Мониторинг туристских порталов
1. Сущность и значение интернет сайтов и порталов для турагентства
2. Виды туристских порталов в России
3. Характеристика туристского портала "ТУРПРОФИ"
4. Характеристика туристского портала "Travelforlife"
5. Характенристика туристского портала "100 дорог"
6 Характеристика туристского портала "ТРЕВЕЛ. РУ"
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Мониторинг - процесс систематического или непрерывного сбора информации о параметрах сложного объекта или процесса.
Мониторинг - систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также, косвенно, для информирования общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики. Он несёт одну или более из трёх организационных функций:
выявляет состояние критических или находящихся в состоянии изменения явлений окружающей среды, в отношении которых будет выработан курс действий на будущее;
устанавливает отношения со своим окружением, обеспечивая обратную связь, в отношении предыдущих удач и неудач определенной политики или программ;
устанавливает соответствия правилам и контрактным обязательствам.
В международных отношениях под мониторингом понимают деятельность международных организаций по контролю за исполнением государствами своих обязательств по международным договорам. Мониторинговые механизмы могут быть различного характера: к ним относятся, например, Европейский суд по правам человека, международное наблюдение за выборами и т.д.
Интерне́т-порта́л (от англ. portal "главный вход; ворота") - веб-сайт, предоставляющий пользователю Интернета различные интерактивные сервисы, работающие в рамках одного веб-сайта, такие как почта, поиск, погода, новости, форумы, обсуждения, голосования и т.д.
1. Сущность и значение интернет сайтов и порталов для турагентства
Общеизвестен факт, что эффективность прямой рекламы туристических услуг в средствах массовой информации снижается. Поиск альтернативных форм рекламы приводит турфирмы к мысли о необходимости собственного присутствия во всемирной компьютерной сети Интернет. Однако успешный выход в Интернет достигается далеко не всегда, и во многих случаях расходы могут не оправдаться. Есть немало фирм, которые потратили большие средства на создание замечательного по дизайну сайта, но не получили от этих средств никакой отдачи. В результате - полное разочарование в Интернете как технологии.
Первым и одним из самых важных шагов является создание сайта. Сейчас уже трудно представить эффективную работу туристической фирмы без собственного сайта. Для туроператора это исключительно удобный канал связи с агентствами, для турагента - быстрый выход на клиентов.
Сайту туроператора не нужны особые художественные изыски. Турагенту, зашедшему на сайт оператора, важно максимально быстро получить доступ к нужной информации. Конечно, идеальный вариант - это система бронирования On-line. Тогда прямо на сайте зарегистрированный агент может мгновенно посмотреть информацию о наличии мест на определенные даты и быстро заказать тур. Это должна быть достаточно серьезная система, связанная с системой автоматизации офиса туроператора. Более простой вариант - своевременное размещение на сайте оператора спецпредложений в любом удобном для печати виде. Не помешает и подробная информация об отелях.
Основным требованием к сайту туристического агентства бесспорно является оперативность. Обращаясь к Интернету в поисках путевки, клиент ждет нечто большего, чем просто строчки из "Туризма и отдыха", представленные в электронном виде. Такие строчки хороши на туристических порталах, которые являются отправной точкой в поиске тура. Переходя же с туристического портала на сайт турагентства, клиент вправе получить более подробную и актуальную информацию. Нет смысла заваливать клиента большим количеством страноведческой информации. Эти данные он может почерпнуть и на других сайтах. На сайте же турагентства нужна в первую очередь информация о конкретных предложениях.
Большой проблемой, с которой сталкиваются десятки туристических агентств, является невозможность оперативно отразить на своих сайтах огромный объем предложений, постоянно получаемых от туроператоров.
Самым простым решением в данном случае является регулярное (один-два раза в день) размещение спецпредложений операторов на сайте турагентства в том виде, в каком они приходят от оператора - в форматах Word и Ехсеl. В лучшем случае из документа убирается шапка с названием и координатами туроператора. В таком варианте сильно ухудшается наглядность предложений.
Простому человеку разобраться в огромных таблицах с непонятными обозначениями типа SGL, Al и др. совсем непросто. Кроме того, на работу по размещению таких прайс-листов уходит немало времени.
