РЖмiджмэйкiнг у дыскрэдытацыйных тэхналогiй
Змест
Уводзiны
1. Дыскрэдытацыйныя тэхналогii
2. Стратэгii аднаСЮлення iмiджу
Заключэнне
Выкарыстаная лiтаратура
Уводзiны
Дадзеная праца прысвечана аналiзу феномена пабудовы негатыСЮнага вобразу палiтычнага лiдэра, дыскрэдытацйным тэхналогiям, метадам супрацьстаяння iм.Такая задача патрабуе дасканалага асвятлення праблемы.
Актуальнасць тэмы даследавання:
У апошнiя гады СЮ палiтычнай прасторы перманентна цыркулюе разнастайная негатыСЮная iнфармацыя пра аб'яСЮленнi, палiтыкаСЮ, фактах, падзеях. НегатыСЮная дамiнанта СЮ палiтычнай камунiкацыi, разумела схаванае або вiдабочнае супрацьстаянне палiтычных аппанентаСЮ, абвастрае традыцыйнае неадзначнае стаСЮленне народа да СЮлады i СЮсяго палiтычнага працэсу НегатыСЮнае пазiцыянаванне палiтычных канкурэнтаСЮ становiцца распаСЮсюджаным элементам барацьбы за СЮладу СЮ публiчнай сферы.Радавыя грамадзяне, свядомасць якiх з'яСЮляецца люстэркам палiтычных падзей, вымушаныя быць не толькi гледачамi, але i суб'ектамi прапанаваных сiтуацый.Сродкi масавай iнфармацыi, спараджаючы непрывабных палiтычных персанажаСЮ, памнажаюць негатыСЮныя настроi СЮ масавай свядомасцi.РОспрыманне спажыСЮцоСЮ палiтычных прадуктаСЮ часцяком наладжваецца на негатыСЮ, становiцца страчаным для пазiтыСЮных з'яСЮ i паведамленняСЮ, i СЮ чаканнi з'яСЮлення новых негатыСЮных вобразаСЮ, у сваю чаргу спрыяе пашырэнню далейшага негатыСЮнага СЮспрымання.
Традыцыйны недавер да СЮлады СЮ нашых грамадзян i нездаволенасць любой уладай любога СЮзроСЮню СЮ часткi грамадзян, палягчае прыпiсванне палiтыкам негатыСЮных характарыстык.Контрпрапаганда стала абавязковым атрыбутам практычна любой выбарчай кампанii.Дыскрэдытацыя палiтычных апанентаСЮ становiцца вядомай часткай сцэнара не толькi СЮ перадвыбарных кампанiях, але i СЮ межвыбарным палiтычным працэсе.Гэта яшчэ больш адчужае людзей ад палiтычнага працэсу, знiжае матывацыю палiтычнага СЮдзелу.
Выбарчыя кампанii даюць багаты эмпiрычны матэрыял для аналiзу аб'ектыСЮных i суб'ектыСЮных СЮмоСЮ успрымання палiтычнай улады i фармiравання вобразаСЮ палiтычных лiдэраСЮ.Пры гэтым даследаванню фармiравання негатыСЮных вобразаСЮ палiтыкаСЮ не надаецца дастаткова СЮвагi СЮ параСЮнаннi з практыкай па iх стварэннi.Так, нi СЮ айчынных, нi СЮ замежных крынiцах мала дадзеных аб прыродзе з'яСЮлення негатыСЮных вобразаСЮ, механiзмах iх фармiравання, прычынах iх устойлiвасцi СЮ свядомасцi, аб магчымасцях перафармаванне СЮжо склалiся негатыСЮных вобразаСЮ i канструявання пазiтыСЮнага ладу ва СЮмовах палiтычных канфлiктаСЮ, цiску адмiнiстрацыйнага рэсурсу, падкантрольных рэгiянальныхСМРЖ. (1)
Ступень навуковай распрацаванасць праблемы. Общеметодологической асновай дадзенага даследавання з'яСЮляюцца палiтыка-псiхалагiчныя канцэпцыi СЮспрымання лiдэраСЮ, вобразаСЮ лiдэраСЮ i СЮлады.У палiтычнай псiхалогii назапашаны багаты тэарэтычны матэрыял, што аналiзуе праблему палiтычнага СЮспрымання СЮ самых розных аспектах.Пры гэтым вывучэнню фармiравання вобразаСЮ СЮлады i палiтычных лiдэраСЮ з акцэнтам на iх негатыСЮным успрыманнi СЮ айчыннай i замежнай лiтаратуры практычна не надаецца спецыяльнага СЮвагi.
