Порядок розробки та змiст бiзнес-плану на прикладi ТОВ "МТВ-плюс"

Актуальнiсть теми цiii квалiфiкацiйноi роботи визначаiться тим, що в умовах ринковоi економiки будь-яка бiльш-менш масштабна пiдприiмницька дiяльнiсть (бiзнес) повтАЩязана з господарським ризиком. Багато пiдприiмцiв банкрутують через те, що не мають достатнiх знань i навичок господарювання. Як свiдчать дослiдження причин банкрутств малих фiрм США, 98% невдач у бiзнесi пояснюються незадовiльним управлiнням (45% - некомпетентнiсть, 20% - низький професiоналiзм, 18% - брак управлiнського досвiду, 9% - вiдсутнiсть досвiду роботи на виробництвi, 3% - невиконання взятих на себе зобовтАЩязань, 2% - шахрайство, 1% - стихiйне лихо i лише 2% - причинами, що не залежать вiд якостi управлiння фiрмою [9]. Тому всяка комерцiйна акцiя (створення приватноi фiрми, залучення iнвестицiй, перехiд на нову технологiю, органiзацiя випуску новоi продукцii тощо) вимагаi ретельноi i професiйно грамотноi пiдготовки до ii здiйснення. Наскiльки ТСрунтовно буде пiдготовлена, органiзована i проведена така робота, настiльки успiшно буде реалiзовуватися пiдприiмницька iдея. Результатом роздумiв, критичного аналiзу та пошукiв вiдповiдей на питання реалiзацii новоi iдеi, що виникла, саме i i бiзнес-план. Попередня розробка бiзнес-плану маi величезне значення, оскiльки, знаючи своi майбутнi дii, можна уникнути можливих проблем або нейтралiзувати iх, унеможливити виникнення затримок у виконаннi задуманого. Саме тому тема цiii квалiфiкацiйноi роботи i актуальною. За сучасних складних економiчних умов питання, висвiтленi в цiй квалiфiкацiйнiй роботi, i надзвичайно важливими для кожного пiдприiмця та менеджера, а отже, потребують ретельного теоретичного та практичного опрацювання.

Соцiально-економiчнi та органiзацiйно-управлiнськi проблеми розробки засновницьких документiв та бiзнес-плану пiдприiмства висвiтлювалися в працях РЖ.Т. Балабанова, С. Покропивного, Т.В. Кашанiноi, Л.В. та М.Ю. Тихомирових, Ю.М. Осiпова, А.П. Перхунова та В.П. Сорокiна, Г.В. Щокiна. При виконаннi цiii квалiфiкацiйноi роботи використанi iхнi працi.

Метою моii квалiфiкацiйноi роботи i характеристика порядку розробки та змiсту бiзнес-плану. До завдань, що виконуються при написанi квалiфiкацiйноi роботи, належать:

розкрити сутнiсть та функцii бiзнес-плану;

схарактеризувати методологiю та стадii розробки бiзнес-плану;

розкрити напрями аналiзу ефективностi бiзнес-плану;

скласти бiзнес-план консультацiйного агентства з вивчення ринку харчових продуктiв.

Таким чином, предметом дослiдження в данiй квалiфiкацiйнiй роботi i змiст бiзнес-плану цього пiдприiмства.

В першiй, теоретичнiй частинi роботи показано, який саме змiст доцiльно викласти в бiзнес-планi, наведено структуру й порядок розробки cкладових частин бiзнес-плану пiдприiмства з короткими коментарями до кожноi з них.

В другiй, практичнiй частинi квалiфiкацiйноi роботи подаiться змiст та порядок розробки бiзнес-плану пiдприiмства з надання послуг - консультацiйного агентства з вивчення ринку харчових продуктiв. Це пiдприiмство зареiстроване, як товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю (ТОВ)"МТВ-плюс". Органiзацiйно-правова форма ТОВ i однiiю з найбiльш поширених форм дiяльностi, що пояснюiться досить зручною формою формування його статутного капiталу.

Досвiд розглянутого пiдприiмства маi практичну цiннiсть, позаяк за сучасних складних економiчних умов йому вдаiться забезпечувати зростання обсягiв виробництва, утримувати стiйке положення на ринку. Результатом здiйсненого в роботi аналiзу i визначення перспективних шляхiв подальшого розвитку пiдприiмства, вибiр тих видiв продукцii, якi зможуть забезпечити зростання його прибуткiв та тих, вiд виробництва яких варто вiдмовитися. Насамкiнець викладено деякi запропонованi рекомендацii щодо вдосконалення бiзнес-плану пiдприiмства.

1. Теоретичнi засади складання бiзнес-плану
1.1 Сутнiсть та функцii бiзнес-плану

Виникнення будь-якоi пiдприiмницькоi iдеi ставить багато рiзноманiтних запитань: хто i конкретними споживачами, яким i ринок продукту пiдприiмства, якi кошти необхiднi для реалiзацii проекту, чи виправдовуi себе проект економiчно тощо. Задля отримання вiдповiдей на цi запитання й складаiться бiзнес-план.

