Анализ средств коммуникации социальной работы с пожилыми гражданами

Введение

Постоянное возрастание доли пожилых людей в структуре мирового сообщества становится влиятельной социально-демографической тенденцией практически всех развитых стран. Российская Федерация не является исключением. Такой процесс обусловлен двумя причинами. С одной стороны, успехи здравоохранения, взятие под контроль ряда опасных заболеваний, повышение уровня и качества жизни ведут к увеличению средней продолжительности жизни людей; с другой процесс устойчивого снижения рождаемости, ниже уровня простого замещения поколений, уменьшение числа детей, рожденных одной женщиной, за весь ее репродуктивный период, приводит к тому, что уровень естественной смертности в нашей стране превысил уровень рождаемости. На смену каждому поколению приходит следующее поколение меньшей численности; доля детей и подростков в обществе неуклонно снижается, что вызывает соответствующий рост доли лиц старшего возраста. [24, с. 15]

Демографическое старение как тенденция развития современного российского общества привлекает внимание многих исследователей в области социологии, психологии, биологии, медицины и др. к положению пожилых в современном мире. Проблемы их социальной защищенности становятся особенно актуальными в нынешних условиях. Пожилые люди в Российской Федерации обладают всей полнотой социально-экономических и личных прав и свобод, закрепленных Конституцией Российской Федерации.

Следует отметить, что к проблеме старости и ее определения, ученые и практики подходили и подходят с разных точек зрения биологической, физиологической, психологической, функциональной, хронологической, социологической и др. А отсюда и специфика решения проблем общественного и социального положения, роли и места в семье, а организации социального обеспечения и обслуживания, социальной реабилитации, социального попечительства над пожилыми людьми и т.д.

Нельзя забывать и о том, что процесс старения у отдельных групп населения и индивидов происходит далеко неодинаково.

Таким образом, характеризуя категорию пожилых людей как социальную или вернее, как социально-демографическую, необходимо принимать во внимание возрастные особенности внутри смой группы людей.

Однако изменение социального статуса человека в старости, связанное с прекращением или ограничением трудовой и общественной деятельности, значительное сокращение социальных контактов, испытывание затруднений в процессе социально-бытовой и психологической адаптации к новым условиям, порождает серьезные социально-психологические проблемы, одной из которых является одиночество, проявляющееся у пожилых людей, как правило, в двух аспектах: во-первых, как одиночество социально-бытовое, возникающее вследствие проживания пожилого человека отдельно от семьи и родственников, либо вообще отсутствия таковых; во-вторых тАУ как психологическое одиночество, чувство невостребованности, ненужности, исключенности из жизни социума. Такое чувство одиночества может возникать у пожилых людей независимо от того, проживают они одни или с семьей тАУ это преимущественно психологическая проблема. Мы же в данной работе рассмотрим одиночество пожилых людей в контексте социально-психологической проблемы.

Отсутствие общения у пожилых людей, как сложное явление имеет многоуровневый и противоречивый характер. Эта противоречивость вытекает из самой сущности человеческого бытия. Человек, с одной стороны тАУ рефлектирующий субъект, индивидуальная личность, испытывающая потребность в автономии и индивидуализации. С другой стороны, он тАУ Влzoon politikonВ», существо общественное, испытывающее потребность в единении с другими людьми. В человеке, как существе социальном, исторически развивавшемся в больших группах, филогенетически закрепилась потребность к постоянному общению с себе подобными. Поэтому потеря контактов с людьми, одиночество, представляют для него серьезную проблему.

Рассматривая отсутствие общения у пожилых людей как конститутивный элемент социальной способности и социальной потребности человека, ни в коей мере не отрицается наличие негативных составляющих при переживании этого феномена. Более того, их учет является необходимым атрибутом научного исследования, что особенно ярко отразилось в данной работе.

