Формирование новой модели управления: содержание и специфика

План

Вступление

Раздел 1. Содержание новой модели управления

1.1 Теоретические основы новой системы взглядов на управление

1.2 Сущность, содержание и критерии социально-адекватного менеджмента

Раздел 2. Специфика формирования новой модели управления в Украине

2.1 Модели управления для Украины

2.2 Влияние национального менталитета на формирование новой модели управления

2.3 Миссия современного украинского менеджера

Выводы

Список использованной литературы

Дополнения

Вступление

Актуальность. В настоящее время издано огромное количество работ по теории организации и управления, однако большинство ученых склоняются к выводу, что ни одна из них не является универсальной. Вместе с тем успешное развитие на протяжении длительного периода экономики западных стран и Японии побудило специалистов внимательно изучать механизмы, обеспечивающие высокую эффективность производства в них, т. е. менеджмента.

В центре прогрессивных концепций управления находится человек, который рассматривается как наивысшая ценность. Исходя из этого, современные системы управления нацеливаются на развитие разнообразных способностей работников с тем, что бы они максимально использовались в процессе производства. Возрастание роли социальной составляющей производства обуславливает качественные изменения систем управления организациями, находит свое выражение в новых формах, методах и содержании.

С точки зрения системного подхода современная производственная организация представляет собой сложную социотехническую систему, в которой выделяются материально-вещественный и человеческий (личностный) факторы развития организации. Человеческий фактор превратился в главный фактор производства.

Управление персоналом в современных условиях представляет собой комплексную систему, элементами которой выступает ряд взаимосвязанных этапов: создание эффективной системы работы с персоналом на производстве и механизма управления ею; планирование человеческих ресурсов и определение источников качественного удовлетворения кадровой потребности; профессиональная ориентация, набор и адаптация персонала; отбор, обучение и эффективная расстановка кадров; оценка трудовой деятельности работников и их мотивация; управление деловой карьерой работников, и их профессионально-квалифицированым продвижениям; управление дисциплиной и текучестью кадров; формирование стабильных, высокопроизводительных коллективов.

В связи с этим появляется необходимость формирования новых подходов к управлению организацией, так как традиционные (с ориентацией на валовые показатели массового производства, не обеспечивающие эффективного взаимодействия участников по горизонтали, не уделяющие достаточно внимания конечному потребителю) себя не оправдывают. Поэтому в настоящее время идет беспрецедентная ломка существующих стереотипов управленческого мышления. Рост, усложнение и динамизм производственных связей, многовариантность решений при высоких темпах технологических и структурных сдвигов вызывают необходимость быстрой и гибкой переориентации производства и сбыта в условиях неопределенности, постоянной изменчивости конъюнктуры. Основной задачей руководителя становится создание адаптивных, быстрореагирующих управленческих механизмов, реализация ВлорганичныхВ» подходов. Следовательно, все эти предпосылки требуют совершенно новой модели управления.

Цель работы тАУ рассмотреть формирование новой модели управления, определить ее содержание и специфику.

Задачи:

1. Определить теоретические основы новой системы взглядов на управление;

2. Объяснить сущность, содержание и критерии социально-адекватного менеджмента;

3. Выделить модели управления для Украины

4. Определить влияние национального менталитета на формирование новой модели управления;

5. Выяснить миссию современного украинского менеджера.

Объектом курсовой работы является новая модель управления, а предметом формирование новой модели управления, ее содержание и специфика.

Степень научной разработки проблемы. Наибольший взнос в исследование проблемы формирования новой модели управления внесли Алехин В.В., Бурега В.В., Поважный С.Д., Афанасьев В.Г. , Будзан Б.П. , Бурега В.В., Виханский О.С., Гаевский О.Б., Гаевский Б.А., Герчикова И.Н. , Глухов В.В., Диев В.С., Годунов А., Друкер П.Ф., Иванов Л.Ф., Ильенкова С. Д., Китушин В., Кнноринг В.И., Костин Г., Альберт М., Яровой В.И., А.С. Щёкин Г.В. Яцкевич С.А. и другие.