тАЬТлумачний словник з управлiннятАЭ подаi таке визначення бiзнес-плану: тАЬБiзнес-план - план комерцiйноi дiяльностi пiдприiмства, органiзацii, який мiстить опис виду дiяльностi; номенклатуру продукцii, робiт i послуг; визначення свого цiльового ринку; ресурси, якi маi пiдприiмство; чисельнiсть працiвникiв; систему управлiння; фiнансування й кредитуваннятАЭ [26, c. 19].

Зi складання бiзнес-плану розпочинаiться cтворення будь-якого пiдприiмства. Бiзнес-план покликаний допомогти пiдприiмцям здобути перемогу в конкурентнiй боротьбi, отримати нацiональнi i iноземнi iнвестицii для пiдйому вiтчизняноi економiки i окремих ii галузей, для успiшного розвитку субтАЩiктiв господарювання.

тАЬБiзнес-план - це документ, який описуi всi основнi аспекти майбутнього комерцiйного пiдприiмства, аналiзуi всi проблеми, з якими воно може стикнутись, а також визначаi способи вирiшення цих проблем. Правильно складений бiзнес-план врештi-решт вiдповiдаi на питання - чи варто взагалi вкладати грошi в цю справу та чи дасть воно прибуток? Дуже важливо скласти бiзнес-план вiдповiдно до певних вимог та провести спецiальнi розрахунки - це допомагаi заздалегiдь побачити майбутнi проблеми й зрозумiти, чи переборнi вони й де потрiбно заздалегiдь тАЬпiдкласти соломку" [27, c.32].

бiзнес план консультацiйне агентство

В розробцi бiзнес-плану обовтАЩязково бере особисту участь керiвник пiдприiмства. Деякi зарубiжнi банки та iнвестицiйнi фiрми навiть вiдмовляються розглядати заявки на видiлення коштiв, якщо стаi вiдомо, що бiзнес-план був пiдготовлений консультантами та лише пiдписаний керiвником.

Бiзнес-план i перспективним документом, його рекомендуiться складати на 3-5 рокiв. Основнi показники для першого року бажано планувати в помiсячнiй розбивцi, для другого року - поквартальнiй i лише починаючи з третього року можна обмежитися рiчними показниками.

тАЬЖоден юридичний документ поки що не закрiпляi обовтАЩязковостi пiдготовки такого документутАж але нехтуючи складанням бiзнес-плану, пiдприiмець виявляiться неготовим до неприiмностей, якi його очiкують, i починаi звичайно гарячково iмпровiзувати. А це найчастiше закiнчуiться сумно" [27, c.33].

У бiзнес-планi формулюються перспективи та поточнi цiлi реалiзацii iдеi, оцiнюються сильнi й слабкi сторони бiзнесу, наводяться результати аналiзу ринку та його особливостей, викладаються подробицi функцiонування пiдприiмства за цих умов, визначаються обсяги фiнансових i матерiальних ресурсiв для реалiзацii проекту.

Бiзнес-план даi можливiсть визначити життiздатнiсть фiрми за умов конкуренцii, прогнозуi процеси розвитку виробництва, конкретизуi шляхи досягнення мети i подолання перешкод, i чинником, що стимулюi iнтереси потенцiйних iнвесторiв у iхнiх пошуках вкладання коштiв у розвиток виробництва.

У ринковiй системi господарювання бiзнес-план виконуi двi найважливiшi функцii:

1) зовнiшню - ознайомити рiзних представникiв дiлового свiту iз сутнiстю та основними аспектами реалiзацii конкретноi пiдприiмницькоi iдеi;

2) внутрiшню (життiво важливу для дiяльностi самого пiдприiмства) - опрацювати механiзм самоорганiзацii, тобто цiлiсну, комплексну систему управлiння реалiзацiiю пiдприiмницького проекту.

Традицiйно бiзнес-план розглядаiться як iнструмент залучення необхiдних для реалiзацii проекту фiнансових ресурсiв. Зовнiшнi iнвестори та кредитори нiколи не вкладатимуть грошi в бiзнес, якщо не ознайомляться з ретельно пiдготовленим бiзнес-планом. Такий план маi переконати потенцiйних iнвесторiв у тому, що пiдприiмницький проект маi чiтко визначену стратегiю успiху та заслуговуi на фiнансову пiдтримку.

Не менш важливою i i внутрiшня функцiя бiзнес-плану, в межах якоi можна видiлити два напрямки його застосування:

1) як iнструменту стратегiчного планування та оперативного управлiння дiяльнiстю пiдприiмства. Розробка бiзнес-плану вимагаi визначення не тiльки стратегiчних напрямкiв i цiлей дiяльностi, а й оперативних дiй для досягнення таких. Тобто бiзнес-план i основою поточного планування всiх аспектiв дiяльностi пiдприiмства, вiн сприяi глибшому усвiдомленню працiвниками особистих завдань, пов'язаних зi спiльним для них бiзнесом;

2) як механiзму аналiзу, контролю й оцiнки дiяльностi пiдприiмства. Бiзнес-план даi змогу аналiзувати, контролювати й оцiнювати успiшнiсть дiяльностi в процесi реалiзацii пiдприiмницького проекту, виявляти вiдхилення вiд плану та своiчасно коригувати напрямки розвитку бiзнесу.

