВ».

В· Высокий рефлексивный уровень, позволяющий развести свои профессиональные, возрастные, этнические и другие предубеждения и установки и реальные основания поведения, демонстрируемого наблюдаемым: ВлЯ знаю, что надо посмотреть на эту ситуацию шире, чем я обычно привык это делатьВ».

В· Высокий интеллектуальный уровень, позволяющий отойти от эгоцентрической позиции в оценке действий наблюдаемого: ВлЗа внешним сходством моего и его поведения могут стоять различные причиныВ».

В· Высокий уровень личностной зрелости, позволяющий развести свои собственные проблемы и процессы интерпретации поведения другого человека: ВлМой партнер и мои чувства по отношению к нему тАФ это не одно и то жеВ».

В· Обширный репертуар поведенческих реакций, позволяющий реализовать адекватное данной ситуации общения поведение: ВлЯ знаю, как вести себя именно в этой ситуацииВ».

В социальной психологии область изучения свойств наблюдателя, влияющих на адекватность восприятия, достаточно широко проработана. (И это несмотря на то, что серьезных, систематических исследований велось и ведется очень мало и многие предположения не подтверждаются экспериментально.) Исследованию подвергнуты различные качества наблюдателя: пол, возраст, профессия, личностные особенности, самооценка и т.д. Выявлены некоторые возрастные особенности развития социально перцептивных процессов. Так, у детей сначала формируется способность к распознаванию экспрессии наблюдаемого лица по мимике, затем тАФ по жестам, а умение интерпретировать чувства через особенности построения отношений формируется лишь в подростковом возрасте. Для дошкольников важную роль в процессах восприятия играет ВлоформлениеВ» облика. Так, любой человек в белом халате вызывает у ребенка, пережившего неприятные ощущения на приеме у врача, один и тот же тип поведения. А.А. Бодалев в своей книге приводит данные о влиянии профессии на особенности восприятия. Например, педагоги, воспринимая и интерпретируя другого человека, больше всего ориентируются на его речь (даже более узко тАФ на ее грамотность), а хореографы и спортивные тренеры тАФ на физические данные.

Существенно влияют на результат социальной перцепции психологические особенности наблюдателя. Е. Мелибруда назвал образ ВлЯВ» и самооценку психологическим фундаментом, на котором базируются различные факторы, влияющие на взаимоотношения людей: ВлЯ имею в виду те мысли, оценки, суждения и убеждения относительно самого себя, которые имеют отношение как бы к тем внешним, видимым проявлениям личности, о которых человек может спокойно говорить. Я подразумеваю также и оценки, которые человек выносит своим, скрытым от других, но доступным ему самому особенностям, и те ощущения, которые он до конца не осознает, но которые беспокоят и волнуют его. Нередко именно эти элементы образа ВлЯВ», от которых человек хочет избавиться, вытеснить их или вовсе забыть, становятся источником трудностей и проблем в восприятии и понимании окружающих людейВ».

Более подробно о влиянии психологических свойств наблюдателя на процесс социальной перцепции мы поговорим, анализируя механизмы восприятия и понимания людьми друг друга.

Наблюдаемый: важнейшие источники информации

Наблюдаемый тАФ автор сообщения, которое предстоит воспринять, понять, интерпретировать наблюдателю, тАФ давно является объектом пристального внимания социальных психологов. Как происходит считывание текста? Какие характеристики внешности и наблюдения наиболее важны с точки зрения восприятия и понимания? Какие психологические особенности стоят за этими характеристиками и откуда это известно наблюдателю?

В момент восприятия наблюдаемый предстает для наблюдателя в качестве некоторой совокупности социально значимых признаков, с помощью которых в той или иной культуре традиционно транслируются психологические свойства и состояния. Признаки, или, как их еще принято называть, Влперцептивные крючкиВ», которые для данного человека являются известным социальным шифром. Значение большинства из них расшифровали для него родители и другие близкие люди, некоторые тАФ он сам, иные он присвоил в процессе общения с образцами своей культуры. Эти ВлкрючкиВ» частично интернациональны: их трактовка практически одинакова в различных культурах и сообществах. В своей основе это те признаки, которые расшифровывают нам базовые эмоции человека: радость, страх, боль и т.д. Остальные, а их большинство, имеют Влместное значениеВ»: рождены определенной этнической, социальной или даже профессиональной группой. Для их правильной интерпретации важно знать культуру той или иной группы, лучше тАФ быть включенным в нее с рождения.