Раздел 1. Содержание новой модели управления

1.1 Теоретические основы новой системы взглядов на управление

Прежде чем рассказать о новой парадигме[1]
[20, ст. 251], выполним краткий ретроспективный анализ систем управления. Уже в самом начале развития теории и практики менеджмента наблюдалась определенная смена объектов внимания исследователей. Ф. Тейлор[2]
и его последователи рассматривали отдельного рабочего, К. Адамецки [3]
тАУ участок с оборудованием и людьми (прокатный стан), представители административной школы, начиная с А. Файоля[4]
, тАУ предприятие. В целом главной задачей этого этапа является повышение эффективности производства за счет глубокого разделения труда и эффекта масштаба.

Период до 30-х годов ХХ века принято считать временем правления производителя. Новые товары (например, автомобили) по мере снижения цены (достигнутого, как правило, благодаря наращиванию масштабов производства) быстро находили своего покупателя. Победу в конкурентной борьбе одерживал тот, кто мог с меньшими издержками предложить достаточно качественный товар. И. Ансофф[5]
назвал этот период эпохой массового производства. [1, ст. 17]

Однако стратегия тАЬлидерства по самым низким ценамтАЭ по мере удовлетворения первичного спроса стала давать собой: потребитель, желая большего разнообразия, начал перехватывать инициативу влияния на рынке. Это вызвало к жизни политику тАЬтоварной дифференциациитАЭ, проведение которой потребовало больших вложений в научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки. Как следствие, появились попытки рассмотрения потребителя как главного источника благополучия фирмы. Период с 30-х до середины 50-х годов И. Ансофф назвал эпохой массового сбыта. Именно тогда начались первые исследования по анализу запросов потребителей, однако до теории маркетинга было еще достаточно далеко.

После второй мировой войны, которая на время приостановила эволюцию систем управления к потребителю, внимание снова было сосредоточено на снижении издержек производства. Однако в связи с появлением новых методов (в частности, исследование операций тАУ это направление развивалось первоначально для решения военных задач) и инструментальных средств (первые поколения ЭВМ) пришли к идее оптимизации производства. При этом данные взгляды не носили характера отрицания предыдущих достижений теории управления, а делали упор на расширении возможностей менеджмента за счет привлечения новых инструментов. [2, ст. 35]

В конце 60-х тАУ начале 70-х годов ситуация приобретает иные очертания. Теперь уже потребитель диктовал, что должно быть произведено для удовлетворения его нужд и потребностей. Все большая доля затрат у фирм начинает идти на исследование рынка. Популярной становится тАЬфокусная стратегиятАЭ, ориентированная на лучшее, чем конкуренты, удовлетворение потребностей конкретного контингента покупателей. [21, ст. 28]

Фундаментом современного общества, экономики и человеческих отношений есть управляемая организация как общественный институт, целью которого является достижение результата. А менеджмент[6]
- это специальный инструмент, особая функция, специфический аппарат, который как раз и обеспечивает организации возможность достигать нужных результатов.

Такое понимание вопроса требует совершенно новой парадигмы менеджмента. В сферу внимания и ответственности менеджмента входит все, что каким-либо образом оказывает влияние на производительность организации и результативность ее деятельности - внутри организации или за ее пределами, в подконтрольных сферах организации или в сферах, ею не контролируемых.