Катэгорыя ладу палiтычнага лiдэра знаходзiцца СЮ фокусе некалькiх дысцыплiн - палiталогii, сацыялогii, псiхалогii.У палiталягiчным сэнсе вобраз палiтычнага лiдэра, якi фармiруецца СЮ масавай свядомасцi, з'яСЮляецца адным з рэсурсаСЮ СЮлады, нараСЮне з уладнымi iнстытутамi, уладным статусам i iншымi крынiцамi СЮлады. (1) З'яСЮляючыся камунiкатыСЮнай адзiнкай, пазiтыСЮны вобраз палiтычнага лiдэра з'яСЮляецца адным з умоСЮ эфектыСЮнай рэалiзацыi СЮлады.НегатыСЮны вобраз, апыняючыся знакам неэфектыСЮнай СЮлады, прыводзiць да звужэння СЮладных магчымасцяСЮ, азначае страту СЮплыву.НегатыСЮны вобраз палiтычнага апанента, якi складваецца СЮ свядомасцi выбаршчыкаСЮ, уяСЮляе сабой дадатковы крынiца палiтычнага капiталу, якi пашырае магчымасцi забеспячэння электаральнай падтрымкi i перспектыСЮ выканання СЮладных функцый у межвыборный перыяд.
Палiтычная СЮлада СЮ вызначэннях многiх даследчыкаСЮ-палiтолагаСЮ, уяСЮляе сабой сiстэму СЮзаемазвязаных i институционализированных сувязяСЮ i адносiн, ролевых структур, стыляСЮ паводзiнаСЮ, не атаясамлiваецца нi з асобнымi iнстытутамi, нi з вызначаным дамiнуючым суб'ектам, нi з сродкамi. (2)Палiтычная псiхалогiя акцэнтуе СЮвагу на суб'ектыСЮных баках феномена СЮлады, такiх, як псiхалагiчныя механiзмы ажыццяСЮлення СЮлады, СЮстаноСЮкi, паводзiны, успрыманне палiтычнай улады, фармiраванне вобразаСЮ СЮлады СЮ свядомасцi.У палiтычнай псiхалогii iснуюць два падыходу СЮ вывучэннi СЮспрымання грамадзянамi палiтычнай улады i палiтычных лiдэраСЮ.Першы факусуе СЮвагу на аналiзе вобразаСЮ самой улады i лiдэраСЮ, робячы акцэнт на асобы палiтыкаСЮ.З акцэнтам на лiдэрах i iх характарыстыках праблема СЮспрымання палiтычных лiдэраСЮ даследуецца СЮ замежнай i айчыннай науке(3).,Другi падыход даследуе палiтычнае СЮспрыманне паслядоСЮнiкаСЮ, разглядаючы розныя аспекты асобы СЮ палiтыке. Работы палiталагiчнай накiраванасцi факусуюць увагу, па-першае, на самой улады i лiдэрах.У гэтым кiрунку можна вылучыць працы Ф. Гринстайна, Д. Уiнтэр, У. Уэйнтрауба, Э. Фидлера, Р. Стогдила, М. Херманн. (7)
1. Дыскрэдытацыйныя тэхналогii
iмiджмэйкiнг дыскрэдытацыйныi выбарчыi палiтычна
Дыскрэдытацыйныя тэхналогii датычацца да метадаСЮ палiтычнай барацьбы СЮ выбарчых кампанiях.Гэта метады разбурэння станоСЮчага iмiджу, ствараемага супернiкам i яго камандай падчас перадвыбарчых кампанiяСЮ.
ВаПа-iншаму, такiя тэхналогii можна назваць: ВлЧорны PRВ», Влбрудныя тэхналогiiВ», Влiнфармацыйныя войныВ», ВлконтрпрапагандыВ» i г.д.