Степень разработанности проблемы. Как отмечают многие исследователи, систематическую и полную информацию о причинах, признаках и последствиях отсутствия общения у пожилых людей получить трудно. Отсутствие общения у пожилых людей для большинства является источником стыда, неловкости, слабости, причиной Влотвода глазВ» и выражением социальной некомпетентности. На западе этот феномен получил название Влturn awayВ», т.е. отворачивания, ухода от проблемы. Это хорошо наблюдается на респондентах, которые в ответах на вопросы о своем общении с другими людьми проявляют осторожность и медлительность. Еще одна трудность в подходе к исследованию заключается в том, что обыденное сознание считает отсутствие общения однозначно негативным явлением, что тем самым также ограничивает возможности конструктивного подхода к его изучению.

Отсутствие общения у пожилых людей вследствие своего антропологического характера является одной из основных форм человеческого опыта. Поэтому неудивительно, что в различных научных дисциплинах были сделаны попытки концептуального определения.

Спектр их проявления достаточно широк: от психической подавленности до глубокой депрессии и суицидальных намерений.

В современной зарубежной научной литературе проблема представлена широко. К примеру, одной из последних сводок по проблеме одиночества и общения американских философов, социологов и социальных психологов является изданная в России под названием ВлЛабиринты одиночестваВ». В публикациях Д. Бернарда, Г. Гаува, С. Якоби, А. Стетхэма, Д. Курьянски, Д. Виткина.

В отечественной научной литературе проблема как самостоятельная затрагивается редко. И только в последнее десятилетие к ней проявляется повышенный интерес, что может означать переход ее в разряд весьма актуальных. Многие аспекты нашли свое отражение в трудах исследователей; Н.В. Тулиной, Ж.В. Пузановой, С.В. Куртиян, Ю.М. Пивалда, О.В. Данчивой.

Социальная защита одиноких пожилых людей осуществляется социальными работниками с помощью различных организационных форм, методов и средств, используемых в рамках каждого метода.

Актуальность исследования средств работы с пожилыми людьми в социальной сфере обусловлена следующими обстоятельствами:

тАУ во-первых, постоянный рост числа специализированных учреждений социального обслуживания по организации социальной поддержки пожилых людей и развитие системы социальной защиты в целом объективно влекут за собой расширение арсенала и разнообразие средств, имеющихся в распоряжении социального работника;

во-вторых, социальный работник, то есть человек, который непосредственно контактирует с клиентом (в нашем случае с престарелыми гражданами), должен владеть современными методиками и технологиями по изучению и устранению или предотвращению его проблем.

Анализ литературы по теме исследования говорит о том, что социальная работа с пожилыми людьми является объектом пристального внимания, в котором подробно раскрыты такие темы, как: проблемы пожилых людей; система учреждений социального обслуживания. Но хотелось бы отметить, что наибольшего внимания в современной литературе удостоены проблемы адаптации пожилых граждан к новым условиям (таким как предпенсионный период, становление рыночной экономики); а такая важнейшая проблема, как отсутствие общения у пожилых людей пожилых и средства социальной работы с одинокими гражданами затронута весьма поверхностно. Здесь можно отметить лишь две работы тАУ статью Л.С. Вульфа ВлОдиночество пожилых людейВ» и монографию М.Я. Сонина, А.А. Дыскина ВлПожилой человек в семье и обществеВ», тАУ раскрывающие сущность феномена одиночества пожилых. Структура же средств социальной работы с престарелыми практически не изучена. Между тем, это, на наш взгляд, совершенно неоправданно, поскольку отсутствие общения у пожилых людей еще более усугубляет возникающие проблемы, как социально-бытового, так и психологического характера, и обостряет их восприятие самими людьми из-за невозможности поделиться с близким человеком.

Объектом нашего исследования являются граждане пожилого возраста, проживающие отдельно от семей и родственников, при этом в расчет не берутся те пожилые люди, которым близкие активно помогают.

Предметом исследования являются средства социальной работы с пожилыми людьми.

Гипотеза исследования. Преодолеть концепции ВлдефицитаВ», где отсутствие общения у пожилых людей понимается, как результат дефицита социальных связей есть важное условие успешного изучения этого явления среди лиц пожилого возраста.