Новая система взглядов на менеджмент в радикально меняющейся экономической среде сформировалась в 70-е тАФ 80-е годы XX в. Ее охарактеризовали как тихую управленческую революцию, так как, несмотря на радикальность предлагаемых изменений, они могут вводиться постепенно, не приводя к немедленной ломке и разрушению сложившихся систем. Все чаще используются системы управления на основе предсказания изменений и на основе гибких, компромиссных решений. Они учитывают необычность и неожиданность будущего развития. Организации все чаще обращаются к методам стратегического планирования и управления, рассматривая резкие изменения во внешней среде, в технологиях, конкуренции как реальности современной экономической жизни, которая требует новых приемов управления. Соответствующим образом изменяется и структуры управления, в которых преимущество отдается децентрализации; организационные механизмы больше приспосабливаются к появлению проблемы разработки новых решений, чем к контролю за выполнением уже принятых. Маневры в распределении ресурсов ценятся больше чем пунктуальность в их использовании. [11, ст. 106 ]

Правомерность такой оценки отражают данные, позволяющие сравнить систему взглядов на управление в период индустриального развития (старая парадигма, базирующаяся на трудах Ф.У. Тейлора, А. Файоля, Э. Мэйо и др.) и при переходе к экономике рыночно-предпринимательской ориентации (новая парадигма, положения которой разрабатывали И. Ансофф, П. Друкер[7]
и др.).

Ключевыми принципами новой парадигмы управления являются:

ü Отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента, которые определяются рациональной организацией производства, сокращением затрат, то есть воздействие управления на внутренние факторы производства. Вместо этого на первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям внешней среды. Последние характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами организации и не являются сферой непосредственного влияния со стороны менеджмента. Это в первую очередь все те организации, а также люди, которые связаны с этой организацией в силу поставленных перед ними целей и выполняемых заданий. [18, ст.77 ]

Кроме этого, существует, так сказать, иной ряд переменных внешней среды тАУ социальные факторы и условия, которые не влияют прямо на оперативную деятельность организации, но определяют стратегически важные решения, которые принимаются её менеджментом. Важная роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, экологическим, физико-географическим факторам. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с увеличением сложности всей системы общественных отношений (социальных, экономических, политических и др.), какие составляют среду менеджмента. Сама внешняя среда диктует стратегию и тактику организации.

ü Использование в управлении теории систем, которые облегчают задание рассмотрения организации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром.

ü Человека нужно рассматривать в качестве главного объекта интересов менеджмента. Организации достигли такого степени развития, когда сотрудники стали ее главным капиталом. Это уникальные профессионалы, заменить которых практически невозможно. Руководству, чтобы удержать таких работников, остается единственное средство тАУ обеспечить наилучшее удовлетворение их растущих потребностей.

До сих пор при всех рассуждениях о важности кадров и создании наиболее благоприятных условий для раскрытия потенциала каждого сотрудника он рассматривался как объект, который подлежит управлению со стороны фирмы. Новый подход предполагает, что человек является меняющейся, но неуправляемой переменной предприятия. Задача менеджмента в этом случае в том, чтобы познать закономерности развития личности и разработать соответствующие программы, обеспечивающие лучшее, чем конкуренты, удовлетворение растущих потребностей каждого работника. Результатом данной деятельности должна стать увеличивающаяся прибыль.

Новый поход к управлению персоналом требует решения двух типов задач: первый тАУ изучение человека на предприятии, второй тАУ разработка программы действий, направленной на наилучшее удовлетворение потребностей отдельного сотрудника. Конечный результат такой деятельности должен проявиться в том, что каждый член коллектива предприятия в свою очередь станет лучше работать. [5, ст. 133]

А также важной характеристикой менеджера на современном этапе является ориентация на новую социальную группу в организациях - когнитариат[8]
, мощность которого базируется на знаниях и использовании интеллекта. Когнитариат, который имеет доступ к информации, наделен высокой культурой, не может рассматриваться как один из экономических факторов деятельности, а трактуется он как ключевой ресурс, эффективное использование и наращивание которого становится важным заданием управления.

ü Использование ситуационного подхода к управлению, в соответствии с которым вся внутренняя середа организации есть не что иное, как ответ на разное по своей природе воздействие из вне. Его центральный момент тАУ ситуация, тесть конкретный набор обстоятельств, которые влияют на работу организации в данное время. Отсюда - признание важности специфических приемов, с помощью которых выделяются факторы, воздействуя на которые, появляется возможность эффективно достигать цели.