Таким чином, в умовах ринковоi системи господарювання бiзнес-план - це активний робочий iнструмент управлiння, вiдправний пункт усiii плановоi та виконавчоi дiяльностi пiдприiмства; це документ, який визначаi оптимальнi за часом i найменш ризикованi шляхи реалiзацii пiдприiмницького проекту.

Ступiнь деталiзацii бiзнес-плану залежить вiд характеристики фiрми незалежно вiд того, належить вона до сфери послуг чи до виробничоi сфери. Специфiка бiзнес-плану полягаi в тому, що це комплексний документ, який вiдображаi всi основнi аспекти пiдприiмницького проекту. В ньому розглядаiться широке коло проблем, на якi може натрапити пiдприiмець i визначаються способи iх розв'язання. Водночас слiд зазначити, що принципи управлiння за допомогою бiзнес-плану передбачають необхiднiсть урахування в процесi розробки конкретного бiзнес-плану багатьох специфiчних для даного пiдприiмницького проекту факторiв. Вiдтак з'являiться можливiсть класифiкувати бiзнес-плани за певними ознаками:

1) за сферою бiзнесу (виробництво, будiвництво, роздрiбна та оптова торгiвля, надання послуг, посередницька дiяльнiсть тощо);

2) за масштабами бiзнесу (великий, середнiй, малий);

3) за характеристиками продукту бiзнесу (традицiйний, принципово новий, виробничо-технiчного чи споживчого призначення).

У межах кожноi класифiкацiйноi ознаки можна видiлити такi види бiзнес-планiв:

а) повний бiзнес-план комерцiйноi iдеi або iнвестицiйного проекту (для потенцiйних партнерiв та iнвесторiв);

б) бiзнес-план фiрми (для ради директорiв або зборiв акцiонерiв);

в) бiзнес-план структурного пiдроздiлу (для вищого керiвництва фiрми).

Можуть також складатися спецiальнi (скороченi) бiзнес-плани для певного кола заiнтересованих осiб, а також бiзнес-плани розвитку конкретного регiону для органiв iз бюджетними повноваженнями.

1.2 Методологiя та стадii розробки бiзнес-плану

Сьогоднi вже очевидно, що без бiзнес-плану не можна управляти виробничою дiяльнiстю. Складання бiзнес-плану - нагальна потреба, продиктована виробничою дiяльнiстю. Робота над планом - це робота над органiзацiiю виробничоi дiяльностi. Запорукою успiху пiдприiмницькоi дiяльностi i успiшний початок справи. Процес складання бiзнес-плану i специфiчним у кожному конкретному випадку. Тому практично неможливо дати якусь унiверсальну (стандартну) схему його розробки.

Найбiльш складною i процедура опрацювання бiзнес-плану для започаткування нового бiзнесу. Узагальнення пiдприiмницького досвiду даi змогу видiлити в процесi розробки такого бiзнес-плану три стадii: початкову, пiдготовчу, основну.

Якщо йдеться про розробку бiзнес-плану для розширення вже наявного бiзнесу, то необхiднiсть у початковiй стадii вiдпадаi. ОбТСрунтовуючи проект удосконалення дiяльностi пiдприiмства, теж можна обмежитися лише основною стадiiю. Розглянемо докладнiше кожну зi стадiй розробки бiзнес-плану.

Початкова стадiя. Опрацювання бiзнес-плану для заснування нового бiзнесу починаiться з розробки концепцii, тобто тих принципових рiшень, якi закладаються в його основу. У межах роботи над концепцiiю майбутнього бiзнесу:

1) здiйснюiться пошук пiдприiмницькоi iдеi;

2) вибираiться сфера дiяльностi;

3) обТСрунтовуiться доцiльна форма органiзацii бiзнесу;

4) приймаiться рiшення щодо способу започаткування бiзнесу.

Найвiдповiдальнiшим етапом, вiд якого багато в чому залежать усi iншi рiшення щодо створення бiзнесу, i пошук iдеi майбутнього бiзнесу. Джерелами таких iдей найчастiше бувають: вивчення запитiв i побажань споживачiв; критичний аналiз товарiв, якi випускають iншi фiрми; бесiди з продавцями торговельних закладiв; вивчення технiчноi лiтератури та патентноi iнформацii; результати власних дослiджень i розробок. Для пошуку пiдприiмницьких iдей використовуються рiзноманiтнi методи ("мозкового штурму", конференцii iдей, "колективного блокнота", контрольних запитань, фокальних об'iктiв тощо).

Вибiр сфери пiдприiмницькоi дiяльностi (виробництво, оптова торгiвля, роздрiбна торгiвля, послуги, будiвництво, фiнансова дiяльнiсть тощо) вiдбуваiться з урахуванням:

1) сутi та спрямованостi самоi iдеi майбутнього бiзнесу;

2) особистих факторiв (власний практичний досвiд та потенцiал, наявнiсть вiдповiдноi освiти та знань, вiдповiднiсть сфери бiзнесу iнтересам i вподобанням самого пiдприiмця);

3) зовнiшнiх факторiв (реальна економiчна ситуацiя, законодавче забороненi сфери й види дiяльностi, необхiднiсть лiцензування дiяльностi, державнi прiоритети в розвитку окремих галузей, сучаснi й майбутнi потреби споживачiв, ступiнь конкуренцii в галузi, стадii життiвого циклу виробiв, наявнiсть необхiдних ресурсiв, iншi специфiчнi зовнiшнi фактори).