Какие же признаки тАФ ВлкрючкиВ» наиболее важны для восприятия человека? При ответе на этот вопрос мы будем вынуждены опираться в основном на европейские и американские исследования, экстраполируя результаты на российскую среду, так как отечественных исследований в этой области очень мало.

Человеческое лицотАФ наиглавнейший источник информации о воспринимаемом человеке. При этом из всех параметров для нас важнейшими являются мимика и глаза. Микродвижения мимических мышц лица способны передать широкую гамму чувств и переживаний. Наиболее важную и ВлчестнуюВ» информацию мимика дает о состояниях человека: он весел, печален, зол, тревожен. В плане же трансляции устойчивых черт личности ее возможности весьма ограничены.

О глазах как Влзеркале душиВ» сказано достаточно. Отметим лишь, что сами по себе глаза (с материалистической точки зрения) невыразительны. Таковыми их делают все те же микродвижения мимических окологлазных мышц. Но делают это виртуозно, и столь же виртуозна наша способность воспринимать и интерпретировать эти движения. Вот только некоторые, культурно закрепленные интерпретации.

Прямой взгляд. Исследования показывают, что человек способен без дискомфорта воспринимать прямой взгляд партнера по общению не более трех секунд. ВлПраво на длительный прямой взглядВ» в культуре соотнесено со статусом и властью человека: чем они больше, тем дольше человек может смотреть Влв лобВ». Субъективно прямой взгляд воспринимается:

тАФ как вызов;
тАФ как предложение к сокращению личностной дистанции в общении.

Отказ от контакта глазами. Субъективно расценивается наблюдателем как наказание или способ манипуляции.

ВлНевидящие глазаВ». Субъективно воспринимаются как показатель агрессивных намерений, угроза или защитная (как правило, тоже агрессивная) реакция.

Говоря о лице, как не вспомнить о физиогномике, древней науке, ВлумеющейВ» читать человека, его особенности, прошлое, настоящее и будущее по конфигурации черт лица. Одна из первых физиогномических систем появилась в Китае в III веке до н.э. В соответствии с ней лицо делилось на три зоны: от подбородка до кончика носа, от кончика носа до бровей, от бровей до границы лба. Верхняя зона считалась выразителем умственных способностей человека, а также условий его жизни в детстве. Средняя зона свидетельствовала о силе и подвижности духа, самоконтроле и считалась наиболее информативной в применении к людям от 35 до 55 лет. Нижняя зона говорила о способности к привязанностям, возможности успеха в жизни. По мнению создателей, она лучше всего ВлчитаетсяВ» в пожилом возрасте. Для чтения лица было разработано более 100 карт.

До нашего времени физиогномика дошла в невероятно упрощенном, анекдотическом варианте. Она приняла вид расхожих сентенций тАФ предрассудков, не имеющих под собой серьезных оснований: Влбольшой подбородок тАФ властный характерВ», Влузкие губы тАФ холодностьВ», Влбольшой лоб тАФ признак умаВ» и т.п. Правда, беспочвенность не мешает им жить и управлять нашим восприятием. Конечно, ВлвысоколобыеВ» от этого не приобретают дополнительных интеллектуальных возможностей, но их восприятие людьми вполне может определяться этим признаком внешности.

Вот пример Влиз нашей жизниВ». Если сравнить фотографии В.И. Ленина с его стилизованными изображениями на орденах, плакатах и даже в скульптуре, мы увидим полное несоответствие формы подбородка. В жизни у него был достаточно узкий подбородок, соответствующий овальному типу лица. В образчиках идеологического искусства он приобретал явно скандинавские черты. Видимо, таким образом укреплялась вера народа в непреклонную волю руководящих лидеров. Физиогномические верования современного человека активно используются в рекламных образах, при создании имиджа политических лидеров и т.д.

