Управлiння конкурентоспроможнiстю фiрм малого бiзнесу на прикладi пiдприiмства "Стофф"
Реферат
Обсяг роботи: 40 сторiнок, 5 таблиць, 27 джерел лiтератури.
Тема роботи: Управлiння конкурентоспроможнiстю фiрм малого бiзнесу.
Цiль дослiдження: вивчити конкурентоспроможнiсть фiрми на прикладi пiдприiмства тАЬСтоффтАЭ.
Об'iкт дослiдження: виробнича дiяльнiсть фiрми по пошиттю дитячого одягу ВлСтоффВ»
Методи дослiдження: теоретичний, описовий, аналiтичний.
Ключовi слова: АНАЛРЖЗ, ПЛАН, ФАКТ, ПРОДУКЦРЖЯ, ПРОДУКТИВНРЖСТЬ, СОБРЖВАРТРЖСТЬ, РИТМРЖЧНРЖСТЬ, ЯКРЖСТЬ, ЧИСЕЛЬНРЖСТЬ, ВРЖДХИЛЕННЯ, ЕКОНОМРЖЯ, ЕФЕКТИВНРЖСТЬ, РЕЗЕРВИ, КОНКУРЕНЦРЖЯ, ПРИБУТОК, Конкурентоспроможнiсть.
ЗмiстВступ
1. Поняття конкуренцii й економiчна ефективнiсть
1.1 Конкурентоспроможнiсть на всiх етапах життiвого циклу товару
1.2 Оцiнка конкурентоспроможностi
1.3 Вибiр параметрiв, бази й методiв використовуваних при оцiнцi конкурентоспроможностi
2. Конкурентоспроможнiсть пiдприiмства на ринку товарiв i послуг
2.1 Аналiз дiяльностi компанii ВлСтоффВ» на ринку споживачiв одягу для дiтей
2.2 Товарна стратегiя фiрми
2.3 Цiна товару й планований прибуток
2.4 Просування й реклама
3. Заходи щодо полiпшення конкурентних позицiй
3.1 РЖнвестування
3.2 Удосконалювання системи збуту
Висновки та пропозицii
Список використаних джерел
ВступСучасна ринкова економiка являi собою складний органiзм, що складаiться з величезноi кiлькостi рiзноманiтних виробничих, комерцiйних, фiнансових i iнформацiйних структур, взаiмодiючих на тлi розгалуженоi системи правових норм бiзнесу, i поiднуваних iдиним поняттям - ринок.
По визначенню ринок - це органiзована структура, де "зустрiчаються" виробники й споживачi, продавцi й покупцi, де в результатi взаiмодii попиту споживачiв (попитом називаiться кiлькiсть товару, що споживачi можуть купити за певною цiною) i пропозицii виробникiв (пропозицiя - це кiлькiсть товаруу, що виробники продають за певною цiною) установлюються й цiни товарiв, i обсяги продажiв. При розглядi структурноi органiзацii ринку визначальне значення маi кiлькiсть виробникiв (продавцiв) i кiлькiсть споживачiв (покупцiв), що беруть участь у процесi обмiну загального еквiвалента вартостi (грошей) на який-небудь товар. Це кiлькiсть виробникiв i споживачiв, характер i структура вiдносин мiж ними визначають взаiмодiю попиту та пропозицii.
Ключовим поняттям, що виражаi сутнiсть ринкових вiдносин i поняття конкуренцii (competition). Конкуренцiя - це центр ваги всiii системи ринкового господарства, тип взаiмин мiж виробниками iз приводу встановлення цiн i обсягiв пропозицii товарiв на ринку. Це конкуренцiя мiж виробниками. Аналогiчно визначаiться конкуренцiя мiж споживачами як взаiмини iз приводу формування цiн i обсягу попиту на ринку. Стимулом, що спонукуi людини до конкурентноi боротьби, i прагнення перевершити iнших. У суперництвi на ринках мова йде про висновок угод i про частки участi в ринковiй сферi. Конкурентна боротьба - це динамiчний (прискорювальний рух) процес. Вiн служить кращому забезпеченню ринку товарами.
Як кошти в конкурентнiй боротьбi для полiпшення своiх позицiй на ринку компанii використають, наприклад, якiсть виробiв, цiну, сервiсне обслуговування, асортименти, умови поставок i платежiв, iнформацiю через рекламу.
Конкурентна боротьба - суперництво суб'iктiв ринковоi економiки iз приводу кращих умов виробництва й реалiзацii товарiв.
Об'iктивнi умови для ринковоi конкурентноi боротьби:
Ø всi суб'iкти вiдособленi друг вiд друга на основi певноi форми власностi;
Ø залежнiсть суб'iктiв ринковоi економiки вiд ринковоi кон'юнктури (попит, пропозицiя й динамiка цiн);
Ø непогодженiсть iнтересiв покупцiв i продавцiв.