Цель работы тАУ выявить особенности проблемы общения у пожилых людей пожилых людей, рассмотреть и проанализировать имеющиеся в арсенале социальных работников и служб средства социальной работы с пожилыми гражданами.

Достижение этой цели предусматривает следующие задачи:

1)ВаВаВаВаВа охарактеризовать социально-психологические аспекты коммуникативной деятельности,

2) выявить проблемы общения людей пожилого возраста,

3) определить методические подходы к решению проблем общения у пожилых людей,

4) выявить личностно-ориентированный подход в решении проблем общения у пожилых людей в Центре социального обслуживания.

Анализ научной литературы и исследований, тематически связанных с настоящим, показывает, что вопросы изучения позитивного потенциала общения у пожилых людей, его связи с личностными факторами и оказания помощи в развитии личности пожилого человека через создание условий для актуализации позитивного потенциала не были предметом специального исследования.

Теоретическая значимость исследования. Результаты исследования углубляют представления о феномене общения у пожилых людей и его роли в развитии личности, вносят вклад в формирование целостного подхода к пониманию феномена, в котором находят отражение понимание отсутствия общения у пожилых людей как детерминанты деформированного развития и как ресурса развития личности. Выделение основных характеристик феномена (сложность, многоплановость, амбивалентность) составит основу для новых теоретических представлений о сущности общения как психического феномена. Обоснование и разработка способствуют становлению дифференцированного подхода к пониманию отсутствия общения у пожилых людей а и обеспечивают возможность его квалификации как проблемы или как ресурса развития личности.

Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования дают возможность качественного обновления организационных и содержательных аспектов психологического сопровождения личностного развития людей пожилого возраста; позволяют решать эмпирические задачи в консультативной, тренинговой и психокоррекционной практике при оказании помощи лицам, переживающим отсутствие общения у пожилых людей; способствуют изменению форм и методов взаимодействия.

Методологической основой исследования являются отечественные и зарубежные философские теории и психологические концепции, освещающие проблему. Философско-психологическая основа методологии данного исследования обусловлена гуманистическим характером и личностно-ориентированной парадигмой современной социологической науки.

Базой исследования стали пожилые люди, посещающие Центр социальной защиты для ветеранов и инвалидов.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

коммуникативный пожилой общение навык

1. Теоретические основы проблем общения

1.1 Социально-психологические аспекты коммуникативной деятельности

Общение тАУ сложный и весьма многогранный процесс. [5, c. 39] Б.Д. Парыгин отметил, что этот процесс может выступать в одно и тоже время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга.

Определение Б.Д. Парыгина ориентирует на системное понимание сущности общения, его многофункциональность и деятельностную природу.

Анализируя научную литературу, Л.П. Буева рассмотрела следующие аспекты изучения общения:

1) информационно-коммуникативный (общение рассматривается как вид личностной коммуникации, в ходе которой осуществляется обмен информацией);

2) интеракционный (общение анализируется как взаимодействие индивидов в процессе кооперации);

3) гносеологический (человек рассматривается как субъект и объект социального познания);

4) аксиологический (общение изучается как обмен ценностями);

5) ВлнормативныйВ» (выявляются место и роль общения в процессе нормативного регулирования поведения индивидов, а также анализируется процесс передачи и закрепления норм реального функционирования в обыденном сознании стереотипов поведения);

6) ВлсемиотическийВ» (общение описывается как специфическая знаковая система, с одной стороны, и посредник в функционировании различных знаковых систем тАУ с другой);

7) социально-практический (праксиологический) (общение рассматривается как обмен деятельностью, способностями, умениями и навыками).

Общение можно рассматривать и в двух главных аспектах, как освоение личностью социокультурных ценностей и как её самореализацию в качестве творческой, уникальной индивидуальности в ходе социального взаимодействия с другими людьми.

Рассмотрение проблем общения осложняется различием трактовок самого понятия ВлобщениеВ». Так, А.С. Золотнякова принимала общее как социально- и личностно-ориентированный процесс, в котором реализуются не только личные отношения, но и установки на социальные нормы. Общие она видела как процесс передачи нормативных ценностей. Вместе с тем она подавала ВлобщиеВ» как Влсоциальный процесс, через который общество влияет на индивидаВ». Если соединить эти два положения, то можно увидеть, что для неё общее было процессом коммуникативно-регулятивным, в котором не только передается сумма социальных ценностей, но и регулируется их усвоение социальной системой.

