Деятельность банка на примере Акционерного почтово-пенсионного банка "Аваль"
Данный отчет по производственной практике подготовлен на основе данных Крымской Республиканской дирекции Акционерного почтово-пенсионного банка ВлАВАЛЬВ», дирекция которого находится по адресу: г. Симферополь, ул. Набережная, 32.
Основной целью практики является закрепление знаний, полученных в процессе обучения, приобретение навыков аналитической работы, а также овладение методами и формами организации труда и производства.
Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника.
Основными задачами практики являются:
- ознакомиться с историей создания банка;
- ознакомление со структурой банка ВлАвальВ» и перечнем их функций по подготовке информации и проведению анализа;
- изучение организации аналитической работы;
- формирование комплексного аналитического подхода к оценке финансово-экономического состояния банка;
- изучение и практическое применение современных технологий сбора, накопление и обработки информации в данном отделе;
- изучение и практическое овладение опытом финансово-экономического расчета;
- практическое закрепление методики выполнения экономических и финансовых расчетов с помощью ПЭВМ;
- использования методов анализа;
- изучение организации управления маркетингом.
- изучение документооборота банка;
- изучение приемов и методов, применяемых в экономической деятельности банка.
ГЛАВА 1
Характеристика КРД АППБ ВлАВАЛЬВ»
1. История банка
1992 год
- открыто первое региональное подразделение тАФ Николаевская дирекция.
- банк ВлАвальВ» осуществил первую банковскую операцию.
- Национальным банком Украины в форме открытого акционерного общества был зарегистрирован акционерный банк ВлАвальВ». Уставный капитал тАФ 100 000 000 рублей, регистрационный номер тАФ 94. Открыто 3 филиала Банка.
1993 год
- Успешно работают 12 региональных подразделений банка.
- Проведена вторая эмиссия акций банка с целью увеличения уставного капитала до 500 000 000 рублей.
- Получена лицензия на осуществление операций по валютным ценностями.
1994 год
- Национальным банком Украины зарегистрирован новый статус банка ВлАвальВ» тАФ акционерный почтово-пенсионный банк с возложением на него обязанностей по обслуживанию Пенсионного фонда и почты Украины.
- Проведена третья эмиссия акций банка, уставной фонд увеличен до 5 200 000 000 рублей.
- Банк получил разрешение Министерства финансов Украины на осуществление деятельности как депозитария инвестиционных фондов и инвестиционных компаний.
- Проводилось дальнейшее расширение сети филиалов и дирекций банка, их общее количество достигло 40.
1995 год
- Проведена четвертая эмиссия акций банка с целью увеличения уставного фонда до 184 516 430 000 рублей.
- Банк принят в международное общество межбанковских расчетов S.W.I.F.T.
- Получил официальную аккредитацию для участия в реализации проектов ЕБРР.
- Успешно работают 64 областные дирекции и филиала, а также 82 удаленных рабочих места.
1996 год
- Проведена шестая эмиссия акций банка, в результате которой уставный фонд увеличился до 19 398 000 гривен.
- Банк получил разрешение Министерства финансов Украины на осуществление деятельности по выпуску и обороту ценных бумаг.
- Начаты дилинговые операции на валютных и финансовых рынках стран СНГ.
- Проведена пятая эмиссия акций банка. Уставный фонд увеличен до 1 072 318 810 000 рублей.
- Получена обновленная лицензия Национального банка Украины на право осуществления банковских операций, перечень которых расширен до 31, в том числе и обслуживание бюджета Украины.
- Открыто 28 дирекций и филиалов, 250 безбалансовых отделений.
- Банк стал членом международных платежных систем Visa и Europay.
- Начал работу собственный процессинговый центр UPC.
- Выпущена первая платежная карточка. ВаВаВаВаВаВаВаВа
1997 год
- Банк ВлАвальВ» признан лучшим партнером компании Western Union в Восточной Европе.
1998 год
- В системе банка уже функционирует 411 структурных подразделений.
1999 год
- Введена первая в Украине общая платежная карточка UMC-Visa-Aval.
2000 год
- Компания Western Union признала банк ВлАвальВ» наиболее творчески ориентированным агентом системы.
2001 год
- Начата оплата банковской платежной карточкой товаров, приобретенных через интернет.
- Введена услуга ВлМобильный банкингВ» для пользователей мобильной связи.