ВаПроцiдзейны маркетынг або дэмаркетынг дае наступнае вызначэнне дыскрэдытацыйным тэхналогiям: ВлДэмаркетынг - гэта маркетынгавыя СЮздзеяннi на рынак з мэтай скарачэння попыту на тавары i паслугi, калi гэты попыт iстотна перавышае прапанову.У дачыненнi да выбарчай кампанii задача дэмаркетынга - абмежаваць попыт на кандыдатаСЮ-канкурэнтаСЮ.Для мэтаСЮ дэмаркетынга можна выкарыстоСЮваць спецыяльна падрыхтаваныя тэледэбаты памiж кандыдатамi, мiтынгi, сустрэчы з выбаршчыкамi, на якiх няяСЮным чынам у дапушчальных законам межах прадэманстраваць слабыя бакi перадвыбарнай праграмы кандыдата-канкурэнта, яго асабiстыя недахопы В»(5).
ВаБольшасць дыскрэдытацыйных тэхналогiй прадугледжаны законам i з'яСЮляюцца легальнымi.Аднак у большасцi выпадкаСЮ, тэхналогii, якiя выкарыстоСЮваюцца з'яСЮляюцца супрацьзаконнымi.Веданне прыёмаСЮ такiх тэхналогiй дасць магчымасць не толькi iмi карыстацца, але i супрацьстаяць нападам кандыдатаСЮ-супернiкаСЮ разбурыць станоСЮчы iмiдж. Дыскрэдытацыйныя тэхналогii можна падпадзяляць на:
тАв Арганiзацыйныя i псiхалагiчныя;
тАв Што папярэджваюць крызiсную сiтуацыю i рэагуюць на наступ;
тАв Арыентаваныя на розныя мэтавыя групы кампанii i г.д.
ВаУ большасцi публiкацый тэхналогii, накiраваныя на знiжэнне iмiджу супернiкаСЮ, падпадзяляюцца на тэхналогii "партызанскай атакiВ» (ананiмнага нападу на канкурэнта) i Влфрантальнай атакiВ» (адкрытага нападу).
ВаВлПартызанская атакаВ». Дадзеная тэхналогiя мае на СЮвазе СЮдар па канкурэнту пры дапамозе староннiх асоб пераважна праз СМРЖ.Каб размыць вобраз арганiзатара нападу нават для выканаСЮцаСЮ, выкарыстоСЮваюць вялiкую колькасць пасрэднiкаСЮ.
ВаПры дэструктыСЮнай ВлапрацоСЮцыВ» крынiцы, могуць выкарыстоСЮвацца наступныя прыемы:
Ва1.знiжэнне даверу да крынiцы;
Ва2.напад на крынiцу;
Ва3.падмена крынiцы;
Ва4.атаясамлiванне з крынiцай iнфармацыi.
ВаПры знiжэннi даверу, нападзе i падмене выкарыстоСЮваюць чуткi.Чуткi - вiд камунiкацыi, у працэсе якога выклiкае павышаную цiкавасць iнфармацыя рознай ступенi дакладнасцi, з цяжкасцю паддаецца праверцы, хутка перадаецца людзьмi адзiн аднаму i становiцца набыткам шырокай аудыторыi.
ВаВажным з'яСЮляецца тое, што iнфармацыя ананiмная (перадаецца без указанняСЮ на крынiцу) i прымаецца на веру. РЖмiтацыйная дэзiнфармацыя - гэта метад СЮнясення змяненняСЮ у прапаганду iншага боку.Гэтыя змены надаюць ёй iншы накiрунак, знiжаюць давер да яе, ствараюць негатыСЮны вобраз.