ü Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, которые работают в организации. Новая роль человека как ключевого ресурса, требует от менеджеров усилий для того, что бы создать условия для реализации заложенных у человека способностей к саморазвитию. Отсюда тАУ необходимое условие к таким факторам, как организационная культура[9]
, разные формы демократизации управления, участие работающих в доходах, собственности, управлении. [18, ст.36]

Характеристика новых отношений между организацией и работающими в ней людьми:

В· Лучшие и самые талантливые люди тянутся к тем организациям, которые обеспечивают персональный рост;

В· Менеджер тАУ это не просто управляющий, а человек, который исполняет роль судьи, педагога, наставника;

В· Люди хотят иметь часть в прибылях своей организации;

В· Найм работников лучше заменять заключением контракта;

В· Автократическое управление должно уступать демократическим системам. [15, ст. 136]

Исходя из вышесказанного, сделаем вывод, что менеджмент существует ради результатов, которых учреждение достигает во внешней среде. Менеджмент должен определять, каких результатов необходимо достичь; менеджмент должен мобилизовать ресурсы организации для достижения этих результатов. Менеджмент предназначен для того, чтобы любая организация - коммерческое предприятие, церковь, университет или приют для женщин-жертв насилия, - имела возможность достичь запланированного результата во внешней среде, за пределами организации. [12, ст. 97]

1.2 Сущность, содержание и критерии социально-адекватного менеджмента

Попытки рассмотрения и оценки степени соответствия системы управления общественной жизнью предпринимается с того момента, когда социальные отношения получают достаточное оформление, т.е. с зарождением и становлением государственности. В связи с этим проблема социальной адекватности менеджмента также имеет, уходящие в глубину столетий, и даже тысячелетий, корни. Это еще раз подтверждает ее актуальность во все времена. Достаточно серьезному обсуждению она подвергалась еще Сократом[10]
и Платоном[11]
в близкой постановке, когда речь велась о гуманистическом, социально-этическом управлении. Так, Платон оперирует, прежде всего, этическими категориями ВлсправедливостьВ», ВлдобродетельВ» для того, чтобы обосновать целесообразность рассмотрения управления как искусства, которое можно представить как высокий уровень познания закономерностей руководства и мастерского умения их применять на практике. [1, ст. 213]

В этой связи Влсоциальная адекватностьВ» менеджмента близка по своему содержанию (одной из сторон) понятию ВлсправедливостиВ» в толковании Платона в его труде ВлГосударствоВ», где он рассматривает ВлсправедливостьВ» и ВлдобродетельВ», ВлдостоинствоВ» и ВлпорядочностьВ» как внутренние условия успешности социального управления.

Если общество, рассматривать как совокупность людей, объединенных исторически обусловленными социальными формами совместной жизни и деятельности, то социальное управление выступает необходимым условием эффективности его функционирования. И если главной целью существования любого общественного устройства является создание и поддержание условий жизнедеятельности членов общества на уровне достаточном для отдельного и каждого Человека и Гражданина, то мысль Аристотеля[12]
, который провозглашает идею Влгражданского обществаВ» как сообщества свободных и равных граждан, связанных между собой определенной формой политического устройства, особенно актуально сейчас. В современном знании ВлГражданское обществоВ» означает совокупность отношений между людьми в сфере экономики, культуры, образования, науки и т.д., развивающееся в рамках демократического общества независимо, автономно от государства. Наверное, это тоже становится одним из источников требования к управлению на всех уровнях, выражающегося в его социальной адекватности. По мнению современных специалистов в области теории менеджмента, его следует определять как процесс достижения поставленных целей посредством использования труда людей. В понятие ВлменеджментВ» также включает такие составляющие как организация, руководство, и искусство общения с людьми, способность ставить цели и находить средства для их решения. [11, ст. 88]