Будь-яка пiдприiмницька дiяльнiсть вiдбуваiться в межах певноi органiзацiйноi форми. Процедура вибору органiзацiйно-правовоi форми бiзнесу передбачаi:

1) визначення форм органiзацii бiзнесу, якi вiдповiдають законодавству Украiни;

2) визначення особливостей, переваг i недолiкiв кожноi з цих форм;

3) визначення критерiiв вибору форми органiзацii бiзнесу (ступiнь вiдповiдальностi, ситуацiя з податками, обсяг фiнансових потреб для започаткування бiзнесу, ступiнь контролю за фiрмою, можливiсть залучення iнших власникiв, наявнiсть управлiнських здiбностей у пiдприiмця, можливiсть зростання бiзнесу в майбутньому чи простота його лiквiдацii);

4) безпосереднiй вибiр форми органiзацii бiзнесу.

До основних питань опрацювання концепцii майбутнього бiзнесу належить також вибiр способу започаткування бiзнесу. Традицiйно розглядають три основнi способи започаткування бiзнесу:

1) створення нового пiдприiмства "з нуля";

2) придбання фiрми, що вже iснуi;

3) придбання франшизи, тобто лiцензii, яка надаi пiдприiмцевi (фiрмi) право на продаж (виробництво, заняття певною дiяльнiстю) товарiв чи послуг, у великоi фiрми, яка вже добре вiдома споживачам.

Пiдготовча стадiя. Наявнiсть концепцii власноi справи ставить перед пiдприiмцем велику кiлькiсть цiлком конкретних запитань. Чим його бiзнес вiдрiзнятиметься вiд бiзнесу конкурентiв? Що сприятиме або заважатиме його становленню та розвитку? На якi конкурентнi переваги слiд орiiнтуватися? Якими мають бути програма дiй та прiоритети дiяльностi майбутнього бiзнесу? Отримати вiдповiдi на них - це завдання пiдготовчоi стадii розробки бiзнес-плану. Вiдтак на пiдготовчiй стадii:

1) збираiться та аналiзуiться маркетингова, виробнича, фiнансова й загальноекономiчна iнформацiя про майбутнiй бiзнес (процес формування iнформацiйного поля бiзнес-плану). Чим бiльше iнформацii буде зiбрано, тим бiльш обТСрунтованими будуть наступнi розрахунки;

2) з'ясовуються сприятливi можливостi та загрози розвитку бiзнесу в зовнiшньому середовищi. Для вивчення факторiв зовнiшнього середовища всю iх сукупнiсть, як правило, подiляють на три групи: загальноекономiчнi фактори, галузевi фактори, конкуренти;

3) оцiнюються сильнi та слабкi сторони фiрми. Сильнi сторони фiрми - це ii особливi, унiкальнi або принаймнi оригiнальнi способи конкурентноi боротьби. Слабкi сторони - це те, в чому фiрма вiдстаi вiд конкурентiв;

4) визначаiться мiсiя фiрми, тобто головне призначення, специфiчна роль, особливий шлях у бiзнесi, що вiдрiзнятимуть ii вiд конкурентiв;

5) формулюються конкретнi цiлi дiяльностi фiрми, тобто чiтко визначаiться те, чого фiрма хоче досягти за певний промiжок часу;

6) аналiзуються стратегiчнi альтернативи та вибираiться стратегiя дiяльностi фiрми. Вибираючи стратегiю, пiдприiмець, як правило, орiiнтуiться на одну з можливих типових стратегiй бiзнесу: контроль за витратами, диференцiацiю; фокусування.

Основна стадiя - це безпосереднi опрацювання бiзнес-плану. Головна мета цiii стадii - довести економiчну доцiльнiсть створення даного бiзнесу, переконливо показати, як саме грошi чи iншi ресурси потенцiйного iнвестора забезпечать йому очiкуваний зиск. РЖнвестор маi побачити прибуток не пiсля, а до того, як вкладе грошi в запропонований проект. Звичайно, зробити це можна за допомогою ретельно пiдготовленого бiзнес-плану. При цьому сформульованi на початковiй i пiдготовчiй стадiях концепцiя, мiсiя, цiлi та стратегiя майбутнього бiзнесу утворюють "каркас" бiзнес-плану, визначають його спрямованiсть, логiку побудови i змiст вiдповiдних роздiлiв.

Бiльшiсть пiдприiмцiв опрацьовують бiзнес-плани для залучення iнвесторiв до фiнансування свого проекту. Найскладнiшою TJ найбiльш повною щодо висвiтлення питань i процедура розробки бiзнес-плану для виробничоi дiяльностi. Тому далi розглядатимемо структуру, змiст та методику розробки бiзнес-плану, орiiнтованого на залучення iнвестицiй у виробничу дiяльнiсть, у структурi якого, як правило, видiляють такi складовi.