Конкурентоспроможнiсть будь-якого товару може бути визначена тiльки в результатi порiвняння, i тому i вiдносним показником. Вона являi собою характеристику товару, що вiдображаi його вiдмiннiсть вiд товару - конкурента по ступенi задоволення конкурентноi суспiльноi потреби.
Оцiнка конкурентоспроможностi починаiться з визначення мети дослiдження:
Ø якщо необхiдно визначити положення даного товару в рядi аналогiчних, то досить провести iхнi пряме порiвняння по найважливiших параметрах;
Ø якщо метою дослiдження i оцiнка перспектив збуту товару на конкретному ринку, то в аналiзi повинна використатися iнформацiя, що включаi вiдомостi про вироби, якi вийдуть на ринок у перспективi, а також вiдомостi про змiну дiючих у краiнi стандартiв i законодавства, динамiки споживчого попиту.
Незалежно вiд цiлей дослiдження, основою оцiнки конкурентоспроможностi i вивчення ринкових умов, що повинне проводитися постiйно, як до початку розробки новоi продукцii, так i в ходi ii реалiзацii.
конкурентоспроможнiсть товар реклама збут
1. Поняття конкуренцii й економiчна ефективнiсть
При активному формуваннi конкурентоспроможних асортиментiв товару досить корисним може стати досвiд маркетинговоi дiяльностi по дослiдженню життiвого циклу виробiв.
Характеристика основних етапiв життiвого циклу товару:
Розробка. Це аналiз можливостей виробництва продукцii. Дослiдження й дослiдно-конструкторськi розробки, маркетинговi дослiдження. Ринковi випробування. Ключове значення для успiху мають конструкцiя (дизайн), споживчi властивостi товару, а також зворотний зв'язок зi споживачами. На ринку безлiч рiзних товарiв. Надлишок i не завантаженiсть виробничих потужностей. Випуск товарiв малими й середнiми партiями. Висока собiвартiсть. Спецiально видiленi канали товаророзподiлу. Лише деякi фiрми i конкурентами.
Виведення на ринок. Це надходження товару в продаж. Нова марка товару маi короткочаснi (монополiстичнi) переваги. Рiст споживання на душу населення. Мiнливий, нестабiльний характер. Товари мають технiчнi й функцiональнi розходження. Якiсть товарiв високе. З'являються конкуруючi товари.
Рiст. Це вiдповiдна реакцiя конкурентiв. Швидко зростаючий ринок. Марка товару збiльшуi або скорочуi свою частку. Виробничих потужностей не вистачаi. Зрушення убiк масового виробництва. Товаророзподiл здiйснюiться по каналах масового збуту. Конкуренцiя. Багато фiрм вступають у конкурентну боротьбу. Чисельнiсть конкурентiв стаi значною. Контингенти покупцiв розширюються. Споживачi приймають товари навiть нестабiльноi й неоднаковоi якостi.
Зрiлiсть. Це стабiлiзацiя. Рiст продажiв, але усе бiльше повiльними темпами, потiм припинення й зрештою скорочення. Значне число покупцiв вибирають марку товару, тобто перевага марцi стаi iстотним фактором, споживання на душу населення падаi. Зусилля, спрямованi на продовження життiвого циклу. Поглиблення асортиментiв. Конкуренцiя рекламних кампанiй. Застосовуються стабiльнi, вiдпрацьованi технологii. Товар випускаiться великими партiями. Високi витрати на фiзичний розподiл внаслiдок поглиблення асортиментiв. Конкуренцiя цiн. Збiльшення кiлькостi фiрмових торговельних марок. Частка роздробу в цiнi товару й прибутку. Цiни падають. Частка роздробу в цiнi товару й прибутку зменшуiться. Структура цiн i розподiл часток ринку мiж конкуруючими фiрмами встоялися.
Насичення ринку й спадок. Весь ринок скорочуiться. Виникаi надлишок потужностей. Можливi злиття фiрм. З'являються товари-замiнники. Масовий ринок. Насичення. Повторнi й багаторазовi покупки. Як правило, покупець вибираi з декiлькох фiрмових марок товару. Мала диференцiацiя мiж товарами. Якiсть товару нестабiльне. Низьке вiдношення витрат не рекламу до обсягу й реалiзацii. Малi iншi витрати по маркетингу. Значний надлишок виробничих потужностей. Використання лише деяких каналiв товаророзподiлу. Фiрми починають виходити з конкурентноi боротьби, кiлькiсть конкурентiв зменшуiться.
Теорiя життiвого циклу товару справедлива для описовоi моделi, але не у випадку складання прогнозноi моделi. Тому, незважаючи на те, що деякi товари й/або марки товару, як можна бачити випливають своiму життiвому циклу, маркетинг, що маi чиннiсть уяви, дозволяi iншим товарам/маркам товару надати новий i досить прибутковий строк життя, у той час як строге проходження теорii тАЬпророкуiтАЭ занепад.