А.А. Бодалев предлагает рассматривать общение как Влвзаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьмиВ».

Психологи определяют общение как Влатрибут деятельности и как недетерминированное деятельностью свободное общениеВ».

Авторы сборника ВлПсихологические проблемы социальной регуляции поведенияВ» рассматривают общение как Влсистему межличностного взаимодействияВ», ограничивая феномен общения только непосредственным контактом между индивидами. Общение, как процесс взаимодействия гораздо шире: Влобщение внутри групп тАУ межгрупповое, в коллективе тАУ межколлективноеВ». Но Влтолько в процессе взаимодействия человека с человеком, группой, коллективомВ» реализуется потребность личности в общении.

А.А. Леонтьев понимает общение Влне как интериндивиндуальный, а как социальный феноменВ», субъект которого Влследует рассматривать не изолированноВ». В то же время он подходит к общению как к условию Вллюбой деятельности человекаВ».

Позицию А.А. Леонтьева поддерживают и другие авторы. Так, В.Н. Панферов отмечает, что Вллюбая деятельность невозможна без общенияВ». Далее он поддерживает точку зрения на общение как процесс взаимодействия, но подчеркивает, что общение необходимо Влдля установления взаимодействия, благополучного для процесса деятельностиВ».

Точка зрения А.А. Леонтьева на Влобщение как вид деятельностиВ» и на Влобщение как взаимодействиеВ», которые в свою очередь, рассматриваются как вид коллективной деятельности, ближе к позициям Л.И. Анцыферовой и Л.С. Выготского, еще в 30-е годы пришедшего к выводу, что первым видом человеческой деятельности является общение.

Проблему общения исследовали и философы. Так. Б.Д. Парыгин считает, что Влобщение является необходимым условием существования и социализации личностиВ». Л.П. Буева отмечает, что благодаря общению человек усваивает формы поведения. М.С. Каган рассматривает общение как Влкоммуникативный вид деятельностиВ», выражающий Влпрактическую активность субъектаВ». В.С. Коробейников определяет общение как Влвзаимодействие субъектов, обладающих определенными социальными характеристикамиВ». ВлС философской точки зрения, тАУ пишет В.М. Соковин, тАУ общение тАУ это возникшая на определенной ступени развития жизни форма передачи информации, включённая в трудовую деятельность и являющаяся её необходимой стороной. Это также форма общественных отношений и социальная форма общественного сознанияВ».

Из этого, далеко не полного, перечня высказываний психологов, социологов и философов, видно, насколько велик интерес ученых к феномену общения.

Но из всего обилия трактовок общения можно выделить главное:

1) общение тАУ вид самостоятельной человеческой деятельности;

2) общение тАУ атрибут других видов человеческой деятельности;

3) общение тАУ взаимодействие субъектов.

Многообразие научных подходов к феномену общения побуждает рассмотреть его с философской, социологической и психологической сторон. Это даст нам возможность определить социально-педагогический статус общения как фактора формирования личности.

Социологическая концепция обосновывает общение как способ осуществления внутренней эволюции или поддержания статус-кво социальной структуры общества, социальной группы в той мере, в какой эта эволюция предполагает диалектическое взаимоотношение личности и общества. Социологическая трактовка понятия ВлобщениеВ» предполагает глубокий анализ внутренней динамики общества и её взаимосвязи с процессами общения. Социологическая концепция общения формирует методологию понимания места и роли социальных институтов общества в организации общения как важного фактора социального производства личности.

При психологическом подходе общение определяется как специфическая форма деятельности и как самостоятельный процесс взаимодействия, необходимый для реализации других видов деятельности личности. Психологический анализ общения раскрывает механизмы его осуществления. Общение выдвигается как важнейшая социальная потребность, без реализации которой замедляется, а иногда и прекращается формирование личности. Психологи относят потребность в общении к числу важнейших факторов, определяющих потребность в общении как следствие взаимодействия личности и социокультурной среды, причем последняя служит одновременно и источником формирования данной потребности.