Одной из точек приложения социального менеджмента являются координация и организация социальных отношений. Люди вступают в систему социальных взаимоотношений под влиянием комплекса факторов (по П.А. Сорокину[13]
): бессознательных (рефлексы), биосознательных (голод, чувство жажды, половое влечение и т.п.) и социосознательных (нормы, ценности) регуляторов. Общество, характеризуемое наличием ясных и пролонгированных связей, способно продуцировать нормы и ценности, существующие в сознании его членов. Поэтому любое общество можно описать посредством раскрытия присущих ему ценностно-нормативных представлений. Управление социальной системой (т.е. социальный менеджмент) как ее атрибут может быть адекватным только в случае органичного учета присущих обществу совокупности норм и ценностей. Причем, последние также выступают в роли критериев адекватности.

Исходя из системных представлений о менеджменте, целесообразно рассматривать его как уровневое образование. [1, ст. 245]

Личностный уровень заключается в том, что на уровне профессионального управленца социальная адекватность выражается, прежде всего, его социально-адекватным мышлением, социально-адекватной деятельностью, на основе полученной социально-адекватной подготовки в виде профессиональных знаний, умений, навыков.

Управление структурами соответствующим представлениям о микроуровне (предприятие, учреждение, трудовой коллектив, любая организация), претендующее на социальную адекватность есть не что иное, как попытка снять противоречие между новыми способами хозяйствования и старыми организационными формами, обеспечить подленную конкурентоспособность предприятия, устранение противоречий, которые связаны с реализацией трудовых возможностей, потенциала работников и защитой их социальных прав и обеспечении социальных гарантий. На микроэкономическом уровне менеджмент признан быть социально-адекватным, если он способен снять противоречие между передовыми рыночными методами хозяйствованиями и устаревшими, например, советского образца, механизмами управления.

К числу критериев данного уровня следует отнести его способность устанавливать соответствующие отношения между руководством предприятия и работниками. Особую значимость это приобретает, когда речь идет о негосударственной форме собственности.

Макроэкономический уровень в социально-адекватном менеджменте тАУ это, в полном смысле слова, управление обществом. Содержание управления на макроуровне должно быть обусловлено постановкой целей, обеспечивающих защиту интересов общества, его развитии.

К числу критериев адекватности менеджмента общественному бытию следует отнести совпадение их по гуманистической направленности, соразмерность моральным и правовым нормам, потребностям отдельно взятой личности и общества в целом, стремление к равнозначности результатов деятельности и целеполагания. Особо в ряду критериев следует отметить адекватность менеджмента национальному характеру, определяющемуся как ментальность людей, составляющих данную общность. Эта проблема имеет относительную самостоятельность и будет рассмотрена отдельно. [1, ст. 246]

В этой связи в ряду критериев важное место занимает способность социально-адекватного менеджмента создать такой социальный и экономический порядок, который обеспечивает высокую мотивацию труда, высокие и устойчивые темпы производства, технологическое обновление, эффективную социальную защиту.

Близким по содержанию к рассмотренному критерию является соответствие применяемых методов управления основным механизмам реализации властных отношений, будь-то в отдельных организациях или крупных социальных системах. Какие цели преследуются властными структурами, составляющими важную часть системы социального управления, такими будут и результаты в силу ее адекватности или неадекватности.