Но сегодня наконец появилась возможность решить проблему оперативности сайга туристического агентства и вывести сайт на новый уровень. Она основывается на программном решении "Бюро Интернет Маркетинга" (" onclick="return false">
Вкратце суть предложения такова. Все спецпредложения ведущих операторов появляются в обезличенном виде на сайте турагента практически сразу же после их выхода в свет. Причем на сайте существует административный интерфейс, где можно выбрать, туры каких операторов и по каким направлениям отображать на сайте. Можно также устанавливать скидки на конкретные туры относительно цен туроператоров. Клиент же видит на сайте удобную форму поиска, заполнив которую, получает список туров, удовлетворяющих его запросам. На тур можно при желании сразу отправить заявку. Фактически менеджеру туристического агентства остается только обрабатывать поступающие с сайта заявки на конкретные туры или отвечать на звонки клиентов, уже знающих, куда и когда они едут, а также сколько нужно заплатить за поездку. В более сложном варианте возможна привязка к сайту базы данных по отелям сайта TURIZM.ru. Тогда из результатов поиска туров клиент сможет посмотреть описание отеля и даже подобрать его по определенным критериям (например, близость от пляжа, наличие водных горок или бильярда). Вся эта система может быть доработана с учетом ваших пожеланий.
Конечно, такое решение вряд ли подойдет фирмам, занимающимся организацией сложных индивидуальных туров. Но для продажи туров на массовых направлениях такое решение подходит идеально.
Будем считать, что с задачей создания сайта мы успешно справились. Следующая задача - его реклама. Первые шаги по рекламе сайта желательно сделать уже во время его создания. Страницы сайта должны быть оптимизированы для лучшей находимости в поисковых системах - не забудьте обговорить это со студией, которая будет создавать вам сайт. После создания сайта его нужно зарегистрировать в поисковых системах, каталогах и рейтингах. Чем больше ссылок будет на ваш сайт - тем лучше.
Одним из основных видов рекламы в Интернете была и пока остается баннерная реклама. Стандартными форматами баннеров являются 468х60 и 100х100 точек.
Цена рекламы может определяться в зависимости от срока размещения баннера или исчисляться в цене за 1000 показов баннера. На некоторых сайтах существует возможность размещения баннера с оплатой не по показам баннера, а по нажатиям на него.
Для туристической фирмы наиболее очевидной является реклама на туристических сайтах или на сайтах, где имеется туристический раздел. Заинтересовать посетителя, пришедшего на туристический сайт, как правило, проще, чем человека, заинтересованного сайтом анекдотов. На ведущих туристических порталах, таких как TURIZM.ru и 100 Дорог, существует также возможность разместить еще более прицельную рекламу - баннер в разделе определенной страны, или в турах по конкретной стране, или виду тура. Такая реклама достаточно дорога - от $10 до 30 за 1000 показов, но она бьет максимально в цель.
Баннерная реклама может размещаться не только на конкретных сайтах, но и в баннерных сетях, объединяющих десятки и сотни различных сайтов. Стоимость рекламы в такой сети гораздо ниже, чем на конкретном сайте. Правда, и качество размещения нередко страдает. Баннеры баннерных сетей могут размещаться в неудобных местах, например, далеко внизу страниц. Кроме того, при покупке показов в баннерной сети сложнее настроить показы на нужную целевую аудиторию (в данном случае на туристические сайты). Лишена этого недостатка Туристическая Баннерная Сеть (" onclick="return false">
На туристических сайтах, как правило, возможно размещение не только баннерной рекламы, но и строчной информации в базе туров. При этом посетители сайта имеют возможность задать критерии и получить в результате только список туров, удовлетворяющих этим критериям. При желании посетитель может даже отправить заявку в ответ на заинтересовавшее его предложение.
Такая реклама сравнительно недорогая, и ее могут использовать даже те фирмы, которые не имеют своего сайта. При размещении туров клиент получает пароль и может в любой момент самостоятельно редактировать и добавлять информацию о турах. Цена размещения на ведущих сайтах зависит от количества туров и начинается от $15 в месяц за пять туров. На сайгах TURIZM.ru и 100 Дорог один тур можно разместить бесплатно. Нужно учесть, что строчных предложений на сайтах довольно много, особенно по самым популярным направлениям.