Социально-педагогический подход к анализу сущности общения опирается на его понимание как механизма влияния (с целью социального воспитания) общества на личность. В связи с этим в социальной педагогике все формы общения рассматриваются как психотехнические системы, обеспечивающие взаимодействие людей.

В специальной социально-психологической литературе общение понимается и как коммуникативная деятельность. [5, c. 44]

Коммуникативная деятельность представляет собой сложную многоканальную систему взаимодействия людей. Так, Г.М. Андреева основными процессами коммуникативной деятельности считает коммуникативный (обеспечивающий обмен информацией), интерактивный (регулирующий взаимодействие партнеров в общении) и перцептивный (организующий взаимовосприятие, взаимооценку и рефлексию в общении).

А.А. Леонтьев и Б.Х. Бгажноков выделяют два типа коммуникативной деятельности: личностно-ориентированный и социально-ориентированный. Эти типы коммуникативной деятельности различаются коммуникативными, функциональными, социально-психологическими и речевыми структурами.

Как отмечает Б.Х. Бгажноков, высказывания в социально-ориентированном общении адресуются многим людям и должны быть понятны каждому, поэтому к ним предъявляются требования полноты, точности и высокой культуры.

Наряду с внешней характеристикой коммуникативной деятельности существует её внутренняя, психологическая характеристика. Она, согласно И.А. Зимней, проявляется в социальной и индивиндуально-психологической репрезентативности этого процесса.

Социальная репрезентативность коммуникативной деятельности означает, что она может происходить только по конкретному поводу в конкретной реальной ситуации. Индивиндуально-личностная репрезентативность проявляется в отражении индивиндуально-личностных особенностей общающихся.

Опираясь на концепцию А.Н. Леонтьева и его анализ общения как деятельности и обозначая его как Влкоммуникативную деятельностьВ», рассмотрим её основные структурные компоненты. Итак,

предмет общения тАУ это другой человек, партнёр по общению как субъект;

потребность в общении тАУ это стремление человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью тАУ к самопознанию, к самооценке;

коммуникативные мотивы тАУ это то, ради чего предпринимается общение;

действия общения тАУ это единицы коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку (два основных вида действий в общении тАУ инициативные и ответные;

задачи общения тАУ это та цель, на достижение которой в конкретной коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения;

средства общения тАУ это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения;

продукт общения тАУ это образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.

Процесс коммуникативной деятельности строится как Влсистема сопряженных актовВ» (Б.Д. Ломов). Каждый такой Влсопряжённый актВ» тАУ это взаимодействие двух субъектов, двух наделённых способностью к инициативному общению людей. В этом проявляется, согласно М.М. Бахтину, диалогичность коммуникативной деятельности, а диалог может рассматриваться как способ организации Влсопряжённых актовВ».

Таким образом, диалог тАУ это реальная единица коммуникативной деятельности. В свою очередь, элементарными единицами диалога являются действия высказывания и слушания. Однако на практике личность выполняет роль не просто субъекта общения, но и субъекта тАУ организатора коммуникативной деятельности другого субъекта. Таким субъектом могут стать отдельная личность, группа людей, масса.

Общение субъекта-организатора с другим человеком определяется как межличностный уровень коммуникативной деятельности, а общение с группой (коллективом) тАУ как групповой, общение с массой тАУ как личностно-массовый. В единстве этих трёх уровней и рассматривается коммуникативная деятельность личности. Это единство обеспечивается тем, что все уровни коммуникативного взаимодействия опираются на единое организационно-методологическое основание, а именно на личностно-деятельностное. Такой подход предполагает, что в центре общения находятся две личности, два субъекта общения, взаимодействие которых реализуется через деятельность и в деятельности.