Опыт социально развития наглядно убеждает, что к числу критериев социальной адекватности менеджмента должна быть отнесена способность конструктивно влиять на процессы социального расслоения. Резкая поляризация общества, теперь уже на Влочень бедныхВ» и Влочень богатыхВ», а отсутствие как такового или реальных условий для создания ВлсреднегоВ» слоя (самого представительного многочисленного) ведет к социальной нестабильности, слабости механизмов социального менеджмента. [1 , ст.248]

Особое место в понимании сущности социально-адекватного менеджмента занимает момент ответственности. По мнению специалистов, в независимости от представляемых ими управленческих парадигм и существующих национальных традиций, современный этап развития менеджмента объединяет эффективное деловое администрирование (Ф. Тейлор[14]
, А Файоль[15]
, М. Вебер[16]
), менеджмент человеческих ресурсов (Э. Мэйо[17]
, М. Фоллет [18]
, Д. Мак Грегор[19]
), менеджмент бизнесом (его результат тАУ послевоенное возрождение Западной Европы и японское экономическое ВлчудоВ») он получил название этапа социального менеджмента. Каждое предприятие, помимо получения прибыли, должно определить свою меру социальной ответственности перед обществом.

Главная ответственность заключается в формировании целей менеджмента. Цели тАУ это показатели, дающие возможность уяснить содержание ценностей управляемой структуры. Целями могут быть задачи технического, кадрового, социального или правового характера, но всегда они в конечном счете проявляются в прибыли. Если прибыль первична, а другие задачи вторичны, вряд ли можно вести речь о социальной адекватности менеджмента, т.к. его содержание определяется соответствием первичных и вторичных целей. Высшая ответственность руководителей, менеджеров всех уровней заключается в том, чтобы найти ту меру, которая позволяет соблюсти соответствие первичных и вторичных целей, помнить о том, что, не реализуя вторичные цели, нельзя достичь и максимальной прибыльности. Таким образом, важнейшей характеристикой социально-адекватного менеджмента является соответствие его целей тАУ целям общественного развития, как перспективным, так и текущим.

В качестве критериев должны использоваться профессиональная компетентность лиц, решающих задачи социального менеджмента и степень ответственности за принимаемые решения. [1, ст.246]

Адекватность, т.е. соответствие, совпадение, соразмерность как характеристики менеджмента должны обеспечивать его соразмерность основным специфическим характеристикам управляемой системы. Причем, основными механизмами совпадения, приведение в такое соответствие, т.е. адекватности, должны быть адаптационные процессы. Адаптация тАУ это приспособление управляющей и управляемой систем к реальным условиям. Справедливости ради следует подчеркнуть, что адаптационные процессы в управлении составляют отдельную проблему и требуют самостоятельного, посвященного только им исследования. Экономику, как совокупность производственных отношений, соответствующих данной ситуации развития производительных сил общества, включающую в себя определенную, присущую только ему совокупность отношений между людьми, складывающихся в процессе производства, распределения, обмена и потребления благ и услуг, следует рассматривать, как адаптивную систему. И в целом экономика, а также отдельные экономические системы (экономические сектора, отрасли народного хозяйства и отдельные предприятия) обладают способностью к адаптации.

Адаптивные системы подразделяются на:

1. Самонастраивающиеся;

2. Самоорганизующиеся.

Самонастраивающаяся система в соответствии с изменением условий внешней среды меняет свой способ функционирования.

Самоорганизующаяся система скорее всего приведет к изменению своей структуры, организации. [7 , ст.201]

Характерно, что системы управления являясь адаптивными, чаще всего вместе с тем объединяют в себе способности к самоорганизации и самонастройке. В зависимости от способности изменений окружающей среды управленческие системы запускают в действие в первую очередь тот механизм, который нужен для сохранения системы. Если достаточно настройки под новые условия, то тогда изменения в структуре могут быть минимальными и наоборот. [1, ст. 254]

Тогда, социально-адекватный менеджмент тАУ это адаптивная к общественной системе на основе учета ментальности высокоэффективная модель менеджмента, его интегральная характеристика.

Идеи эффективности менеджмента занимали умы многих классиков научного управления, особенно в работах Х. Эмерсона[20]
. Принципы, сформулированные им, актуальны и сегодня, но особый интерес они вызывают в связи с рассмотрением проблемы эффективного социально- адекватного менеджмента.