За допомогою теорii життiвого циклу можна автоматично прогнозувати ситуацiю. Якщо управлiння компанii повнiстю довiриться цiii теорii, то на етапi зрiлостi товар може бути позбавлений маркетинговоi пiдтримки, щоб кошти, що звiльнилися, направити на розробку товару-субституту. Без пiдтримки маркетингу обсяг продажiв товару неминуче скоротиться й виникне необхiднiсть форсувати просування на ринок товару-субституту без належноi його технiчноi перевiрки й ринкових випробувань, що в цiлому поставить компанiю перед двома невдачами замiсть одного успiху.
Конкурентоспроможнiсть - це характеристика товару, що вiдображаi його вiдмiннiсть вiд товару - конкурента як по ступенi вiдповiдностi конкретноi суспiльноi потреби, так i по витратах на ii задоволення.
Показник, що виражаi таку вiдмiннiсть, визначаi конкурентоспроможнiсть аналiзованого товару стосовно товару - конкурентовi. Базою оцiнки конкурентоспроможностi i дослiдження потреб покупця, вимог ринку.
При здiйсненнi покупки споживач здiйснюi процес вибору необхiдного йому виробу серед цiлого ряду аналогiчних, пропонованих на ринку, i здобуваi те з них, що найбiльшою мiрою задовольняi його потреба. При цьому покупець ураховуi iхнi споживчi властивостi, з'ясовуi ступiнь вiдповiдностi власноi потреби.
Кожна потреба маi властивостi i iхнi параметри, що характеризують, якi визначають ii сутнiсть, необхiдний споживачевi корисний ефект i конкретнi умови процесу споживання. При збiгу параметрiв потреби з параметрами, що характеризують сам вирiб i вiдбуваiться покупка.
Для того, щоб товар був придбаний конкретним покупцем, вiн повинен вiдповiдати потребам по технiчних параметрах i фiнансових можливостях споживача (цiна споживання товару), при цьому споживач прагне витратити мiнiмум коштiв для придбання й споживання товару, тобто оптимiзувати своi повнi витрати.
Оскiльки потреби кожного окремого складаються по впливах великого комплексу факторiв i носять iндивiдуальний характер, оцiнки того самого товару рiзними споживачами можуть не збiгатися. Вiдповiдно до неоднакових i буде iхня перевага, вибiр з маси аналогiчних товарiв, пропонованих на ринку. Отже, стосовно конкретного споживача конкурентоспроможнiсть даного товару також буде iндивiдуальною.
Найбiльше визнання серед товарiв, призначених для задоволення даноi суспiльноi потреби, одержуi той, котрий бiльш повно iй вiдповiдаi. Це й видiляi його iз загальноi товарноi маси, забезпечуi успiх у конкурентнiй боротьбi.
Таким чином, конкурентоспроможнiсть будь-якого товару може бути визначена тiльки в результатi порiвняння, i тому i вiдносним показником. Вона являi собою характеристику товару, що вiдображаi його вiдмiннiсть вiд товару - конкурента по ступенi задоволення конкурентноi суспiльноi потреби.
1. Оцiнка конкурентоспроможностi починаiться з визначення мети дослiдження:
Ø якщо необхiдно визначити положення даного товару в рядi аналогiчних, то досить провести iхнi пряме порiвняння по найважливiших параметрах;
Ø якщо метою дослiдження i оцiнка перспектив збуту товару на конкретному ринку, то в аналiзi повинна використатися iнформацiя, що включаi вiдомостi про вироби, якi вийдуть на ринок у перспективi, а також вiдомостi про змiну дiючих у краiнi стандартiв i законодавства, динамiки споживчого попиту.
2. Незалежно вiд цiлей дослiдження, основою оцiнки конкурентоспроможностi i вивчення ринкових умов, що повинне проводитися постiйно, як до початку розробки новоi продукцii, так i в ходi ii реалiзацii. Завдання коштуi у видiленнi тiii групи факторiв, якi впливають на формування попиту в певному секторi ринку:
Ø розглядаються змiни у вимогах постiйних замовникiв продукцii;
Ø аналiзуються напрямки розвитку аналогiчних розробок;
Ø розглядаються сфери можливого використання продукцii;
Ø аналiзуiться коло постiйних покупцiв.
Вищевикладене маi на увазi тАЬкомплексне дослiдження ринкутАЭ. Особливе мiсце у вивченнi ринку займаi довгострокове прогнозування його розвитку, пов'язане iз тривалiстю здiйснення розробки й виробництва багатьох видiв товарiв.
3. На основi вивчення ринку й вимог покупцiв вибираiться продукцiя, по якiй буде проводитися аналiз або формулюються вимоги до майбутнього виробу, а далi визначаiться номенклатура параметрiв, що беруть участь в оцiнцi.