Деятельностный подход применительно к коммуникативной технологии означает прежде всего трактовку её как организации и управления формированием системы социальных позиций, взглядов, оценок и т.д. Это происходит в трёх основных коммуникативных формах:

а) монологической (преобладают коммуникативные действия-высказывания личности как субъекта-организатора действий слушания других субъектов тАУ участников общения);

б) диалогической (субъекты взаимодействуют и взаимно активны, взаимно инициативны);

в) политических (многостороннее общение, которое чаще всего носит характер своеобразной борьбы за овладение коммуникативной инициативой и связано со стремлением максимально эффективно её реализовать).

Общение как деятельность представляет собой систему элементарных актов. Каждый акт определяется:

а) субъектом тАУ инициатором общения;

б) субъектом, которому адресована инициатива;

в) нормами, по которым организуется общение;

г) целями, которые преследуют участники общения;

д) ситуацией, в которой совершается взаимодействие.

Каждый акт общения представляет собой цепь взаимосвязанных коммуникативных действий:

1) Вход субъекта общения в коммуникативную ситуацию;

2) Оценка субъектом общения характера коммуникативной ситуации (благоприятная, неблагоприятная и т.д.);

3) Ориентация в коммуникативной ситуации;

4) Выбор другого субъекта для возможного взаимодействия;

5) Постановка коммуникативной задачи с учётом особенностей ситуации общения;

6) Выработка подхода к субъекту взаимодействия;

7) Пристройка к субъекту тАУ партнёру по взаимодействию;

8) Привлечение субъектом тАУ инициатором внимания субъекта-партнёра;

9) Оценка эмоционально-психологического состояния субъекта тАУ партнёра и выявление степени его готовности к вступлению во взаимодействие;

10) Самонастройка субъекта тАУ инициатора на эмоционально-психологическое состояние субъекта тАУ партнёра;

11) Выравнивание эмоционально-психологических состояний субъектов общения, формирование общего эмоционального фона;

12) Коммуникативное воздействие субъекта тАУ инициатора на субъекта-партнёра;

13) Оценка субъектом тАУ инициатором реакции субъекта тАУ партнёра на воздействие;

14) Стимулирование Влответного ходаВ» субъекта тАУ партнёра;

15) Влответный ходВ» субъекта тАУ партнёра по общению. Из этих пятнадцати действий и слагается акт общения.

Итак, для возникновения акта общения нужна инициатива. Поэтому субъект общения, который берёт эту инициативу на себя, назван нами субъектом тАУ инициатором, а субъект общения, который эту инициативу принимает, тАУ субъектом тАУ партнером.

1.2 Проблемы общения людей пожилого возраста

Старость, как период жизни людей вбирает в себя многие коренные проблемы как биолого-медицинской сферы, так и социально-бытового характера. В этот период перед пожилыми людьми возникает много проблем, так как они относятся к категории ВлмаломобильногоВ» населения и являются наименее защищенной, социально уязвимой частью общества. Это связано, прежде всего, с дефектами физического состояния, вызванного заболеваниями с пониженной двигательной активностью. Кроме этого социальная незащищенность пожилых людей связана с наличием психического расстройства, формирующего их отношение к обществу и затрудняющего адекватный контакт с ним. [67, с. 21]

Психологические проблемы возникают при разрыве привычного образа жизни и общения в связи с выходом на пенсию, при наступлении одиночества в результате потери супруга, при заострении характерологических особенностей в результате развития склеротического процесса. Все это ведет к возникновению эмоционально-волевых расстройств, развитию депрессии, изменениям поведения. Снижение жизненного тонуса, лежащего в основе всевозможных недугов, в значительной степени объясняется психологическим фактором тАУ пессимистической оценкой будущего, бесперспективным существованием. При этом, чем глубже самоанализ, тем сложнее и болезненнее психическая перестройка.