- Банк начал срочный перевод денег в национальной валюте в Украине на базе собственного программного обеспечения по системе ВлАваль-ЭкспрессВ».
- Кредитный портфель банка достиг 2 млрд гривен.
- Банк ВлАвальВ» первым в Украине начал выплату пенсий по пластиковой карточке ВлОникс-пенсионныйВ».
- По результатам аудиторской проверки, собственный капитал банка составил 44 210 000 долларов США.
- Количество корпоративных клиентов достигло 100 тыс.
- Начал работу круглосуточный центр информационной поддержки клиентов.
2002 год
- Уставной капитал банка достиг рекордной для украинской банковской системы отметки тАФ 500 млн. грн.
- Общее число банкоматов Банка достигло 300 шт. Общий объем эмиссии платежных карточек превысил 700 тыс. карт.
- Банк начал реализовывать проект по продаже предоплаченных услуг мобильной связи, а также IP-телефонии и доступа в интернет через сеть своих региональных отделений.
- Банк успешно провел выплаты задолженности 42 тыс. вкладчиков банка ВлУкраинаВ» в размере 182 млн. грн. по каналам собственной уникальной системы срочных денежных переводов ВлАваль-ЭкспрессВ».
- Банк приступил к реализации крупнейшего в Украине проекта по внедрению интегрированной банковской системы для розничного бизнеса на основании программного обеспечения Bankmaster RS.
- Банк начал осуществлять переводы в иностранной валюте по каналам собственной системы срочных денежных переводов ВлАваль-ЭкспрессВ».
- Банк вышел на рынок с новым банковским продуктом тАФ процентным опционом, который представляет собой обязательство продавца предоставить межбанковский кредит, сумма, процентная ставка и срок которого оговариваются при продаже опциона.
- 27 марта тАФ акционерный почтово-пенсионный банк ВлАвальВ» отметил 10-летие своей деятельности.
- Банк и государственное предприятие почтовой связи ВлУкрпочтаВ» подписали соглашение о предоставлении услуг населению по выплате денежных переводов Western Union.
2003 год
- Общий объем чистых активов Банка достиг 10 млрд. грн.
- Уставный капитал Банка достиг рекордной для украинской банковской системы отметки тАФ 800 млн. грн.
- Банк ВлАвальВ» прошел сертификацию по обслуживанию чиповых платежных карт EMV стандарта MasterCard и Visa Int.
- 17 отделений Банка вошли в 500 лучших пунктов Western Union в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.
- Банк в полном объеме разместил собственный облигационный заем на общую сумму 80 млн. грн.
2004 год
- Банк стал уполномоченным банком по размещению на депозитных счетах временно свободных средств бюджета г. Киева в иностранной и национальной валютах.
- Банк и ЕБРР подписали соглашение о реализации проекта по развитию ипотечного кредитования и открытия соответствующей кредитной линии в сумме 10 млн. долл. США.
- Общий объем чистый активов Банка достиг 12 млрд. грн.
- Банк стал эксклюзивным поставщиком в Украину 45 видов золотых и 70 видов серебряных монет высочайшего качества производства монетных дворов Австралии, Греции и Британии.
- Уставный капитал Банка достиг 1 млрд. грн., увеличившись на 200 млн. грн. в результате подписки на простые акции банка 20-й эмиссии и привилегированные акции первой эмиссии.
- Банк приступил к промышленной эксплуатации крупнейшего, единственного в Украине проекта по внедрению интегрированной банковской системы для розничного бизнеса на основе Bankmaster RS.
- Финансовый результат Банка после налогообложения за 2003 год составил 12 млн. грн. (по итогам 2002 года тАФ 4,4 млн. грн.).
2. Общая характеристика банка
Основные показатели банка ВлАвальВ» по состоянию на 1 января 2006 г.:
ü Уставный капитал тАФ 1,5 млрд. грн.,
ü Чистые активы тАФ 19,253 млрд. грн.,
ü Количество подразделений во всех регионах Украины тАФ 1400,
ü Ассортимент услуг тАФ более 300.
Банк Аваль входит в банковскую холдинговую группу Райффайзен Интернешнл Бенк-Холдинг АГ (на сегодня группа владеет 93,5 проц. акций банка). Аваль является одним из крупнейших банков в нашей стране. Он занимает первое место среди всех банков Украины по размеру уставного капитала, а также занимает ведущие позиции на рынке финансовых услуг.