При аналiзi повиннi використатися тi ж критерii, якими оперуi споживач, вибираючи товар.
4. По кожнiй iз груп параметрiв проводиться порiвняння, що показуi наскiльки цi параметри близькi до вiдповiдного параметра потреби.
5. Аналiз конкурентоспроможностi починаiться з оцiнки нормативних параметрiв. Якщо хоча б один з них не вiдповiдаi рiвню, що запропонований дiючими нормами й стандартами, то подальша оцiнка конкурентоспроможностi продукцii недоцiльна, незалежно вiд результату порiвняння по iнших параметрах. У той же час, перевищення норм i стандартiв i законодавства не може розглядатися як перевага продукцii, оскiльки з погляду споживача воно часто i марним i споживчоi вартостi не збiльшуi.
Виключення можуть скласти випадки, коли покупець зацiкавлений у деякiм перевищеннi дiючих норм i стандартiв розраховуючи на жорсткiсть iх у майбутньому.
6. Провадиться пiдрахунок групових показникiв, якi в кiлькiснiй формi виражають розходження мiж аналiзованою продукцiiю й потребою по данiй групi параметрiв i дозволяi судити про ступiнь задоволення потреби по цiй групi.
7. Розраховуiться iнтегральний показник, що використаiться для оцiнки конкурентоспроможностi аналiзованоi продукцii по всiх розглянутих групах параметрiв у цiлому.
8. Результати оцiнки конкурентоспроможностi використаються для вироблення висновку про неi, а також - для вибору шляхiв оптимального пiдвищення конкурентоспроможностi продукцii для рiшення ринкових завдань.
Однак, факт високоi конкурентоспроможностi самого виробу i лише необхiдною умовою реалiзацii цього виробу на ринку в заданих обсягах. Варто також ураховувати форми й методи технiчного обслуговування, наявнiсть реклами, торгово-полiтичнi вiдносини мiж краiнами й т.д.
9. У результатi оцiнки конкурентоспроможностi продукцii можуть бути прийнятi наступнi рiшення:
Ø змiна складу, структури застосовуваних матерiалiв (сировини, напiвфабрикатiв), що комплектують виробiв або конструкцii продукцii;
Ø змiна порядку проектування продукцii;
Ø змiна технологii виготовлення продукцii, методiв випробувань, системи контролю якостi виготовлення, зберiгання, упакування, транспортування, монтажу;
Ø змiна цiн на продукцiю, цiн на послуги, по обслуговуванню й ремонту, цiн на запаснi частини;
Ø змiна порядку реалiзацii продукцii на ринку;
Ø змiна структури й розмiру iнвестицiй у розробку, виробництво й збут продукцii;
Ø змiна структури й обсягiв кооперацiйних поставок при виробництвi продукцii й цiн на комплектуючi вироби й складу обраних постачальникiв;
Ø змiна системи стимулювання постачальникiв;
Ø змiна структури iмпорту й видiв iмпортованоi продукцii.
10. Принципи й методи оцiнки конкурентоспроможностi можуть бути використанi для обТСрунтування прийнятих рiшень при:
Ø комплексному вивченнi ринку й виборi напрямкiв комерцiйноi дiяльностi пiдприiмства;
Ø розробцi заходiв щодо пiдвищення конкурентоспроможностi продукцii;
Ø оцiнцi перспектив продажу конкретних виробiв i формуваннi структури продажiв;
Ø розробцi пропозицiй по розвитку виробничого потенцiалу пiдприiмства;
Ø контролi якостi продукцii;
Ø установленнi цiн на продукцiю;
Ø вiдборi продукцii при покупцi через тендери й торги;
Ø атестацii продукцii;
Ø пiдготовцi технiчних завдань по створенню нових зразкiв продукцii;
Ø рiшеннi питання про включення в експортну програму й зняттi продукцii з експорту, або ii модернiзацii;
Ø пiдготовка iнформацii для реклами продукцii;
Ø рiшеннi питання про доцiльнiсть патентування й пiдтримки патенту в дii;
Ø розробцi заходiв щодо стимулювання розроблювачiв i постачальникiв.
Конкурентоспроможнiсть визначаiться сукупнiстю властивостей цiii продукцii, що входять до складу ii якостi й важливих для споживача, що визначають витрати споживача по придбанню, споживанню (експлуатацii) i утилiзацii продукцii.
Необхiдно аналiзувати конкурентоспроможнiсть на кожному етапi життiвого циклу товару для органiзацii ефективного збуту продукцii, що користуiться попитом на ринку.
Конкурентоспроможнiсть будь-якого товару може бути визначена тiльки в результатi порiвняння, i тому i вiдносним показником. Вона являi собою характеристику товару, що вiдображаi його вiдмiннiсть вiд товару - конкурента по ступенi задоволення конкурентноi суспiльноi потреби.