Социальные условия жизни пожилых людей, прежде всего, определяются состоянием их здоровья. В качестве показателей состояния здоровья широко используется самооценка. В силу того, что процесс старения у отдельных групп и индивидов происходит далеко не одинаково, самооценки сильно различаются. Другой показатель состояния здоровья тАУ активная жизнедеятельность, которая снижается у пожилых людей в силу хронических заболеваний, ухудшения слуха, зрения, наличия ортопедических проблем. В среднем на одного пожилого в России приходится от 2 до 4 заболеваний, а стоимость лечения пожилых в 1,5 тАУ 1,7 раза выше стоимости лечения молодых людей [22, с. 82]. Особого внимания заслуживает тот факт, что возрастные потребности в расширении услуг по долгосрочному уходу за престарелыми увеличивают расходы на эти цели. Хронические заболевания снижают возможности самообслуживания, адаптации к изменениям. Могут возникать сложности с окружающими, в том числе и с близкими, даже с детьми и внуками. Психика пожилых и старых людей отличается иногда раздражительностью, обидчивостью, возможны старческие депрессии, ведущие порой к самоубийству, уходу из дома [67, с. 57]. Люди пожилого и старческого возраста, прежде всего, одинокие тАУ но нужно помнить, что помощь нужна не только пожилому человеку, но и его семье.

Повышенная социальная уязвимость пожилых граждан связана также и с экономическими факторами: небольшими размерами получаемых пенсий, низкой возможностью трудоустройства, как на предприятиях, так и в получении работы на дому. Пожилые люди встревожены своим материальным положением, уровнем инфляции, высокой стоимостью медицинского обслуживания. По данным А.В. Дмитриева, каждая пятая семья пенсионеров испытывает затруднения в приобретении одежды и обуви. Именно в этой группе семей имеются живущие ВлвпроголодьВ» [22, с. 94]. Многие пожилые люди продолжают работать, причем по материальным соображениям. Согласно проводимым социологическим исследованиям хотели бы работать 60% пенсионеров [24, с. 12].

Изменение социального статуса человека в старости, вызванное, прежде всего, прекращением или ограничением трудовой деятельности, трансформацией ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновением различных затруднений, как в социально-бытовой, так и в психологической адаптации к новым условиям, диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми. Важность повседневного внимания к решению социальных проблем этой категории граждан возрастает и в связи с увеличением удельного веса пожилых людей в структуре населения России, которое наблюдается в последнее десятилетие не только в нашей стране, но и во всем мире.

С переходом в категорию пожилых людей, пенсионеров, зачастую коренным образом изменяется не только взаимоотношения человека и общества, но и такие ценностные ориентиры, как смысл жизни, счастье, добро и зло и др. Меняется и сам образ жизни, распорядок дня, цели и задачи, круг общения [90, с. 75]. С возрастом изменяется ценностная иерархия самооценок. Пожилые люди уделяют меньше внимания своей внешности, зато больше тАУ внутреннему и физическому состоянию. Меняется временная перспектива пожилых людей. Уход в прошлое типичен лишь для глубоких стариков, остальные больше думают и говорят о будущем. В сознании пожилого человека ближайшее будущее начинает преобладать над отдаленным, короче становятся личные жизненные перспективы. Ближе к старости время кажется более быстротекущим, но менее заполненным различными событиями. При этом люди, активно участвующие в жизни, уделяют больше внимания будущему, а пассивные тАУ прошлому [31, с. 34]. Первые, поэтому, более оптимистичны и больше верят в будущее. Но возраст все-таки есть возраст.

Старость приносит с собой и изменение привычных жизненных стандартов, и болезни, и тяжелые душевные переживания. Пожилые люди оказываются на обочине жизни. Речь идет не только и не столько о материальных трудностях (хотя и они играют существенную роль), сколько о трудностях психологического характера. Уход на пенсию, потеря близких и друзей, болезни, сужение круга общения и сфер деятельности тАУ все это ведет к обеднению жизни, уходу из нее положительных эмоций, чувству одиночества и ненужности [24, с. 43]. Ситуация, однако, такова, что с ростом продолжительности жизни и снижением рождаемости значительную часть населения составляют люди пожилого возраста и, следовательно, есть необходимость специальной организации помощи пожилому человеку.