Но существует несколько несложных приемов, позволяющих повысить отдачу от строчной информации и выделить вас среди конкурентов. Во-первых, постарайтесь написать привлекательный заголовок тура, потому что заголовок и цена - это то, что увидит пользователь в первую очередь. Не стоит писать "Турция от 2 до 5* от $199". Лучше разместить самые интересные предложения отдельными строками. Во-вторых, обратите внимание на то, как сортируются предложения. На многих порталах самыми верхними показываются предложения, введенные или измененные недавно. В этом случае вам стоит почаще заходить и обновлять ваши предложения. Еще один вариант выделить свое предложение предлагает сайт TURIZM.ru. На нем вы можете разместить "специальное предложение", которое всегда будет показываться над результатами поиска туров по конкретной стране. Правда, это стоит несколько дороже, чем обычное размещение туров, но зато ваше предложение не останется незамеченным.
На туристических сайтах существуют и другие эффективные возможности рекламы.
Туристические порталы в отличие от журналов не ограничены рамками рекламных модулей и всегда могут предложить что-то оригинальное для рекламы именно ваших предложений.
Например, если вам необходимо максимально широко проинформировать о вашем предложении пользователей Интернета, то возможно одновременное размещение рекламного блока на четырех ведущих туристических сайтах: TURIZM.ru, 100 Дорог, Тгаvel.ru, Туристический маяк.
Возможности рекламы в Интернете не ограничиваются только туристическими сайтами. Еще одной весьма полезной рекламной площадкой для турфирм являются поисковые системы. Разумеется, задача-максимум - нахождение вашего сайта на первых позициях по всем интересующим вас запросам, причем бесплатно. Но добиться этого достаточно сложно.
Конкуренция между турфирмами очень высока. Однако существует возможность разместить вашу платную рекламу под конкретные запросы. В первую очередь рекомендую обратить внимание на предложения системы Яндекс.
Оптимальным способом размещения мне кажется размещение текстовых ссылок между пятым и шестым результатами поиска. Базовая цена такого размещения составляет $40 за 1000 показов. Предлагаю обратиться к профессионалам, которые помогут подобрать нужные словосочетания для рекламы именно ваших туров. Например, не имеет смысла размещать рекламу под слово "Турция", поскольку при этом вы оплачиваете очень большое количество бесполезных для вас запросов. Дело в том, что Яндекс покажет вашу рекламу, если заказанное вами слово входит в словосочетание, например, "кризис Турция", "политика в Турции", "землетрясение в Турции" и др. Гораздо эффективнее подобрать более конкретные выражения, такие как "туры в Турцию", "горящие путевки в Анталию" и т.д.
Подводя итоги, важно отметить, что реклама туризма в Интернете сейчас весьма эффективна, нужно только выбрать правильную стратегию и учесть, что реклама в Интернете, как и любая другая реклама, - это комплексная процедура, а не разовая акция
2. Виды туристских порталов в России
Тур Порталы:
http://" onclick="return false">
http://" onclick="return false">
http://news. turizm.ru/
profi. travel.ru/portal/
" onclick="return false">
" onclick="return false">
" onclick="return false">
" onclick="return false">
" onclick="return false">
top. turistua.com
" onclick="return false">
http://" onclick="return false">
http://" onclick="return false">
3. Характеристика туристского портала "ТУРПРОФИ"
История портала.
Профессиональный портал " onclick="return false">
Аудитория портала.
TurProfi.ru - это портал для профессионалов туристического бизнеса. Основная масса посетителей портала - порядка 80% - это турпрофи Уральского региона. Ежемесячно TurProfi.ru посещают более 10 000 уникальных посетителей, а ежедневная аудитория портала составляет около 1000 человек.
Рабочий день настоящих турпрофи начинается с посещения нашего портала.
Рабочий день сотрудников турбизнеса начинается с просмотра наших редакционных материалов - новостей, интервью, аналитических статей, помогающих ежедневно быть в курсе тенденций рынка.