1. Титульний аркуш.

2. Змiст бiзнес-плану.

3. Резюме.

4. Галузь, фiрма та ii продукцiя (послуги).

4.1 Поточна ситуацiя i тенденцii розвитку галузi.

4.2 Опис продукту (послуги) фiрми.

4.3 Патенти, товарнi знаки, iншi права власностi.

4.4 Стратегiя зростання фiрми.

5. Дослiдження ринку.

5.1 Загальна характеристика ринку продукту.

5.2 Цiльовий ринок бiзнесу.

5.3 Мiсцезнаходження фiрми.

5.4 Оцiнка впливу зовнiшнiх чинникiв.

6. Маркетинг-план.

6.1 Стратегiя маркетингу.

6.2 Передбачуванi обсяги продажу.

7. Виробничий план.

7.1 Основнi виробничi операцii.

7.2 Машини й устаткування.

7.3 Сировина, матерiали та комплектуючi вироби.

7.4 Виробничi й невиробничi примiщення.

8. Органiзацiйний план.

8.1 Форма органiзацii бiзнесу.

8.2 Потреба в персоналi.

8.3 Власники бiзнесу й команда менеджерiв.

8.4 Органiзацiйна схема управлiння.

8.5 Кадрова полiтика та стратегiя.

9. Оцiнка ризикiв.

9.1 Типи можливих ризикiв.

9.2 Способи реагування на загрози для бiзнесу.

10. Фiнансовий план.

10.1. Прибутки i збитки.

10.2. План руху готiвки.

10.3. Плановий баланс.

10.4. Фiнансовi коефiцiiнти.

11. Додатки.

Зазначена структура i лише приблизною схемою бiзнес-плану. Конкретний бiзнес-план може бути i не таким докладним. Але тут указанi тi основнi роздiли, якi необхiдно включити до бiзнес-плану, орiiнтованого на залучення iнвестицiй у виробничу дiяльнiсть.

Деякi пiдприiмцi помилково вважають, що структура бiзнес-плану й послiдовнiсть його розробки - одне й те саме, що завжди i якась позицiя, з котроi треба починати. Такий хибний погляд на логiку розробки бiзнес-плану пiдтримуiться iснуванням програмних продуктiв iз жорсткою структурою, якi задають одну-iдину послiдовнiсть дiй. Але, як свiдчить практика, щодо бiзнес-плану це зовсiм не так. Наприклад, популярне гасло: "Хочеш створити бiзнес - починай з маркетингу" не завжди ефективне для фiрми малого бiзнесу. Малi фiрми, як правило, добре знають свiй ринок, використовуючи маркетинг за фактом. Спецiальнi маркетинговi дослiдження можуть i не дати таким фiрмам додатковоi корисноi iнформацii.

Водночас можна стверджувати, що процес розробки бiзнес-плану маi внутрiшню логiку, яка заважаi пiдприiмцевi "перескочити" через ключовi етапи цього процесу. Наприклад, неможливо дослiджувати ринок майбутнього бiзнесу, не визначивши спочатку, який конкретно продукт чи послуга будуть продаватися. Доки не будуть проведенi дослiдження ринку, неможливо скласти реальний маркетинг-план.

Бiзнес-план - це своiрiдний рекламний документ, на пiдставi якого можна зробити висновки не лише про бiзнес, а й про його власникiв. Тому важливим i як змiст, так i зовнiшнiй вигляд бiзнес-плану.

Бiзнес-план, як i будь-який iнший документ, пiдлягаi певним вимогам щодо стилю написання:

1) бiзнес-план маi бути стислим, простим, але адекватно розкривати сутнiсть пiдприiмницького проекту. Для бiльшостi невеликих проектiв (для реалiзацii яких потрiбно 80-100 тис. грн.), як свiдчить практика, обсяги бiзнес-планiв обмежуються 20-25 сторiнками. В iнших випадках маi бути пiдготовлений докладнiший бiзнес-план. При цьому в бiзнес-планi рекомендуiться уникати жаргонних виразiв, суто технiчного опису продукцii, операцiй, процесiв. Слiд використовувати загальновiдомi термiни; iнформацiю треба викладати в дiловому стилi, але якомога доступнiше;

2) бiзнес-план маi бути функцiональним, тобто мiстити лише корисну iнформацiю, яка цiкавить або може цiкавити читача. За необхiдностi додаткова, пояснювальна, первинна iнформацiя може бути винесена в додатки (обсяг додаткiв не обмежуiться);

3) бiзнес-план маi ТСрунтуватися на реалiстичних припущеннях. Прогнози та передбачення (як найбiльш "вразлива" частина бiзнес-планування) мають бути обТСрунтованi й пiдкрiпленi посиланнями на тенденцii та пропорцii розвитку галузi, на проведенi дослiдження ринку, на досвiд дiяльностi конкурентiв тощо. Довiра до бiзнес-плану може бути серйозно пiдiрвана, якщо запланованi в ньому вiдхилення вiд середньо-галузевих показникiв не мають достатнiх пiдстав;

4) бiзнес-плану протипоказаний зайвий оптимiзм. Будь-яке припущення в бiзнесi даi "на виходi" кiлька результатiв - вiд найгiршого до найлiпшого. У процесi бiзнес-планування треба орiiнтуватися на найгiрший результат, створюючи в такий спосiб певний запас "мiцностi" бiзнесу;

5) бiзнес-план маi бути легким для сприйняття, чiтким та логiчним; таким, щоб у ньому можна було швидко знайти потрiбну iнформацiю. Отже, у структурi бiзнес-плану треба видiляти роздiли та параграфи;

6) бiзнес-план маi забезпечувати охорону конфiденцiйноi iнформацii про фiрму та ii дiяльнiсть. Для цього можна жорстко контролювати сферу його розповсюдження або скласти окремий додаток, який мiститиме всю конфiденцiйну iнформацiю i буде доступний тiльки тим, кому треба таку iнформацiю знати.