1.3
Вибiр параметрiв, бази й методiв використовуваних при оцiнцi конкурентоспроможностi
Оцiнка конкурентоспроможностi ТСрунтуiться на порiвняннi характеристик аналiзованоi продукцii з конкретною потребою й виявленнi iхньоi вiдповiдностi один одному. Для об'iктивноi оцiнки необхiдно використати тi ж критерii, якими оперуi споживач, вибираючи товар на ринку. Отже, повинна бути вирiшена завдання визначення номенклатури параметрiв, що пiдлягають аналiзу й iстотних з погляду споживача.
Номенклатура параметрiв, використовуваних при оцiнцi конкурентоспроможностi, включаi двi узагальнюючi групи:
Ø параметрiв якостi (технiчних);
Ø економiчних параметрiв.
До групи технiчних ставляться параметри потреби, якi характеризують змiст цiii потреби й умови ii задоволення. До них ставляться:
Ø параметри призначення;
Ø ергономiчнi параметри;
Ø естетичнi параметри;
Ø нормативнi параметри.
Параметри призначення характеризують областi застосування продукцii й функцii, якi вона призначена виконувати. По них можна судити про змiст корисного ефекту, що досягаi за допомогою застосування даноi продукцii в конкретних умовах споживання.
Параметри призначення пiдроздiляються:
Ø на класифiкацiйнi параметри, що характеризують приналежнiсть продукцii до певного класу й використовуванi при оцiнцi тiльки на етапi вибору областi застосування продукцii й товарiв - конкурентiв, вони служать базою для наступного аналiзу й у подальших розрахунках не беруть участь (приклад: пасажировмiснiсть, швидкiсть обертання);
Ø параметри технiчноi ефективностi, що характеризують прогресивнiсть технiчних рiшень, використовуваних при розробцi й виготовленнi продукцii (наприклад, продуктивнiсть верстата, точнiсть i швидкiсть спрацьовування вимiрювальних приладiв, обсяг пам'ятi для ЕОМ), вони можуть бути й одночасно й класифiкацiйними;
Ø конструктивнi параметри, що характеризують основнi проектно - конструкторськi рiшення, використанi при розробцi й виробництвi виробу (склад виробу, його структура, розмiри, вага), окремi параметри також можуть служити цiлям класифiкацii;
Ергономiчнi параметри, що характеризують продукцiю з погляду ii вiдповiдностi властивостям людського органiзму при виконаннi трудових операцiй або споживаннi (гiгiiнiчноi, антропометричнi, фiзiологiчнi, властивостi людини, що проявляються у виробничих i побутових процесах);
Естетичнi параметри, що характеризують iнформацiйну виразнiсть (рацiональнiсть форми, цiлiснiсть композицii, досконалiсть виробничого виконання продукцii й стабiльнiсть товарного виду), вони моделюють зовнiшнi сприйняття продукцii й вiдображають саме такi ii зовнiшнi властивостi, якi i для споживача найбiльш важливими, вони рангуються по ступенi значимостi для конкретного виду продукцii;
Нормативнi параметри, що характеризують властивостi продукцii, якi регламентуються обов'язковими нормами, стандартами й законодавством на ринку, де цю продукцiю передбачаiться збувати (параметри патентноi чистоти, що характеризують ступiнь втiлення в продукцii технiчних рiшень i не патентiв, що пiдпадають пiд дiю, виданих у краiнах передбачуваного збуту, екологiчнi параметри, параметри безпеки, по яких для даного ринку встановленi обов'язковi дiючi вимоги мiжнародних, нацiональних стандартiв, технiчних регламентiв, норм, законодавства).
До групи економiчних параметрiв ставляться повнi витрати споживача (цiна споживання) по придбанню й споживанню продукцii, а також умовами ii придбання й використання на конкретному ринку.
Повнi витрати споживача в загальному випадку включають одноразовi й поточнi витрати.
Одноразовi витрати являють собою витрати по придбанню продукцii (цiна продукцii), транспортування, митнi збори й витрати, витрати на налагодження, пробний пуск, якщо вони не включенi в цiну продукцii. РЖнодi це витрати на спорудження, необхiднiсть у якi обумовлена вимогами експлуатацii або споживання продукцii.
Витрати на транспортування складаються з витрат на навантаження й розвантаження, доставку, страхування в шляху, розконсервацiю, зберiгання, обслуговування продукцii при доставцi.
Витрати на придбання продукцii визначаються цiною, сплачуiться фактично покупцем вiдповiдно до договору купiвлi - продажу або iнших договiрних документiв. При зiставленнi цiн на оцiнювану продукцiю й товари - конкуренти враховуються розходження в комерцiйних умовах вiдповiдних угод.