На TurProfi.ru работники турбизнеса узнают о предстоящих событиях и мероприятиях - семинарах, презентациях туроператоров, выставках, workshopтАЩах, рекламных турах. Ежедневно в нашу редакцию поступает масса информации, которую мы структурируем и размещаем в "Календаре". При этом для участия в профессиональных мероприятиях турагент может зарегистрироваться прямо через наш сайт, распечатать входной билет на выставку, отправить заявку на участие в рекламном туре. А так же поздравить коллегу или туркомпанию с Днем Рождения.
Так же на TurProfi.ru турагент получает необходимую для работы информацию о ценах, "горящих" предложениях, наличии мест на рейсах. Все цены автоматически поступают с сайтов туроператоров, занимающихся массовыми направлениями туризма. Забронировать туры можно прямо на сайте TurProfi.ru. Одно из достижений портала TurProfi.ru - это единственные в Уральском регионе поисковые системы по региональным санаториям и базам отдыха, а так же по речным круизам. Это действительно уникальные и необходимые турагентам сервисы.
А в редкие часы досуга турагенты могут обменяться полезной и просто интересной информацией в любимом многими разделе "Тусовка", посмотреть фотоотчеты с прошедших мероприятий. В ближайшее время на TurProfi.ru появятся личные странички, блоги и возможность размещения собственных фотографий.
Размещение рекламы на портале TurProfi.ru действительно эффективно.
TurProfi.ru - это независимый информационный b2b-ресурс с очень четкой аудиторией. Размещая информацию о себе на портале TurProfi.ru, вы "прицельно" воздействуете именно на необходимую вам профессиональную региональную территорию. Аналогичных ресурсов для донесения информации до турагентств, для выхода на уральский туррынок ни среди печатных, ни среди электронных СМИ просто нет.
При этом команда TurProfi.ru всегда готова разработать для вас индивидуальную программу продвижения на уральском туррынке, которая будет учитывать и ваши потребности, и ваши возможности. Либо мы поможем выбрать наиболее эффективные для вас инструменты продвижения из уже существующих на нашем портале.
О компании.
Компания "Уральский ТурСервер" начала свою деятельность в 1997 году с появлением нашего первого проекта - туристического портала "Уральский Туристический Сервер" (теперь - Utravel.ru). Под этим названием нас знают на рыке более 11 лет.
Мы занимаемся созданием и развитием собственных информационных Интернет-проектов о туризме и турбизнесе, проведением исследований рынка, со-организацией и информационной поддержкой туристических мероприятий, продвижением компаний, работающих на туристическом рынке Уральского региона.
Сегодня проекты компании "Уральский ТурСервер" - это туристический портал Utravel.ru, портал для профессионалов турбизнеса TurProfi.ru, ежедневная электронная рассылка для турпрофи "Турбазар" и еженедельная рассылка для туристов "Вирус Отдыха". За время существования нашей компании мы выстроили очень тесные, можно сказать, доверительные отношения с представителями уральского турбизнеса, поэтому именно мы одними из первых получаем самую достоверную, актуальную и подробную информацию о рынке из первых рук, узнаем о важнейших туристических тенденциях и событиях и служим оперативными и надежными информаторами для туристов и работников туротрасли.
При этом все сотрудники "Уральского ТурСервера" - страстные путешественники. Поэтому, с одной стороны, мы изнутри изучили, как "устроен" турбизнес, а с другой - как опытные путешественники, понимаем, о чем хотят знать туристы, и совмещаем в своих проектах теорию и практику туризма.
Но главное наше достижение - это огромная аудитория постоянных посетителей, которая формировалась все эти годы и продолжает расти. Ваше доверие, ваш интерес к нашим проектам, ваше постоянство - лучшие стимулы для нашего развития и совершенствования и лучшее подтверждение того, что наш продукт стал важной частью туристического рынка, вашей работы и вашей жизни!
4. Характеристика туристского портала "Travelforlif
e"
Туристический портал - это помощь любому путешественнику в выборе индивидуального маршрута и места отдыха на любой вкус.
Путешествия и туристические поездки по России и зарубежью, комфортные мини-отели, частные гостиницы, краткосрочная и посуточная аренда квартир к Вашим услугам.