РЖснують також певнi правила технiчного оформлення бiзнес-плану. Вони передбачають:

наявнiсть титульного аркуша;

наявнiсть сторiнки змiсту;

розмiщення резюме на початку бiзнес-плану;

розмiщення в кiнцi бiзнес-плану додаткiв;

наявнiсть примiток та посилань на джерела використаноi iнформацii.

Форма титульного аркуша. На титульному аркушi зазначаються:

повна назва фiрми;

адреса фiрми;

телефон фiрми;

прiзвища (назви), титули, адреси, телефони власникiв (засновникiв) фiрми;

вiдомостi щодо характеру та сфери бiзнесу фiрми;

вiдомостi про загальнi фiнансовi потреби;

вказiвка на конфiденцiйнiсть бiзнес-плану;

мiсяць та рiк складання бiзнес-плану;

прiзвища авторiв бiзнес-плану.

На титульному аркушi не повинно бути зайвих подробиць.

Оформлення змiсту. Бiзнес-план треба подiлити на роздiли та параграфи. Тому за титульним аркушем наводиться змiст, який мiстить перелiк роздiлiв, параграфiв, таблиць та iншого iлюстративного матерiалу, додаткiв.

Бiзнес-план розпочинаiться з резюме. Резюме вiдкриваi бiзнес-план, але складають його тiльки пiсля того, як написано основнi роздiли бiзнес-плану. Головне завдання резюме - показати, що пiдприiмець добре усвiдомлюi основнi положення бiзнес-плану та здатний чiтко й логiчно iх викласти. Занадто детальне та великого обсягу резюме важко читати. Занадто стисле - може створити неадекватне уявлення про бiзнес.

Резюме - це короткий (1-2 сторiнки) огляд пiдприiмницького проекту, його ключових, найбiльш важливих та значущих аспектiв, здатних привернути увагу потенцiйного iнвестора та зацiкавити його в подальшому детальнiшому вивченнi бiзнес-плану.

Фактично резюме i гранично стислою версiiю бiзнес-плану, не вступом до нього, а нiби "повiдомленням про намiри".

Складання резюме - важливий та вiдповiдальний етап завершення роботи над бiзнес-планом. Потенцiйнi iнвестори отримують багато рiзних пiдприiмницьких проектiв. Вони, як правило, спочатку читають резюме i, якщо воно iх не зацiкавило, бiзнес-план далi не розглядають. Тому резюме обов'язково:

1) маi бути написане так, щоб максимально зацiкавити в подальшому ознайомленнi з бiзнес-планом;

2) маi дати читачевi достатньо чiтке уявлення про питання, детальнiше розглянутi в основнiй частинi бiзнес-плану.

На практицi резюме складають, використовуючи вже написану основну частину бiзнес-плану. З кожного його роздiлу вибирають найбiльш суттiвi та "яскравi" аспекти майбутнього бiзнесу.

Орiiнтовний перелiк ключових аспектiв бiзнесу, якi викладаються в резюме, такий:

опис концепцii бiзнесу, його можливостей, якi забезпечуватимуть переваги на ринку та стратегii iх реалiзацii;

вiдомостi про цiльовий ринок бiзнесу (основнi споживачi, особливостi iх обслуговування, передбачуванi обсяги продажу, частка ринку);

унiкальнi характеристики бiзнесу, найсуттiвiшi конкурентнi переваги фiрми, якi мають мiсце або будуть створенi внаслiдок реалiзацii розробленоi стратегii;

вiдомостi про компетенцiю й професiоналiзм керiвника фiрми та членiв команди менеджерiв;

основнi передбачуванi показники фiнансовоi дiяльностi фiрми (прибутковiсть, перiод досягнення беззбитковостi, термiн повернення iнвестицiй тощо);

характеристика загальних потреб у коштах, бажаноi форми iх отримання, порядку та напрямкiв iх використання, форм повернення iнвестору.

Резюме завершуiться особистою оцiнкою пiдприiмцем шансiв на успiх його проекту.

Пiдроздiл, галузь, фiрма та ii продукцiя опрацьовуiться в бiзнес-планi, щоб:

переконати читача в перспективностi галузi, до якоi належить вибраний бiзнес;

породити довiру до даного бiзнесу описом переваг та особливостей його продуктiв (послуг).