Услугами Банка пользуются свыше 3,2 млн. частных клиентов. Среди них такие известные в Украине и за рубежом предприятия как ОАО ВлАлчевский металлургический комбинатВ», ОАО ВлДнепровский металлургический комбинатВ», СП "UMC", ОАО ВлУкртелекомВ», ОАО ВлГалактонВ», НАЭК ВлЭнергоатомВ», ДП ВлСудостроительный завод им. 61 коммунараВ», ЗАО ВлРосинкаВ» и т.п.
Общенациональная сеть Банка Аваль включает 1400 структурных подразделений, расположенных в больших городах, областных и районных центрах, городах областного подчинения и отдельных селах во всех регионах Украины. Подавляющее большинство из них являются полнофункциональными отделениями, предоставляющими частным и корпоративным клиентам полный перечень стандартных и новейших банковских услуг на высочайшем уровне.
Высококачественное оперативное обслуживание клиентов по всей Украине обеспечивается собственными сетями наземной цифровой и спутниковой связи, системой электронного оборота, использованием передовых банковских и информационных технологий в бизнес-процессах Банка. На стадии внедрения находится интегрированная система розничного бизнеса на основе программного комплекса Bankmaster RS. Полномасштабное внедрение этой системы позволит значительно ускорить обслуживание клиентов и обеспечить им возможность пользования банковскими продуктами в любом подразделении Банка, независимо от того, в каком из них был открыт счет.
2002 года Банк вошел в ВлТоп-100 банков Центральной и Восточной ЕвропыВ» рейтингового агентства Standard&РооrтАЩs. По итогам 2001-2003 гг. ведущие украинские издания неоднократно признавали Банк Аваль лучшим банком Украины по важнейшим показателям. В прошлом году звания ВлЛучший банк Украины-2003В» Банку Аваль присвоил в своем ежегодном рейтинге лучших банков мира "Awards for Excellence-2003" международный журнал финансовых рынков Euromoney.
3. Операции, предоставляемые банком
3.1. Пресс-центр
Пресс-центр банка ВлАвальВ» предоставляет самые свежие и оперативные новости банка и его подразделений, а также выборку топ-новостей Украины и мира от ведущих информационных агентств ВлАваль-дайджестВ». Все эти новости можно систематически узнавать на сайте банка или подписаться на них и регулярно получать на указанный вами адрес электронной почты.
Кроме того, здесь можно знакомиться с информационными материалами тАФ статьями о банке ВлАвальВ», его деятельности и услугах, интервью с руководителями банка, комментариями специалистов в региональных и всеукраинских средствах массовой информации.
3.2. Мониторинг рынков
С целью информационной поддержки и развития бизнеса своих клиентов банк ВлАвальВ» предлагает уникальный аналитико-информационный продукт тАФ ВлМониторинг рынковВ».
ВлМониторинг рынковВ» тАФ это регулярные аналитические обзоры состояния товарных и финансовых рынков, а также отраслей экономики Украины, подготовленные ведущими экспертами банка.
Мониторинг товарных рынков включает обзоры рынков и ценовой мониторинг по отдельным категориям товаров, которые содержат новейшие статистические данные в виде графиков и таблиц.
Для удобства пользования ВлМониторингом рынковВ» можно оформить через сайт банка бесплатную подписку на получение по e-mail анонсов последних обзоров тАФ по любой из предлагаемых разделов: ВлТоварные рынкиВ» и ВлФинансовые рынкиВ».
3.3. Услуги частным лицам
Сегодня банк ВлАвальВ» является ведущим в Украине розничным банком, предлагающим частным клиентам максимально полный перечень банковских услуг, в частности тАФ потребительское кредитование (в том числе по специальным программам тАФ товары в рассрочку, автомобили в кредит), денежные переводы в национальной и иностранной валюте с открытием и без открытия счета, размещение средств на депозитных счетах, полный набор современных платежных инструментов тАФ пластиковые карты международных систем MasterCard International и Visa International, а также многое другое.