Развлекательная поездка или бизнес-тур, индивидуальный отдых всей семьей или экстремальный авторский маршрут, деревенский колорит или эко-путешествие по нехоженным местам - все это можно увидеть на нашем портале. В Вашем распоряжении интересные находки тур - операторов, разработки компаний по тим-билдингу, здравницы и горнолыжные курорты, охотничьи и рыболовецкие хозяйства. Для удобства передвижения можно арендовать автомобиль. Для прогулки по водной глади возьмите в прокат яхту или катер. Мы готовы помочь Вам почуствовать себя комфортно в любой точке земного шара, к Вашим услугам авиа компании и железнодорожные билетные кассы.
Задача туристического портала - помочь спланировать свою поездку, напрямую решить основные вопросы: что? где? когда? и как? Новости туризма, туристические статьи на актуальные темы, полезная информация о гостиницах, мини-отелях и краткосрочной аренде в любом городе России и странах мира, аренде автомобиля, катеров и яхт.
Нам показалось удобным, что все эти сведения можно получить на одном портале, не тратя время на поисковые системы и информационные службы, тем самым экономя Ваше врем
Ссылки: главная, видео, новости, статьи, мероприятия, партнеры, форум, услуги, контакты и т.д.
5. Характенристика туристского портала "100 дорог"
О проекте.
Назначение проекта.
Внедрение Портала является практической мерой по обеспечению эффективности производственной деятельности предприятия ООО "100 дорог".
Портал предназначен для модернизации и последующего замещения существующего интернет-ресурса "100 дорог" (" onclick="return false">
Назначение Портала в соответствии с утвержденной концепцией:
Сделать доступными существующие и создаваемые информационные системы и ресурсы, обеспечить условия для их системной интеграции;
Обеспечить многосторонние коммуникации нового типа между посетителями, сообществом, создать фундамент для расширения информационного сообщества;
Обеспечить инвестиционную привлекательность проекта, информационную поддержку со стороны общественных и государственных органов, функционирующих в туристической отрасли.
Мы рады познакомиться с Вами поближе. Наша основная цель - продвижение российского туризма в Интернет.
Мы можем назвать себя старожилами Сети. Первый вариант сайта мы продемонстрировали на весенней туристической выставке Mitt-96. С тех пор мы участвуем во всех крупных туристических выставках, проводимых в Москве.
Согласно исследованиям КОМКОН-2, "100 Дорог" входит в число самых известных сайтов российского Интернета. И это не удивительно, за эти годы наш сайт неоднократно отмечали в специализированных туристических и интернетовских изданиях.
Мы победили в конкурсе "Инвестиционное исследование", проводившимся при спонсорской поддержке Гута-Банка. "100 Дорог" был признан самым инвестиционно привлекательным проектом из более сотни российских сайтов - участников. Инвесторы нас так и не заметили, но благодаря отличному знанию туристического рынка, наш проект полностью рентабельный и мы с оптимизмом смотрим в будущее.
Вторая большая награда была получена нами на весенней туристической выставке Mitt-2001. Туристический сервер "100 Дорог" получил ежегодную премию "Лидеры Российского Турбизнеса - 2001" в номинации "За лучший сайт года в области туризма".
Наша команда - небольшой коллектив, работающий в сфере использования компьютерных технологий в туризме, уже много лет помогает туристическим фирмам использовать эти достижения для повышения эффективности турбизнеса.
В 2007 году начались работы по полной переделке системы управления сайтом. За основу была взята разработка компании QuantumArt - QuantumArt Publishing Framework.
Реклама на сайте.
Требования к размещаемым рекламным материалам:
Баннеры формата GIF - размер 600х90, 240x200, 240x400 точек, "вес" не более 25 Кб
Баннеры формата Flash (SWF) - размер 600х90, 240x200, 240x400 точек, "вес" не более 35 Кб
Текстово-графический блок (располагается на главной странице и в разделе "страны") - длина основного текста не более 250 символов, включая пробелы и знаки препинания - длина адресно-телефонный блок не более 100 символов - длина заголовка блока не более 80 символов.
размер изображения (неанимированного!) - 140х120 пикселей, формат gif или jpg.
Мы не первые в рейтингах - мы №1 по эффективности рекламы!
Мы оказываем следующие услуги фирмам, занимающимся бизнесом в области туризма:
размещение рекламной информации турфирм на нашем сервере;
баннеры турфирм;
Плати за КЛИК! Сервис "Купи туриста"
Интересные туры!