ВаДа iх адносяцца:
o - распаСЮсюд агiтацыйных матэрыялаСЮ супернiка СЮ забароненых месцах;
o - публiкацыi прамой рэкламы, газеты-двайнiкi, iнтэрнэт-сайты, з дакладнасцю капiююць дызайн выдання канкурэнта, з правакацыйнымi звесткамi пра кандыдатаСЮ цi iх праграмах;
o - некарэктны, якi выклiкае раздражненне i дэзiнфармуе выбаршчыкаСЮ дырэктарка-маркетынг (адпраСЮка лiстоСЮ, факса, mail, званкi) ад iмя кандыдата;
o - фальсiфiкацыя перадвыбарных мерапрыемстваСЮ канкурэнта;
o - фальсiфiкацыя кампанii Влад дзвярэй да дзвярэйВ» (паходы Влад дзвярэй да дзвярэйВ» лжекандыдатаСЮ або iх ВлсваякоСЮВ») i сэйл-прамоСЮтэрных мерапрыемстваСЮ канкурэнта (раздача ад iмя канкурэнта няякасных прадуктовых набораСЮ i сумнiСЮных падарункаСЮ);
o - iмiтацыя пагроз ад iмя канкурэнта i г.д.
ВаВлФрантальная атакаВ». ВлФрантальная атакаВ» - гэта дискредитационный метад iмiджавай стратэгii, калi супернiка атакуюць публiчна або СЮ СМРЖ.Дадзены метад выкарыстоСЮваецца радзей, так як неабходнасць у iм адпадае пры правiльным вядзеннi выбарчай кампанii.
ВаПры вядзеннi ВлатакiВ» апублiкуюцца факты аб кампраметуючым мiнулым або цяперашнiм супернiка. ГалоСЮнае адрозненне ад Влпартызанскай атакiВ» Влфрантальнай атакiВ» у тым, што калi СЮ першым можа выкарыстоСЮвацца адкрытая Влчорная" прапаганда, то СЮ другiм выпадку - толькi пацьверджаная iнфармацыя. Рэкамендацыi па падрыхтоСЮцы Влфрантальнай атакiВ» па Максiмава А.:
o - Атака, праведзеная падчас прамых дэбатаСЮ, часцяком шкодзiць самому атакуючаму, стварае iмiдж скандалiста.
o - ПачаСЮшы дзейнiчаць у нападзе або абароне, звычайна не СЮпускаецца iнiцыятыва, супернiку навязваецца план развiцця сiтуацыi.
o - Калi СЮ кандыдата з'яСЮляецца кампрамат на супернiка, варта адмовiцца ад выкрыцця, падаСЮшы гэта iншаму чалавеку.
АсноСЮныя метады Влфрантальнай атакiВ»:
1.РаспаСЮсюд рэальнага кампрамату;
2.Псiхалагiчны цiск.
РаспаСЮсюд рэальнага кампрамату. Рэальны кампрамат асвятляецца адкрыта непасрэдна галоСЮным супернiкам падчас дыскусiй, дэбатаСЮ, крыжаваных iнтэрв'ю i да т.п.
ВаАсноСЮныя спосабы аргументацыi:
тАв абвiнавачваннi, разгалашэнне фактаСЮ з прывядзеннем доказаСЮ;
тАв спасылка на вядомых асобаСЮ (часцяком старажытных фiлосафаСЮ).
Псiхалагiчны цiск. У публiчным сутыкненнi можна выкарыстоСЮваць розныя метады псiхалагiчнага цiску, даводзячыя канкурэнта да выказвання непрыстойных слоСЮ, якiя правакуюць на непрыстойныя дзеяннi, словам - вымусiць супернiка выйсцi з сябе. Гэта можа быть:
o - гумарыстычныя выказваннi СЮ адрас апанента;
o - прынiжэнне кампетэнтнасцi i важнасцi канкурэнта;
o - прывядзенне цытат рознага часу, сказаных апанентам, i абвiнавачаньне яго СЮ непасьлядоСЮнасьцi;
o - размежаванне пазiцый (сваёй i канкурэнта) i iх супрацьпастаСЮленне з указаннем моцных сваiх бакоСЮ i слабых канкурэнта;
o - прымус да змены пазiцыi;
o - выкарыстанне пытанняСЮ-меркаванняСЮ (палiтык выказвае крыСЮднае для супернiка меркаваньне i задае не зусiм пэСЮнае пытанне, апанент пачынае апраСЮдвацца або парыраваць абразу, i выглядае непераканаСЮча);
o - ВлпалачныяВ» довады (напрыклад, ВлВы разумееце, што гэтым замахваецца на самае святое?!В», гэта канстытуцыя, рэформы, дэмакратыя i г.д.);
o - лагiчная ланцужок, якая прыводзiць да сур'ёзнага абвiнавачваннi.(6)
ВаВарта сказаць, што часта такiя тэхналогii СЮспрымаюцца электаратам не станоСЮча i руйнуюць iмiдж кандыдатаСЮ, якiя жадаюць дабiцца СЮлады з дапамогай такiх тэхналогiй.