Вот главные из них:

1) Эффективность менеджмента предполагает наличие четко сформулированных целей управления. Все элементы организационной структуры должны знать конечные цели деятельности, тесно увязывая их со своими задачами. Сейчас все чаще говорят об идеях управления как о философии менеджмента.

2) Эффективное управление возможно только в том случае, когда в основу идеи, целей деятельности организации заложен здравый смысл. Цементирующая идея обеспечивает единство и эффективность. Сейчас все чаще говорят об идеях управления как о философии менеджмента.

3) Быть компетентным во всех областях менеджмента очень сложно. Эффективное управление предусматривает наличие коллегиального органа или обращения к коллективной мудрости группы экспертов и готовность ее использовать в практике своей работы.

4) Строгое и точное соблюдение всеми членами установленных и принятых в организации порядка и правил тАУ дисциплина как условие эффективности деятельности управляющей и управляемой систем.

5) Эффективность управления, социальная его адекватность предполагает такие характеристики деятельности из области морали, как честность и справедливость, понимание того, что в конечном счете главной ценностью является сам человек.

6) Без наличия учета в деятельности по управлению нельзя рассчитывать на успех. Требования эффективности к нему: прямой, адекватный и постоянный учет. Только тогда менеджер может держать под контролем результативность деятельности и определять степень эффективности в сравнении с заданными нормативами. Важнейшее условие эффективного менеджмента тАУ календарное планирование. Оно осуществляется на основе принятых стандартов и общих графиков деятельности организации.

7) Стандартизация как один из аспектов технологии эффективного менеджмента включает в себя создание стандартных условий деятельности для всех элементов управленческой структуры, стандартизацию ряда операций, принятие стандартных практических инструкций.

8) Поощрение работников за труд в их сознании всегда должно быть связано с их посильным вкладом в достижение конечных целей организации. Не должно быть малозначительного труда работника и великих конечных целей организации. Необходим труд каждого на своем участке во имя решения главных задач, стоящим перед коллективом. [9, ст.156]

Уяснение содержания социально-адекватного менеджмента невозможно без понимания основных методологических подходов к его осуществлению.

Во-первых, социально-адекватный менеджмент ориентирован на будущее. Он учитывает, что среда, в которой он реализуется, меняется и будет изменяться. Это долговременная ориентация, при которой ожидаются какие-то новые события, на которые реагируют после того, как они произошли. Такой подход обязывает менеджера любого уровня ставить вопрос: какое место его организация должна занимать после этих событий, что для этого необходимо, как разработать стратегию и предопределить способы для достижения поставленной цели? Он осознает, что нельзя полностью контролировать будущее развитие событий, но вполне возможно, что, ожидая их наступление, организация может изменять свое влияние на изменяющуюся экономическую, политическую и другие среды. [4, ст. 287]

Во-вторых, учет внешних влияний на содержание социально-адекватного менеджмента. Следует брать во внимание сразу несколько компонентов внешнего окружения. К ним, чаще всего, относится политический, экономический, технологический, социальный, национальный, этнический, религиозный и др. Социально-адекватное мышление руководителя, первых лиц управляющей системы должно охватывать их в комплексе и предусматривать, что каждый из них может или сдерживать, или способствовать организации в достижении ее целей. Политический фактор будет определять общие направления стратегии, экономический тАУ уровень ресурсов организации, а социальный тАУ какие общественные группы смогут получить выгоды в результате такой деятельности организации. В нашем политизированном обществе нельзя не учитывать политическое положение и меры, предпринимаемые органами политической власти. Поэтому руководство организации, исповедующей философию социально-адекватного менеджмента, должно быть чутким к динамике политической жизни и к конкретным лицам, влияющим на нее.

В-третьих, социально-адекватный менеджмент по своей сущности сосредоточен на обеспечении тесной органичной связи между средой и организацией (включая ее цель, задачи, стратегию, структуру, ресурсы) и стремится предусмотреть все, что необходимо для эффективного и длительного, социально оправданного существования организации.