У структурi цього пiдроздiлу, як правило, видiляють такi основнi складовi:

1) сучасна ситуацiя та тенденцii розвитку галузi;

2) фiрма, ii продукти i (або) послуги;

3) патенти, товарнi знаки, iншi права власностi на продукт (послуги);

4) стратегiя зростання фiрми.

Бiзнес-план оцiнюiться iнвесторами за певними критерiями, одним з яких i галузь, що до неi належить фiрма або в котрiй вона маi намiр розпочати свою дiяльнiсть. Галузь iз ринком, що швидко зростаi, розглядаiться, звичайно, як сприятливiша для бiзнесу. Тому цей пiдроздiл бiзнес-плану починаiться, як правило, зi стислого аналiзу стану справ у галузi. Для цього необхiдно:

навести загальнi вiдомостi про поточний стан справ у галузi та тенденцiй ii розвитку;

стисло охарактеризувати новi для галузi продукти i ринки;

визначити новi чинники, якi можуть у перспективi позитивно або негативно вплинути на розвиток галузi.

Важливе мiсце в бiзнес-планi належить опису продукту або послуги, яку передбачаiться запропонувати майбутнiм покупцям i заради виробництва яких розроблено весь проект. тАЬКерiвництву фiрми необхiдно вiдповiсти на питання: тАЬВ якiй областi ми хочемо дiяти? тАЭ Вiдповiдь маi стосуватися як асортиментно-галузевого (тАЬВ якiй галузi ми хотiли б дiяти? тАЭ), так i функцiонального аспекту (тАЬЧи хочемо ми виробляти продукцiю, надавати послуги, бути торговим посередником тощо? тАЭ) Вибiр здiйснюiться на пiдставi оцiнки фактичноi та потенцiальноi привабливостi даноi сфери, можливостей досягнення успiху в нiй" [32, c.266-267].

Отже, в цьому випадку необхiдно чiтко i лаконiчно вiдповiсти на питання:

а) якi потреби покликаний задовольнити продукт (послуга), що проектуiться до виробництва;

б) його особливостi i вiдмiннi якостi, якi змусять споживача вiддати йому перевагу перед товарами (послугами) конкурентiв;

в) наявнiсть патентiв або авторських свiдоцтв, що захищають особливостi товару (послуги), що проектуiться, технологii;

г) чи i наочне зображення товару, виробiв, отриманих з допомогою нових технологiй (фотографii, малюнки);

д) яка приблизна оцiнка реалiзацiйноi цiни товару (послуги) i витрат, яких потребуi його виробництво;

е) приблизна величина прибутку, яку буде давати кожна одиниця товару;

ж) характеристика якостi товару, переваги його дизайну, упаковки;

з) органiзацiя сервiсу товару (якщо це технiчний вирiб).

При розробцi бiзнес-плану необхiдно розробити товар, що помiтно вiдрiзняiться або високим рiвнем якостi при стандартному наборi параметрiв, або нестандартним набором властивостей, якi покликанi зацiкавити покупця.

Вибiр найбiльш вдалоi для пiдприiмства стратегii залежить вiд того, якi можливостi маi пiдприiмство. Якщо на ньому встановлено застарiле устаткування, працiвники мають невисоку квалiфiкацiю i немаi технiчних новинок, але водночас не дуже висока заробiтна плата та iншi витрати на виробництво, пiдприiмство може орiiнтуватися на виготовлення дешевих товарiв, не надто високоi якостi, призначених для менш забезпечених (але звичайно багаточисельних) покупцiв.

РЖ навпаки, якщо сировина та матерiали коштують пiдприiмству дорого, але воно маi непогане устаткування, чудовi конструкторськi доробки або винаходи, а працiвники мають високу квалiфiкацiю, то можна спробувати досягти конкурентоздатностi за рахунок органiзацii випуску товарiв унiкальних або з таким високим рiвнем якостi, який надолужить в очах покупцiв чималу цiну.

Оцiнка ринку збуту - чи не найважливiша частина бiзнес-плану. Невдача бiльшостi комерцiйних проектiв, що зазнали краху, була повтАЩязана саме зi слабим вивченням ринку й переоцiнкою його мiсткостi. Об'iм даного роздiлу повинен мiстити не бiльше за 5-6 сторiнок машинописного тексту.

тАЬНеобхiднiсть дослiдження ринку повтАЩязана зi складнiстю соцiально-економiчних процесiв, що вiдбуваються при взаiмодii основних ринкових категорiй - попиту й пропозицii. Неможна однозначно й наперед визначати напрями розвитку ринку в цiлому й окремих його параметрiв: обсягiв, асортиментноi структури, розмiрiв необхiдного виробництва" [1, c.23].

Типовий процес дослiдження ринку включаi в себе чотири етапи:

1. Визначення даних, якi дозволяють налагодити збут:

а) умови постачання, виробництва i збуту продукцii;

б) потенцiал своiх можливих конкурентiв (iх товари; якiсть продукцii; зразковi цiни; умови продажу);

2. Визначення джерел отримання iнформацii:

а) власнi дослiдження;

б) мiсцевi (регiональнi, територiальнi) торговi палати (асоцiацii пiдприiмцiв).