2. Стратэгii аднаСЮлення iмiджу
ВаСтратэгiя аднаСЮлення iмiджу з'яСЮляецца важнай i часта выкарыстоСЮваецца СЮ выбарчых кампанiях. Зараз падрабязней разгледзiм кожную з тэхналогiй.
Тэхналогii супрацьдзеяння Влпартызанскай атацыВ». Пры супрацьстаяннi "партызанскай атакiВ» трэба СЮлiчваць наступнае:
1.адказаць на напад трэба iмгненна, доСЮгая затрымка можа моцна пашкодзiць СЮсёй кампанii;
2.трэба прагназаваць дзеяннi супернiка, а таксама рабiць контрходы адначасова
3.не трэба моцна рэагаваць у СМРЖ, так як гэта робiць рэкламу супернiку.
ПрэвентыСЮныя меры
o - Публiкацыя адказаСЮ кандыдата на магчымыя непрыемныя пытаннi, якiя падрыхтоСЮваюцца перш, чым сапернiк запусцiць iх у выглядзе плётак i чутак;
o - Прышчэпка (ВлвакцынацыяВ» СМРЖ) - публiкацыя негатыСЮных звестак з асабiстым пунктам гледжання кандыдата;
o - Дэманстрацыя тэхналогii (кандыдат знаёмiць выбаршчыкаСЮ з ВлантытэхналогiямiВ», якiя могуць быць выкарыстаны, i калi хто i спрабуе iх СЮжыць, то СЮ мiнус свайму iмiджу)
o - РЖмiтацыя дзеянняСЮ, накiраваных супраць кандыдата - праводзiцца ад iмя кандыдата-супернiка, пры тым, што выбаршчыкi павiнны быць упэСЮненыя, што такога адбыцца не магло.
Рэакцыя на узнiклую крызiсную сiтуацыю
1.Прызнанне негатыву - выбар такой рэакцыi павiнен быць суаднесены са статусам кандыдата, абгрунтаванасцю абвiнавачванняСЮ i пэСЮнасцю.Калi ж рызыка прызнання iнфармацыi абгрунтаваны, то кандыдат павiнен зрабiць наступнае:
- Своечасова забяспечыць дакладнай iнфармацыяй СМРЖ;
- Прыцягнуць незалежных экспертаСЮ i аСЮтарытэтных людзей;
- Забяспечыць СЮсе СМРЖ роСЮнай iнфармацыяй;
- Быць паслядоСЮным у сваiх дзеяннях.
2.Тлумачэнне не сведчыць аб вiнаватасцi кандыдата, а наадварот, тлумачыць выбаршчыкам пазiцыю лiдэра.
3.РЖгнараванне негатыву дзейсная стратэгiя, калi тэма прапаганды малаважная.
4.Прамое абвяржэнне абвiнавачванняСЮ часцяком малаэфектыСЮна без дадатковых мерапрыемстваСЮ.
Пры нападзе на крынiцу (меркаванага або пазначанага аСЮтара) негатыву можна выкарыстоСЮваць наступныя прыёмы:
- Метад дэманстрацыi ВлантытэхналогiйВ» (паказаць выбаршчыкам, як СЮздзейнiчаюць на яго супернiкi);
- Знiжэнне даверу выбаршчыкаСЮ да абвiнавачванняСЮ супраць кандыдата;
- Давядзенне абвiнавачванняСЮ да абсурду;
- Абвiнавачванне СЮ ВлпалiтыканствеВ».
5.Контратака - пераклад барацьбы на ВлполеВ» супернiка, тым самым адвядзенне СЮдару па СЮласным iмiджу.