3.4. Услуги корпоративным клиентам
Сегодня банк ВлАвальВ» обслуживает 214 тыс. корпоративных клиентов, треть которых перешла на обслуживание в 2001 году. Среди организаций, отдавших предпочтение нашему банку тАФ ВлУкрпочтаВ», Государственная Таможенная Служба Украины, ВлУкртелекомВ», ВлУкраинская мобильная связьВ», ВлКока-Кола БевериджизВ», ВлМакдональдз Юкрейн ЛТДВ», ВлЧерноморский судостроительный заводВ», Львовская кондитерская фабрика ВлСвиточВ», ВлОболоньВ», Киевский коллективный завод безалкогольных напитков ВлРосинкаВ», ВлЦептер Интернешенл ЮкрейнВ», ВлЖилет ЮкрейнВ», ВлЭйвон КосметиксВ».
Для корпоративных клиентов банк ВлАвальВ» предлагает максимально полный перечень банковских услуг, в частности тАФ расчетно-кассовое обслуживание, кредитование из внутренних ресурсов банка и в рамках кредитных линий международных организаций, все виды документарных операций, депозиты, корпоративные и зарплатные платежные карты, услуги по электронным каналам связи.
VIP-клиентам банк обеспечивает закрепление за ними персональных менеджеров.
3.5. Услуги банкам
Банк ВлАвальВ» активно работает на межбанковском рынке. Корреспондентская сеть охватывает 210 банков. Банк имеет корреспондентские счета ностро в 23 крупнейших банках Европы и Америки и в 29 банках стран СНГ и Балтии. 158 банка Украины, а также стран Балтии и СНГ открыли у нас мультивалютные лоро-счета. По состоянию на 1 февраля 2006 года с банками-корреспондентами заключено 238 генеральных соглашения.
Банкам-партнерам АППБ ВлАвальВ» предлагает свыше 300 видов услуг, среди которых ведение счетов в СКВ и ОКВ, осуществление платежей, документарные операции, торговое финансирование, операции с платежными картами, юридические, консультационные и прочие услуги.
3.6. Услуги по корреспондентским отношениям
В настоящее время АППБ ВлАвальВ» проводит активную политику в области корреспондентских отношений как с украинскими банками, так и с банками стран ближнего и дальнего зарубежья. Эта политика основывается на принципе взаимовыгодного сотрудничества с банками резидентами и нерезидентами.
Одной из основных услуг банкам-корреспондентам является открытие и ведение мультивалютных корреспондентских счетов. Сотрудничество в этой области дает возможность банкам использовать преимущества уникальной многофилиальной расчетной системы АППБ ВлАвальВ» для ускоренного осуществления расчетов, а также для реализации различных проектов, предполагающих большой объем платежей со структурными подразделениями АППБ ВлАвальВ». В настоящее время нашими корреспондентами являются многие банки Украины, а также стран СНГ и Балтии.
Открытие и ведение корреспондентских счетов в АППБ ВлАвальВ» осуществляется на уровне центрального офиса.
Это новый вид услуг для банков, клиентами которых являются предприятия с разветвленной дилерской сетью на территории Украины, с целью ускорения расчетов. Став нашим корреспондентом, можно получить возможность воспользоваться услугами наших филиалов и отделений. В течение одного банковского дня средства со счетов подразделений клиента будут зачислены на корреспондентский счет банка, т. о. многофилиальный клиент сможет контролировать свой консолидированный счет по всей системе, получая ежедневно консолидированную выписку и имея возможность консолидации остатков путем автоматического перечисления. Дополнительные удобства в работе предоставит спутниковая система связи, объединяющая в режиме реального времени все регионы Украины.
3.7. Услуги по электронным каналам
АППБ ВлАвальВ» тАФ высокотехнологичный банк. Ценится время клиентов. Предлагается широкий спектр услуг, сокращающих временные затраты клиентов в управлении своим счетом с использованием современных информационных каналов.
Будучи владельцем мобильного телефона, пейджера, электронного почтового ящика, а также обычного телефона, в любое время можно получить информацию о состоянии своего счета, о проведении операции по счету, о заблокированных средствах, доступных к использованию суммах, а также оперативно получить сведения о курсах валют. А с помощью wap-сервера всегда можно узнать адрес ближайшего отделения банка или банкомата, а также новости нашего банка.
3.8. Кредиты для микробизнеса
Банк ВлАвальВ» активно осуществляет кредитование малых и микропредприятий по программе IPC (International Consultants), в том числе по программам микрокредитования Европейского банка реконструкции и развития и Немецко-украинского фонда.