Игровая реклама
Компания ООО "100 дорог" продолжает расширять сферу своей деятельности и приглашает Вас к сотрудничеству, надеясь обрести в Вас честного и надежного партнера в деятельности нашей компании.
Это работа на туристическом интернет-рынке, организация рекламных кампаний в интернете, привлечение инвестиций в различные разработки в области потребительских сервисов в туристической отрасли, информационное сотрудничество в том числе и по индивидуальным проектам, оказание различных спонсорских, консультативных и прочих услуг компаниям в деле развития и продвижения внутреннего и выездного туризма.
В нашем лице Вы обретете надежного партнера. Честность, профессионализм и уважительное отношение к клиентам и партнёрам - наши основные рабочие принципы.
НАШИМИ ПАРТНЁРАМИ ЯВЛЯЮТСЯ:
Крупнейшие туристические операторы
Онлайновые СМИ
Российская ассоциация туристических агентств
Ассоциация туроператоров России
Департамент туризма Посольства Филиппин в России
Туристические офисы и представительства стран
6 Характеристика туристского портала "ТРЕВЕЛ. РУ"
Несколько слов о сервере.
Travel.ru был создан в 1998 году. Сегодня у нас всегда есть интересные и актуальные новости, база, в которой представлена подробная информация о 6500 российских и зарубежных туристических агентствах, широкие возможности для тех, кто любит путешествовать. Более 400 агентств являются нашими клиентами и партнерами и поэтому мы ежедневно предоставляем информацию о самых разнообразных турах: от образовательных до экзотических и приключенческих.
На Travel.ru можно одновременно: забронировать отель в любой точке света (естественно, в Москве и Санкт-Петербурге), заказать трансфер, забронировать и заказать авиа и железнодорожные билеты, а также узнать расписание рейсов, наличие "горящих" путевок, цены и так далее.
Мы работаем с авиакомпаниями, аэропортами, гостиницами, сотовыми операторами, что и позволило нам создать обширную и гибкую информационную систему.
На сайте находится уникальная и самая крупная русскоязычная библиотека с информацией о странах, их культуре и истории, рассказами о поездках и многим другим. Рубрика "Фоторепортаж" позволяет каждому узнать информацию о стране в деталях и из первых рук. Тем более, что многие рассказы там - эксклюзивны.
Сегодня Travel.ru - один из самых популярных туристических ресурсов в русском Интернете. Независимыми компаниями регулярно проводятся исследования нашей аудитории. В рабочие дни Travel.ru посещает до 50 000 человек.
"Звезда Travel.ru" (zvezda. travel.ru) - специальный проект портала Travel.ru. Это первая в России и единственная в своем роде потребительская премия в туризме. C 2003 года она ежегодно вручается по результатам онлайн-голосования самих туристов и путешествующих, которые называют лучших из лучших: турфирму, отель, курорт, авиакомпанию, страну, источник информации. Голосование на сайте Travel.ru - это реальная возможность сказать "спасибо" тем, кто сделал поездку незабываемой, и к кому хочется обращаться еще и еще. Всего в "Звезде" 69 номинаций, и в любой из них можно выдвинуть своего кандидата на победу.
Результаты конкурса "Звезда Travel.ru" помогают определить, каковы предпочтения российских туристов и путешествующих, как они меняются года от года. Также цель "Звезды Travel.ru" - популяризация победителей, призванная стимулировать их дальнейший интерес к российским туристам.
Ежегодно в нашем онлайн-опросе участвуют тысячи пользователей интернета.
Правила использования контента Travel.ru в коммерческих целях
Использование авторского контента сервера Travel.ru в коммерческих целях является платным.
Под коммерческими целями подразумевается любое использование авторских материалов сервера Travel.ru для получения выгоды:
продажа рекламных мест на страницах, где опубликованы материалы Тravel.ru;
увеличение собственного трафика за счет увеличения объема контента.
Коммерческое использование новостей
Количество новостей | цена, рубли |
до 5 новостей ежедневно (на выбор редакции партнера) | 26 000 |
вся лента новостей ежедневно | 80 000 |
Вместе с этим смотрят:
РЖндустрiальна спадщина Украiни
РЖсторiя розвитку, види та функцii туризму
Автоматизация информационных систем для туристической фирмы ООО "Акварели"