Жесты и позы человека

В послевоенные годы довольно популярным направлением исследований в социальной психологии было создание каталогов жестов и поз, типичных для той или иной культуры.
Вот некоторые примеры экспрессивных жестов, имеющих универсальную трактовку в европейской культуре:

тАФ пальцы, сведенные кончиками вместе, тАФ стыд, покорность, смирение;
тАФ палец, зажатый ладонью другой руки, тАФ самоободрение;
тАФ различные ВлпочесыванияВ» головы тАФ нерешительность, неготовность.

О позах как средстве выражения экспрессии написано в последние годы очень много. Подчеркнем лишь, что лучше всего изучен набор поведенческих реакций (поз, жестов), которые выражают отношение к партнеру по следующим параметрам: избегание тАФ приближение, открытость тАФ закрытость, доминирование тАФ подчинение. Например, о близости или формальности контактов говорит физическая дистанция общения. Американский антрополог и психолог Э. Холл для своей культуры разработал некоторые физические нормативы дистанции, соответствующие отношениям различного типа:

тАФ интимная дистанция тАФ 0 тАФ 30 см;
тАФ личная дистанция тАФ 30 тАФ 120 см;
тАФ социальная дистанция тАФ 120 тАФ 360 см;
тАФ публичная тАФ 360 см и более.

Походка человека

В русском языке есть множество определений походки, которые прямо указывают на род занятий, психологическое состояние и даже психологические особенности ее исполнителя: развязная, усталая, окрыленная, утонченная, уверенная. Помните: ВлШаркающей кавалерийской походкой..В». Из исследований известно, что самая ВлтяжелаяВ» походка тАФ при гневе, самая большая длина шага тАФ при гордости (Ю. Крижанская, В. Третьяков). Страдающий человек практически не размахивает руками, а счастье делает походку легкой, шаг тАФ частым.

В походке много индивидуального, неповторимого: ВлЯ милого узнаю по походкеВ». Добавим тАФ близких людей мы узнаем даже по стуку каблуков. Но вместе с тем при всей своей индивидуальности походка несет культурно значимую, всеобщую информацию о состоянии человека, его поле, возрасте.

Голос и речь человека

С одной стороны, каждый человек обладает уникальным, неповторимым набором голосовых и речевых особенностей: интонация в сочетании с громкостью и длиной фраз, характерные паузы и вкрапления в речь.. С другой стороны, очень многие параметры голоса несут социально значимую информацию, помогающую ВлрасшифровыватьВ» его владельца в ситуации общения.

Громкость голоса отражает то, насколько человек владеет пространством общения. Субъективно громкий голос ассоциируется с такими чертами человека, как уверенность, социальная смелость, компетентность.

Паузы тАФ еще один показатель уверенности. Отсутствие пауз часто интерпретируется как тревожность, неуверенность в своих словах. Пауза тАФ известное средство управления разговором, манипулирования состоянием человека.

Темп речи связывается с темпераментом (что достаточно справедливо), реже чутким наблюдателем он используется для диагностики физического состояния человека. Важный аспект общения тАФ сочетание темпов речи собеседников. Замедляя или ускоряя темп собственной речи, можно активно влиять и на разговор, и на состояние собеседника.

Форма рта при разговоре. Важный показатель энергосостояния наблюдаемого. Особенно тАФ с точки зрения контроля над собой, собранноститАФраспущенности и др. Очень интересный речевой оборот русского языка тАФ Влзажатый голосВ». По сути дела, он включает достаточно объемную характеристику человека, его настроя, состояния.

Перцептивные ситуации

Итак, воспитываясь в определенней культурной и национальной среде, ребенок усваивает набор экспрессивных средств, с помощью которых среди взрослых принято выражать свои состояния и желания, и одновременно учится ВлсчитыватьВ» с поведения и внешности других людей признаки, с помощью которых можно их понять и оценить. Естественно, что при этом наиболее полно, точно воспринимаются те особенности другого, которые ВлвстроеныВ» в цели и задачи общения, обладают ценностью для самого наблюдателя. Результат процесса социальной перцепции определяется тем, как была воспринята и интерпретирована наблюдателем ситуация, в зависимости от этого им будет применен тот или иной механизм социального познания.