6.УпраСЮленне успрыманнем iнфармацыi (спiнкантроль) - калi можна завысiць або прынiзiць значнасць любога события.
ВаПрактыкi ВлспiнкантроляВ» працуюць па напрамках:
- Змяненне спосабу асвятлення негатыСЮнай iнфармацыi;
- Змяненне ВлнавiнавагаВ» кантэксту ахопленага негатыву (напрыклад, з недакладнай iнфармацыяй);
- Арганiзацыя контрслухов, уцечкi iнфармацыi;
- Стварэнне версii здарэння;
- Адцягненне мас на больш цiкавыя тэмы.(6),(4)
Адлюстраванне Влфрантальнай атакiВ» (6). Калi СЮсё ж на кандыдата напалi СЮ адкрытую, трэба падаць скаргу СЮ выбарчую камiсiю i пазоСЮ аб абароне гонару i годнасцi (альбо аб абароне ад паклёпу) у суд.
1.Знiжэнне даверу выбаршчыкаСЮ да негатыСЮных звестках пра сябе карысна для барацьбы з распаСЮсюджваннем непажаданай iнфармацыi;
2.Пераклад абвiнавачвання на апанента, правакаванне супернiка апраСЮдвацца;
3.ПапраСЮка апанента падчас дыскусii будзе добрым прыёмам, пры СЮмове падрыхтаванасцi адказаСЮ да верагодным пытаннем.Гэтым прыёмам можна паставiць пад сумнеСЮ кампетэнтнасць апанента;
4.Прамое абвяржэнне i тлумачэнне дзейсны метад пры вялiкай колькасцi фактаСЮ;
5.Выкарыстаньне контрдовадаСЮ.Загадзя рыхтуюцца разнастайныя тэмы для крытыкi i контрдовады.
ВаЗаключэнне
ВаУ гэтай працы была прадпрынятая спроба разабрацца СЮтакой навуцы як iмiджмэйкiнг у тэме дыскрэдытацыйных тэхналогiй. ПараСЮ на льна старая навука СЮ наш час прымае новае значэнне СЮ ходзе выбарчых кампанiй. Як паказваю цьа пошнi явыбары, выбаршчыкi запамiнаюць не iдэii праграмы кандыдатаСЮ, а найбольш яркiх асоб (уласьцiвасць нашага грамадскага меркавання).Запамiнальны станоСЮ чыв образ кандыдата на выбарах працуе лепш, чым яго палiтычныяi дэi.
ВаСпецыялiсты СЮ галiне Public Relations, якiя займаюцца стварэннем iмiджу, павiнны валодаць вялiкiм наборам ведаСЮ як у рэкламе, дызайне, палiталогii, маркетынгу,такупсiхалогii iсацыялогii.
ВаУ ходзе выканання работы былi вырашаны пастаСЮленыя задачы: разгледжаны падыходы да пабудовы адмоСЮнага палiтычнага iмiджу, вылучаны ярозныя тыпы дыскрэдытацыйных тэхналогiй, разгледжаны функцыi, структура дыскрэдытацыйных тэхналогiй i метады барацьбы з iмi.
Выкарыстаная лiтаратура
1) Шестопал Е.Б.Псiхалогiя СЮспрымання улады.М.2002
2) СалаСЮёСЮ А.РЖ.Палiталогiя.Палiтычная тэорыя i палiтычныя тэхналогii.МАспект Прэс, 2000, с.86.
3) Шестопал Е.Б.Асоба i палiтыка.М., 1988
4) ВаГозман Л.Я., Шестопал Е.Б.Палiтычная псiхалогiя.М., 1996
5) Ушакова Т. Ведение политических дискуссий. М.,1995
6) Халипов,В., Халипова, Е, Шишкин,А. Выборы и власть: словарь-справочник избирателя. тАУМ.:Изд-во ВлСовершенствоВ»,1999.
Вместе с этим смотрят:
PR в банковской системе
РЖнформацiйнi системи в маркетингу
РЖнформацiйне i програмне забезпечення контАЩюнктурних дослiджень
Анализ внешней среды предприятия
Анализ маркетингового плана ООО "Баркас"