За январь месяц 2006 года банк выдал 833 кредита на сумму более 10,863 млн. долл. США.
Преимущества программы микрокредитования АППБ ВлАвальВ»:
Максимально упрощенная процедура оформления кредита, не требующая бизнес-плана и технико-экономического обоснования.
Минимальный срок оформления и выдачи кредита (до 5 дней).
Отсутствие комиссионных со стороны банка за оформление и выдачу кредита.
Минимальная процентная ставка по кредиту, которая на протяжении всего срока остается неизменной (11-12,5% тАФ по валютным кредитам, 16-17% тАФ по гривневым).
Сумма кредита может колебаться от 100 долларов США до 200 тыс. долларов США, от 100 евро до 200 тыс. евро., от 1 тыс. до 600 тыс. гривен.
Получить кредит можно как в безналичной, так и в наличной форме.
Программа микрокредитования банка ВлАвальВ» предназначена если:
- занимается собственным бизнесом;
- если на предприятии работает не более 500 рабочих;
- если есть необходимость в заемных ресурсах.
3.9. Документарные операции
Реальностью украинской экономики из-за ограниченных запасов сырья являются, с одной стороны, промышленная специализация и постоянно развивающийся сектор услуг, а с другой тАФ относительно узкий внутренний рынок, что обуславливает большую зависимость от внешней торговли. Из-за возрастающих трудностей с платежами, с которыми сталкиваются страны, увеличивается значение обеспечения платежей и новых форм сотрудничества.
АППБ ВлАвальВ» с 1995 года проводятся операции по предоставлению банковских гарантий, поручительств, аккредитивов и инкассо. Особенность работы банка заключается в индивидуальном подходе к каждому клиенту при разрешении возможных вопросов и проблем при проведении как внутренних, так и внешнеэкономических операций.
Если клиент:
- Импортер, и не хочет производить авансовую оплату, потому что не уверены в репутации экспортера.
- Экспортер, и не согласен отгружать товар без дополнительных гарантий его оплаты.
- Заказчик оборудования, производство которого требует значительных временных затрат (более 90 дней), а производитель требует авансовую оплату.
- Официальный дилер или дистрибьютор, которому необходима отсрочка платежа.
- Посредник, которому необходимо закупить товар у поставщика и продать его покупателю, но не хватает оборотных средств для проведения такой операции.
АППБ ВлАвальВ» предлагает решение вышеуказанных проблем при помощи различных схем расчетов с применением документарных аккредитивов, гарантий и инкассо.
Предпосылками успеха при проведении документарных операций через АППБ ВлАвальВ» являются следующие факторы:
1. Высокий уровень теоретической подготовки специалистов тАФ стажировка и семинары в Deutsche Bank (Frankfurt am Main), Dresdner Bank (Frankfurt am Main), Commerzbank (Frankfurt am Main), Hypovereins Bank (Vienna), Citibank (New York).
2. Практический опыт служащих банка в проведении документарных операций разного уровня сложности (в период с 1995 года по 2002 год проведено более 1500 документарных операций).
3. Максимальная скорость проведения операций через широкую сеть филиалов, расположенных по всей территории Украины.
4. Широкая сеть корреспондентских отношений.
5. Широкие возможности современных банковских коммуникаций: SWIFT, TELEX, SPRINT, E-mail.
Оперативность проведения операций служащими банка (рассмотрение и анализ предложенного проекта, открытие авизования, обслуживание, проверка документов).
ГЛАВА 2
Дирекция банка. Отдел корпоративного банкинга
1. Дирекция и отделения банка
Акционерный почтово-пенсионный банк ВлАвальВ» входит к единой банковской системе Украины.
Банк в своей работе руководствуется законами Украины ВлО банках и банковской деятельностиВ», ВлО хозяйственные товариществаВ», другими законодательными актами Украины, нормативными актами Национального банка Украины, едиными правилами бухгалтерского отчета в банках на основе комплексной автоматизации и компьютеризации и Уставом АППБ ВлАвальВ».
Дирекция крымского отделения находится по адресу ул. Набережная, 32. Дирекция Акционерного почтово-пенсионного банка ВлАВАЛЬВ» является структурным подразделением банка, субъектом хозяйствования, имеет собственный консолидованый баланс с расчетом балансов подчиняющихся ей учреждений, субкорреспондеский счет и МФО и осуществляет свою деятельность на правах полного хозяйственного расчета согласно бизнес-план Дирекции, утвержденного правлением банка.