Остаточне рiшення на вибiр номенклатури параметрiв, використовуваних при оцiнцi конкурентоспроможностi продукцii, приймаiться експертною комiсiiю з урахуванням конкретних умов використання цiii продукцii й цiлей оцiнки.
Комплексний метод оцiнки конкурентоспроможностi ТСрунтуiться на застосуваннi комплексних (групових, узагальнених i iнтегральних) показникiв або зiставленнi питомих корисних ефектiв аналiзованоi продукцii й зразка.
Роблячи висновок по першому роздiлi хочеться вiдзначити наступнi моменти. Конкуренцiя i необхiдною й визначальною умовою нормального функцiонування ринковоi економiки. Але як будь-яке явище маi своi плюси й мiнуси. До позитивних рис можна вiднести: активiзацiю iнновацiйного процесу, гнучке пристосування до попиту, висока якiсть продукцii, високу продуктивнiсть працi, мiнiмум витрат, реалiзацiю принципом оплати по кiлькостi i якостi працi, можливiсть регулювання з боку держави. До негативних наслiдкiв - "перемога" одних i "поразка" iнших, розходження в умовах дiяльностi, що веде до нечесних прийомiв, надмiрна експлуатацiя природних ресурсiв, екологiчнi порушення й iн. Монополiзм приводить до вповiльнення науково-технiчного прогресу, консервуi низька якiсть продукцii, роблять цю продукцiю неконкурентоспроможною на свiтовому ринку, втрачаються стимули знаходження бiльше ефективних рiшень функцiонування в економiцi й iн. Говорячи про негативнi методи ведення конкурентноi боротьби необхiдно вiдзначити, що все-таки поки i конкуренцiя, буде iснувати й промислове шпигунство, тобто цi два явища зв'язанi мiж собою, не можна, звичайно, заперечувати ефективнiсть промислового шпигунства, наприклад вiн значно впливаi на розвиток вiйськово-промислового комплексу. РЖ все-таки, незважаючи на ефективнiсть промислового шпигунства, вiн не може замiнити розвитку нi в галузевих, державних i глобальних масштабах, не може замiнити науково-дослiднi роботи, вiдкриття, тому що якщо увесь час користуватися чужим, викраденим, то при цьому губиться деякий власний потенцiал розвитку, що в пiдсумку веде до регресу. У цiлому ж, конкуренцiя несе менше негативних моментiв, чим позитивних; конкуренцiя - значно менше зло, чим монополiя, що зловживаi своiм положенням в економiцi. Конкуренцiя - визначальна умова пiдтримки динамiзму в економiцi, i в умовах конкуренцii створюiться бiльше нацiональне багатство при меншiй вартостi кожного виду продукцii в порiвняннi з монополiiю й плановою економiкою.
2. Конкурентоспроможнiсть пiдприiмства на ринку товарiв i послуг
2.1
Аналiз дiяльностi компанii ВлСтоффВ» на ринку споживачiв одягу для дiтей
У даному роздiлi хотiлося б розглянути дiяльнiсть та конкурентоспроможнiсть фiрми на споживчому ринку вiтчизняних виробникiв. Мною була обрана невелика фiрма, що займаiться виробництвом дитячого одягу. Був проведений аналiз ii дiяльностi й конкурентоспроможностi, данi якого представленi нижче.
Назва: "Стофф".
Рiд дiяльностi: виробництво й продаж дитячого одягу. Загальнi характеристики товарiв: одяг для дiтей у вiцi вiд двох до десяти рокiв (iменована далi товаром). Виконана в декiлькох розмiрах. Орiiнтовна чисельнiсть персоналу: 7 чоловiк:
Ø генеральний директор;
Ø бухгалтер;
Ø виробничий вiддiл (2 чоловiк);
Ø вiддiл збуту (у його обов'язку входить так само маркетингова стратегiя фiрми) (3 чоловiк)
Цiль дiяльностi фiрми: на початку необхiдно затвердитися на ринку, зайняти обрану нiшу, надалi метою дiяльностi повинне стати одержання бiльш-менш стабiльного прибутку й розширення ринку збуту.
Основнi маркетинговi рiшення, що дозволяють ii досягти: для того, щоб затвердитися на ринку необхiдно максимально знизити цiни на товар (за рахунок зниження витрат i невисокого прибутку спочатку). Для того, щоб потiснити конкурентiв необхiдно застосовувати методи концентрованого маркетингу, тому що ВлСтоффВ» - невелика починаюча фiрма. Тобто всi зусилля треба зосередити на одному сприятливому сегментi ринку.