В современной социальной психологии выделено и изучено несколько механизмов социального познания, которые могут быть разнесены по трем группам в соответствии с социальной ситуацией, в которой они обычно используются.

В· Ситуация 1 тАФ ролевого, межгруппового взаимодействия, в которой партнер воспринимается как носитель определенной роли, принадлежащий к некой социальной группе. В этой ситуации, как правило, ставится задача присвоения ему определенных признаков, на основе которых может быть построен поверхностный, первичный контакт. Ситуация может быть определена как монологическая, объектная, так как другой человек воспринимается здесь сквозь призму социально выработанных ролевых и межгрупповых представлений, обобщений. Механизмы восприятия, соответствующие этой задаче, тАФ схемы первого впечатления, стереотипизация, физиогномическая редукция, внутригрупповой фаворитизм.

В· Ситуация 2 тАФ межличностного взаимодействия, требующая не просто категоризации воспринимаемого, соотнесения его с определенной группой или ролью, но и понимания, установления доверительных отношений в процессе общения или совместной деятельности. Ситуация может быть определена как диалогическая, ориентированная на взаимопонимание. Механизмы понимания тАФ идентификация, эмпатия, аттракция, социальная рефлексия.

В· Ситуация 3 тАФ достаточно специфическая, связанная с возникновением непонимания партнера, прежде всего того, с которым предполагается установить определенные отношения или наладить совместную деятельность. Непонимание предполагает анализ причин поведения, соответственно механизм социального познания, применяемый в такой ситуации, тАФ причинно-следственное приписывание, или каузальная атрибуция.

Обратимся к более подробному описанию этих механизмов.

МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО ПОЗНАНИЯ
Схемы первого впечатления

Социальная перцепция тАФ достаточно разработанная область социально-психологического знания, особенно в вопросах, связанных с формированием первого впечатления о человеке. Если в процессе длительного общения отношения людей становятся близкими, с трудом поддающимися какой-то схематизации, то на первых этапах основная роль отводится различным устойчивым схемам восприятия поступков и чувств другого человека.

Остановимся на анализе типовых схем социального восприятия. В их основе лежит хорошо известный Влэффект ореолаВ»: если первое впечатление о человеке в общем позитивно, наблюдатель склонен его переоценивать, если негативно тАФ недооценивать. Действие первого впечатления, создавшего ВлореолВ», может быть весьма продолжительным: год-полтора при достаточно интенсивном общении. Ю. Крижанская и В. Третьяков выделяют три основных фактора, ответственных за возникновение оценочной ошибки при формировании первого впечатления: превосходство, привлекательность, сходство. Соответственно они выделяют и три схемы формирования первого впечатления. Каждая схема ВлзапускаетсяВ» определенным фактором, так или иначе присутствующим в ситуации знакомства: фактором прево-сходства, фактором привлекательности партнера и фактором сходства воспринимаемого лица с наблюдателем.

Первая схема социального восприятия начинает работать в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда наблюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важному для него параметру тАФ уму, росту, материальному положению и т.п.). Суть происходящего дальше состоит в том, что наблюдатель оценивает наблюдаемого значительно выше и по остальным значимым параметрам. Иначе говоря, происходит общая личностная переоценка. Умный (с точки зрения наблюдателя) человек становится и весьма порядочным, и ответственным, и хорошим собеседником, и.. При этом чем неувереннее чувствует себя наблюдатель в данный момент, в данной ситуации, тем быстрее запускается эта схема. Так, в экстремальной ситуации люди часто готовы доверять т

Вместе с этим смотрят:

Cистема роботи шкiльного психолога з профiлактики та подолання проблем статево-рольовоi поведiнки старшокласникiв

Features of evaluation and self-esteem of children of primary school age

Positive and negative values of conformism

РЖндивiдуально-психологiчнi особливостi здiбностей людини

А. Маслоу. Самоактуализирующиеся личности