Надо стараться понять особенности, которые определяются, по крайней мере, двумя характерными чертами стиля жизни пожилых людей. Как правило, жизнь пожилого человека не богата разнообразными событиями. Однако эти события заполняют собой все его индивидуальное пространство и время. Так, приход врача тАУ это событие, которое может заполнить весь день. Поход в магазин тоже событие, к которому следует тщательно готовиться, а затем не менее тщательно переживать его. Иными словами, происходит гипертрофированность, ВлрастягиваниеВ» событий. Событие, которое воспринимается более молодыми как незначительный эпизод, для старого человека становится делом целого дня. Помимо ВлрастянутостиВ» событий, заполненность жизни может осуществляться путем гипертрофированности какой-либо одной сферы жизнедеятельности. Вторая особенность определяется своеобразным ощущением времени. Во-первых, пожилой человек всегда живет в настоящем. Его прошлое также присутствует в настоящем тАУ отсюда запасливость, бережливость, осторожность пожилых людей. Они как бы консервируются в сиюминутности, причем такому сохранению подвергается и духовный мир, его ценности. Во-вторых, бег времени в пожилом возрасте замедляется и становится более плавным. Больше того, потенциал пожилого человека чаще всего внешне не соответствует (или соответствует очень мало) менталитету новых поколений. Но у них всех есть общая основа, куда более значимая, чем расхождения, тАУ общечеловеческие ценности. У старшего человека они прошли все индивидуальное бытие, у молодого тАУ чаще всего существенно иное [19, с. 29].

Главная трудность заключается в изменении статуса пожилых людей и максимального продления их независимой и активной жизни в старости, вызванное прежде всего прекращением или ограничением трудовой деятельности, пересмотров ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновение различных затруднений как в социально-бытовой, так и в психологической адаптации к новым условиям. [19]

Чувство одиночества истощает душевные силы человека и таким образом разрушает и физические силы. Одиночество тАУ отсутствие человеческих контактов разрушает личность, ее социальный строй. ВлПрямыми опытами доказано, тАУ писал академик А.И. Берг, тАУ что человек может нормально мыслить длительное время только при условии непрекращающегося информационного общения с внешним миром. Полная информационная изоляция тАУ это начало безумия. Информационная, стимулирующая мышление связь с внешним миром так же необходима, как пиша и тепло, мало того тАУ как наличие тех энергетических полей, в которых происходит вся жизнедеятельность людей на нашей планетеВ».

Сохранить нормальное, полнокровное человеческое общение, не поддаться одиночеству тАУ значит отодвинуть старость. Старение, как и одиночество, невозможно исключить. Старость сама по себе тАУ есть одиночество. Это дети взрослеют классами, группами, а каждый человек стареет сам по себе, по-своему. При этом старение, как и одиночество, тАУ есть проявление чувств, испытываемых человеком. Это чувство проявляется по разному тАУ в подчеркнуто шаркающей походке, в одежде, в самоуничижительных замечаниях типа: ВлМне противно заглядывать в зеркало, я вижу там старую обезьянуВ». От самого пожилого человека зависит насколько сильно его захватывает это чувство, насколько сильно он покоряется им, насколько они становятся сильнее всех других человеческих чувств.

Важной социальной проблемой пожилых людей является постепенное разрушение традиционных семейных устоев, что привело к тому, что старшее поколение не занимает почетное главенствующее положение. Очень часто пожилые люди вообще живут отдельно от семей и поэтому им бывает не под силу справляться со своими недомоганиями и одиночеством, и если раньше основная ответственность за пожилых лежала на семье, то сейчас ее все чаще берут на себя государственные и местные органы, учреждения социальной защиты.

Для обеспечения достойной жизнедеятельности престарелых граждан в системе социальной защиты весьма положительно зарекомендовали себя центры социального обслуживания, помо

Вместе с этим смотрят:

"Зеленая Книга" Муаммара Аль-Каддафи

"Технiка тiла" Марсель Мосс

Cоциальные и психологические особенности безработных

РЖнновацiйнi форми i методи соцiальноi роботи з сiмтАЩiю

РЖнтерактивний пiдхiд в теорii соцiальноi роботи