Було проведено ретельне дослiдження кон'юнктури ринку дитячого одягу на сучасний момент, проаналiзувавши асортименти одягу в багатьох магазинах мiста Запорiжжя (на предмет того, i чи незаповнена ринкова нiша) i потреби покупцiв (щоб зрозумiти яким товаром i як можна iх задовольнити). У цiлому, у планi асортиментiв ситуацiя складаiться наступна (про конкурентiв бiльш докладно ледве пiзнiше): у невеликi й навiть великих промтоварних магазинах дитячого одягу немаi взагалi, у невеликих спецiалiзованих магазинах представлена в основному одяг для дiтей грудного вiку (у дуже малому асортиментi) i тiнейджерiв. А в бiльших спецiальних магазинах для дiтей (типу мережi "Дитячий мир") i одяг для дiтей 5-8 рокiв i вже пiдлiткiв. Це стосуiться лише неверхнього одягу (повзунки, кофточки, штанцi й т.д.), тому що верхнього одягу (курточки, пальто й т.п.) досить багато в дитячих магазинах. У змiстi цiновоi ситуацii можна зробити наступнi висновки: тому що практично всi асортименти дитячого одягу iмпортуiться, цiни досить високi, i розрахованi на родини iз середнiм статком. Що стосуiться якостi: бiльшiсть речей виготовленi iз синтетичних тканин несимпатичних розцвiчень i представленi дуже невеликою кiлькiстю розмiрiв i по сезонностi цей одяг майже на 80% складаiться з лiтнiх речей. Тому що останнiм часом з'явилася велика кiлькiсть промтоварних ринкiв (як оптових, так i роздрiбних), на яких багато хто волiють робити покупки через низькi цiни й великий вибiр, то також був проаналiзований асортименти й на них, щоб з'ясувати, чи не потенцiйнi вони конкуренти. Результат наступний: одяг для дiтей молодше 15 рокiв вiдсутнiй, тому що продавцi не привозять ii (дитяча одяг у принципi дешевше дорослоi, але транспортнi й усякi iншi накрутки на цiну такi ж i вона стаi занадто дорогою для покупцiв).
Щоб з'ясувати потреби споживачiв дитячого одягу, минулого провели спостереження й опитування у вiддiлах дитячого одягу як невеликих, так i великих магазинах мiста. Основнi висновки, якi можна зробити: споживачам хотiлося б:
Ø щоб був одяг для дiтей молодше 12 рокiв;
Ø щоб цiни були досить низькими, тому що дiти швидко ростуть i iм треба часто купувати одяг;
Ø щоб було багато розмiрiв i розцвiчення були веселими й бiльше менш дитячими;
Ø щоб речi були досить мiцнi, тому що на дiтях всi "горить";
Ø побiльше практичного одягу для хлопчикiв;
Ø щоб асортименти вiдповiдав сезону;
Ø досить, щоб всi асортименти був у центральних дитячих магазинах, тобто щоб не треба було шукати (але потрiбно врахувати й те, що останнiм часом у багатьох споживачiв зложилася думка, що в центральних магазинах багато iмпортного й цiни високi, тому вони, можливо зволiють робити покупки десь на периферii).
Тепер щодо конкурентiв. Практично 95% усього асортиментiв дитячого одягу поставляють iз РЖрану 2 фiрми. Приблизно 80% всього одягу становить одяг для дiвчинок. Щодо якостi представлених товарiв говорилося вище. Отже, основнi достоiнства товарiв конкурентiв:
Ø середнi цiни;
Ø досить великий вибiр лiтнього одягу;
Недолiки:
Ø для такоi якостi досить високi цiни;
Ø несезоннiсть асортиментiв, негнучкiсть у цьому змiстi;
Ø недолiк асортиментiв у вiковому планi;
Судячи з обсягiв збуту, можна сказати, що цi товари в цiлому не повнiстю задовольняють потреби покупцiв. Стратегiя конкурентiв не агресивна й в охопленнi ринку вони використають методи диференцiйованого маркетингу. У рекламi не замiченi.
Таблиця 2.1 - Зведення контрольних показникiв
| Показник | 2008 | 2009 | 2010 |
| Збут(шт.) | 5475 | 10950 | 21 900 |
| Цiна (грн.) | 23.29 | 49.88 | 66.48 |
| Прибуток (грн.) | 127 512 | 546 186 | 1 455 912 |
| Витрати на маркетинг (грн. | 6 000 | 17000 | 36000 |
Таким чином, iз усього вищесказаного можна зробити висновок, що у фiрни ВлСтоффВ» i досить перспективна маркетингова можливiсть виходу на ринок дитячого одягу.