3. Аналiз даних:

а) хто, чому, скiльки, коли буде готовий купити товар (продукцiю) в найближчiй i довгостроковiй перспективi;

б) визначення приблизноi реалiзацiйноi цiни власноi продукцii в умовах конкуренцii.

4. Реалiзацiя заходiв, що дозволяють використати цi данi на користь пiдприiмству.

Наступна частина бiзнес-плану - оцiнка конкуренцii
.

На думку сучасних украiнських економiстiв, тАЬзростання продуктивностi працi, насичення ринку наукомiсткою, високотехнологiчною й високоякiсною продукцiiю, що спостерiгаiться останнiми десятирiччями, надали конкуренцii як основнiй рушiйнiй силi ринковоi економiки нову якiстьтАЭ [21, c.124]. Про це пише й М. Портер: тАЬтАжконкуренцiя в галузi виростаi з фундаментальноi економiчноi структури останньоi i означаi щось значно бiльше, нiж поведiнка iснуючих конкурентiв" [20, c. 20].

Втiм, аналiзуючи конкуренцiю при складаннi бiзнес-плану, потрiбно об'iктивно вiдповiсти на питання:

1. Хто i найбiльшим виробником аналогiчних товарiв;

2. Як йдуть iх справи:

а) з об'iктами продажу;

б) з прибутками;

в) з впровадженням нових моделей;

г) з технiчним сервiсом (якщо йдеться про машини або обладнання);

д) чи багато уваги i коштiв придiляють вони рекламi своiх виробiв;

3. Що являi собою продукцiя конкурентiв (основнi характеристики; рiвень якостi; дизайн; думка покупцiв);

4. Який рiвень цiн на продукцiю конкурентiв, у загальних рисах (орiiнтовно) iх полiтика цiн.

Однак потрiбно оцiнювати конкурентiв досить точно, iнакше виникаi великий ризик набути репутацiю поганого пiдприiмця. При розробцi цього роздiлу бiзнес-плану важливо утриматися вiд такоi помилки, як лакування дiйсностi. Автори бiзнес-плану повиннi утриматися вiд спокуси зменшувати або замовчувати переваги своiх конкурентiв, проте випинати iх реальнi чи уявнi недолiки.

Аналiзуючи своiх конкурентiв, треба врахувати всi фактори, що впливають на попит покупцiв, не звужувати своi поле зору тiльки найбiльш помiтними параметрами - цiною й основними якiсними характеристиками. Необхiдно зрозумiти, що насправдi важливо для майбутнiх клiiнтiв i як можна задовольнити iх потреби для успiху пiдприiмства.

Центральне мiсце в стратегii будь-якоi фiрми займаi стратегiя маркетингу. Фiрма для того й iснуi, щоб поставляти свою продукцiю на ринок. Розвиток фiрми та величина отримуваного прибутку залежать вiд того, наскiльки повно й ефективно вона задовольнятиме потреби своiх клiiнтiв. РЖншi компоненти загальноi стратегii фiрми (фiнанси, виробництво, дослiдження й розробки) мають сприяти досягненню загальноi мети маркетингу. Одночасно й сама стратегiя маркетингу маi враховувати наявнi ресурси фiрми та поiднуватися з iншими напрямками ii дiяльностi.

У широкому розумiннi стратегiя маркетингу - це система конкретних стратегiй щодо вибору i формування:

1) цiльового ринку фiрми;

2) номенклатури та асортименту продукцii;

3) системи збуту та реалiзацii продукцii;

4) полiтики цiноутворення;

5) способiв органiзацii рекламноi кампанii;

6) полiтики пiдтримки продукцii фiрми.

Роздiл, присвячений стратегii маркетингу, повинен бути змiстовним, корисним i переконливим. Основне завдання - пояснити потенцiйним партнерам i iнвесторам основнi елементи свого плану маркетингу (цей документ використовуiться i для свого внутрiшнього користування). Об'iм цього роздiлу бiзнес-плану становить 3-4 сторiнки машинописного тексту.

До основних елементiв плану маркетингу належать:

1. Схема розповсюдження товарiв:

а) через власнi фiрмовi магазини;

б) через оптовi органiзацii.

2. Цiноутворення:

а) методика визначення цiн на товари;

б) очiкуваний рiвень рентабельностi на вкладенi кошти.

3. Реклама:

а) методи органiзацii реклами;

б) величина коштiв, необхiдних для реалiзацii реклами.

4. Методи стимулювання продажу:

а) за рахунок розширення збуту;

б) за рахунок нових форм залучення покупцiв.

5. Органiзацiя пiсляпродажного обслуговування клiiнтiв (для технiчних товарiв);

а) методи органiзацii служби сервiсу;

б) величина необхiдних для цього фiнансових ресурсiв.

6. Формування громадськоi думки про фiрму i товари: розробка методик, що дозволяють домагатися хорошоi репутацii своiх товарiв i самоi фiрми в очах громадськостi.

7. У разi реалiзацii товару за кордоном бажано навести вiдомостi про оцiнку патентознавцями патентноi ч

Вместе с этим смотрят:

Advertising in the trade market

PR в банковской системе

PR как технология эффективного управления фирмой

PR-технологии в формировании имиджа компании как работодателя

Volkswagen змiнюi свою стратегiю