В условиях стремительных политических, экономических и социальных изменений стратегия организации может быстро устаревать, а ее ресурсы истощаться или исчерпываться вовсе. Поэтому методологическим подходом должно стать знание того, что для обеспечения соответствия изменениям окружающей среды организации необходимо постоянно переоценивать свои цели, пересматривать стратегию, модифицировать элементы организации.

В-четвертых, социально-адекватный менеджмент имеет свою процессуальную сторону. Как всякий процесс он протяжен во времени. Поэтому методология адекватности социальным изменениям предполагает функционирование механизмов мониторинга, систематического отслеживания их динамики, анализа, пересмотра и текущего корректирования.

Если все это обобщить в понимании содержания социально-адекватного менеджмента, то его можно рассматривать и как способ мышления относительно того, как осуществляются изменения в стратегии и тактике организаций. [1, ст.258]Но важно помнить и то, что обеспечение и достижение социальной адекватности не может быть кратковременной компанией. В организациях, стремящихся к долголетней и эффективной деятельности, она должна быть одним из стержневых моментов политики.

социальный адекватный модель менеджмент

Раздел 2. Специфика формирования новой модели управления в Украине

2.1 Модели управления для Украины

Повышение качества украинского менеджмента на сегодня все еще остается насущной необходимостью для организации эффективной экономики. Разгосударствление собственности, свободное предпринимательство, конкуренция делают возможным динамичное развитие, но, к сожалению, эти принципы еще не находят воплощения в жизнь.

Вместе с тем нельзя не замечать, что даже при таких условиях в после социалистический период отдельные украинские предприятия с хорошо организованным менеджментом показали высокий уровень технической подготовленности и экономической эффективности. [6, ст. 98]

Однако подавляющему большинству украинских предпринимателей надлежит учиться осуществлять творческое и эффективное управление при условиях рыночной экономики, настойчиво изучать и пытаться внедрять все новейшие принципы менеджмента, разработанные в мире. Многоукладная экономика Украины не может ограничиваться лишь самыми последними новациями менеджмента. Имея конгломерат предприятий с разным уровнем управления, нам придется использовать концепции менеджмента, которые уже возможно и не актуальные в западных компаниях. Поэтому к внедрению концепций менеджмента на украинских предприятиях следует применять своеобразный исторический подход, то есть нацеливать на внедрение в определенном предприятии или организации того менеджмента, который отвечает их "историческому времени" в эволюции управленческой мысли и форм менеджмента.

Нельзя сказать, что менеджмент не приобрел в Украине никакого распространения, учитывая жесткую авторитарно-административную систему управления сферой материального производства. Содержание основных концепций американского менеджмента открыло нам в начале 60-х годов академик Д. Гвишиани[21]
. Однако практически весь накоплен до сих пор отечественный опыт управления предприятиями (организациями) стоит пересмотреть на этапе перехода Украины к рыночной экономике, исходя из тенденций мирового менеджмента. Поскольку окончательный успех преобразований, проводимых в Украине, во многом будет зависеть от принятой модели менеджмента и от основных принципов управления, заложенных именно в переходный период, на этапе становления украинского менеджмента.

Нужно иметь в виду, что менеджмент как общественное социальное явление основывается на определенной системе производственных отношений, которые уже сложились, и тех национальных и духовных свойствах, которые складываются тысячелетиями, концентрируясь в специфических представлениях и убеждениях людей, способе их мышления, и понимания прогресса и регре

Вместе с этим смотрят:

РЖнтуiцiя в бiзнесi

РЖнформацiйний менеджмент як ефективна технологiя органiзацii управлiнськоi дiяльностi

Аксiологiчнi проблеми управлiнськоi дiяльностi робiтника освiти в умовах модернiзацii освiтньоi галузi в Украiнi

Американская система менеджмента на предприятии

Анализ и оценка конкурентоспособности организации