2.2
Товарна стратегiя фiрми
Товар являi собою одяг для дiтей у вiцi десь вiд двох до десяти-одинадцяти рокiв, виконану в декiлькох розмiрах. Матерiали: вовна й синтетика для зимових моделей; ситець, бавовнянi тканини, бавовна + синтетика для лiтнiх. Кольори: чистi як яскравi, так i не дуже (щоб бруд вiдразу не впадав в око), можна робити аплiкацii у виглядi популярних героiв. Переваги товару фiрми по якостi: склад тканин робить одяг дуже практичноi в носку, вона легко стираiться (не розповзаючись по швах) i добре гладиться. Розцвiчення досить веселенькi, Обов'язково мiняiться асортименти по сезонах. Розмаiтiсть моделей i розмiрiв як для дiвчинок, так i для хлопчикiв дозволяi пiдiбрати саме те, що необхiдно данiй дитинi. Отже, позицiюватися треба насамперед за цiною i якiстю (тому що в цьому основнi переваги перед конкурентами). Тобто, у фiрми найнижчi цiни, вiдмiнна якiсть (натуральнi тканини, практично в носку, легко доглядати) i дуже великий вибiр (по розмiрах, розцвiченням i т.д.).
При сегментуваннi ринку застосований пiдхiд цiльового маркетингу. Ринок розбиваiться на групи споживачiв, кожнiй групi пропонуiться свiй товар, а потiм фiрма вибираi для себе найбiльш перспективнi сегменти, на яких i зосереджуi всi своi зусилля.
Цей вибiр обТСрунтований наступними критерiями:
Ø Фiрма маi обмеженi можливостi, яких не вистачаi для того, щоб забезпечити витрати маркетингових дослiджень.
Ø Товар, пропонованою фiрмою, досить однорiдний для всiх сегментiв ринку, тобто немаi окремих товарiв для кожноi групи споживачiв.
Ø Також ми знаiмо, що товар фiрми ВлСтоффВ» буде купуватися чашi людьми iз середнiм доходами й рiдше людьми з низьким доходом, i це показуi, що буде iснувати переважний з першу чергу.
У зв'язку з використанням цiii стратегii знижуються витрати на маркетинговi дослiдження, рух товарiв, рекламу для кожного сегмента, знижуються витрати на змiст маркетингового апарата керування. Кiнцевим результатом вибору стратегii буде найбiльш ефективне використання ресурсiв фiрми й одержання найвищого вiдсотка прибутку з найменшим ступенем ризику.
Як стратегiя охоплення ринку ми оберемо концентрований маркетинг (тому що фiрма невелика й, кошти обмеженi). Необхiдно буде вибрати один, найбiльш сприятливий для сегмент ринку й зосередити на ньому всi зусилля. При сегментуваннi буде розглядатися населення Запорiжжя (1 000 000 чоловiк). Для простоти розрахункiв можна надiйти в такий спосiб. Дiти 2-11 рокiв становлять 5% населення, що в абсолютних величинах складе:
1 000 000 чiл.* 0.05 = 50 000 дiтей 2-11 рокiв.
Основними ознаками сегментування вибирають демографiчнi:
Ø рiвень доходiв батькiв цих дiтей;
Ø потреба дiтей 2-11 рокiв в одязi.
Найбiльш сприятливим сегментом буде група споживачiв, незадоволених iснуючими асортиментами (не задоволенi товарами конкурентiв або взагалi не можуть знайти пiдходящий iм товар) i з порiвняно низьким рiвнем доходiв (але з достатньою купiвельною спроможнiстю в планi одягу для дитини). Керiвництво фiрми вибрали його, з огляду на наступнi критерii:
Ø потенцiйна мiсткiсть ринку;
Ø незадоволенiсть покупцiв iснуючою пропозицiiю;
Ø вiдносна слабiсть конкуренцii;
Ø досвiд роботи з даним сегментом
V (потенц.) = 50 000 * 0.4 * 0.6 = 12 000 споживачiв
Природно, що фактична мiсткiсть ринку буде менше, тому що в реальнiй ситуацii на поводження покупця впливаi маса психолого-поведiнкових факторiв, розрахувати вплив яких не представляiться можливим у цей момент часу.
При плануваннi обсягу випуску (на 2009р.) звичайно враховують наступне:
Ø потенцiйну мiсткiсть ринку, наведену вище;
Ø наявнiсть конкурентiв, який необхiдно витиснути;
Ø мiсткiсть ринку досить постiйна, але частка в ньому може збiльшуватися. Тодi, вiдповiдно до вищевикладеного виробничими можливостями, одержимо наступне:
V (рiк.)=3 швачки *5 (шт.у день)* 365днiв = 5 475шт. у рiк;
V (мiс.)=3 швачки * 5шт.* 30днiв = 450шт. на мiсяць у середньому.
Беручи до уваги потенцiйну мiсткiсть ринку й наявнiсть у конкурентiв, а також маркетингову полiтиковi необхiдно збiльшувати обсяг випуску продукцii, що (поряд з iнтенсифiкацiiю зусиль по просуванню й поширенню товару). Потенцiйно м
Вместе с этим смотрят:
Advertising in the trade market
PR в банковской системе
PR как технология эффективного управления фирмой
PR-анализ фирмы
PR-сопровождение запуска безрецептурного препарата в аптечной сети