Дирекция действует на основании Положения ВлО Дирекции Акционерного почтово-пенсионного банка ВлАвальВ» в Автономной Республике КрымВ».
В своей деятельности руководствуется законами Украины, постановлениями Верховной Рады и Правительства Украины, нормативными актами Национального банка Украины, Уставом и другими нормативными документами банка ВлАвальВ».
Дирекция осуществляет такие банковские операции:
- Привлечение и размещение денежных вкладов и кредитов;
- Осуществление расчетов за поручением клиентов, банков корреспондентов и их кассовое обслуживание;
- Ведение счетов клиентов и банков-корреспондентов;
- Финансирование капитальных владений по просьбе владельцев или распорядителей инвестированных средств;
- Купля, продажа и сбережение платежных документов, ценных бумаг, а также операции с ними;
- Приобретение права требования на поставку товаров и предоставление услуг, принятие риска исполнения таких требований и инкассация их требований (факторинг);
- Приобретение за собственные средства способов производства для передачи их в аренду (лизинг);
- Купля у организации и граждан и продажа им иностранной валюты наличными и валюты, которая находится на счетах и вкладов;
- Доверительные операции (привлечение и размещение средств, управление ценными бумагами и др.) по просьбе клиентов;
- Предоставление консультационных услуг;
- Проведение операций по кассовому использованию государственного бюджета по поручению Национального банка Украины и главного управления Государственного казначейства Министерства финансов Украины;
- Осуществление других операций с позволения Национального банка Украины и банка ВлАвальВ».
Дирекция осуществляет банковские операции согласно с ВлПоложением о КРД АППБ ВлАвальВ» в Автономной Республике КрымВ» при наличии правильно оформленной доверенности банка ВлАвальВ», перечисления банковских операций и других видов банковской деятельности, которые банк ВлАвальВ» поручает осуществить Дирекции банка и разрешения на осуществление банковских операций, предоставленного Крымским республиканским управление Национального банка Украины.
ВаС целью более полного обеспечения реализации функций Дирекция имеет право:
- Требовать от клиентов при решении вопроса выдачи кредитов предоставление документов и ведомостей, необходимых для всестороннего выявления их финансового состояния и подтверждение кредитоспособности;
- Осуществлять проверки использования заемщиками предоставленных им займов согласно с условиями кредитного договора. С этой целью проводить необходимые проверки на местах, а также контрольные обмерки стоительно-монтажных работ;
- Переставать предоставлять кредитные отношения с заемщиками, досрочно взимать задолженность по предоставленным займам;
- Передавать дело в суд про оглашение клиента неплатоспособным;
- От имени банка и в порядке, установленном банком, брать участие в создании и деятельности совместных предприятий и организаций как на территории Украины, так и за ее пределами;
- Использовать часть прибыли, которая осталась от всех обязательных платежей;
- Самостоятельно регулировать численность аппарата Дирекции в пределах утверждения банком расходов на оплату труда;
- Создавать территориально отдельные структурные подразделения;
- Распоряжаться закрепленным имуществом, заключать от имени банка договоры;
- Предоставлять клиентам на договорных условиях дополнительные платные услуги, которые не противостоит данному законодательству.
Отделения Крымской дирекции и услуги предоставляемые ими:
Название | Контактная информация | Услуги |
Базовое отделение КРД АППБ "Аваль" | Ул. Набережная, 32 | Услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, дорожные чеки, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета, депозиты, кредиты |
Второе городское отделение КРД АППБ "Аваль" | Ул. Залесская, 68 | услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета |
Девятнадцатое отделение КРД АППБ "Аваль" | Ул. Гаспринского, 19 | услуги для физических лиц: коммунальные платежи, выдача наличных по карточкам |
Десятое городское отделение КРД АППБ Аваль" | ул. Л.Чайкиной, 1 | услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета, депозиты, кредиты |
Одиннадцатое городское отделение КРД АППБ "Аваль" | ул. Киевская, 3/ Гурзуфская, 1 | услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета |
Отделение №1 КРД АППБ Аваль" | аэропорт "Центральный" (Государственная Таможенная Служба Украины) | услуги для физических лиц: коммунальные платежи, открытие карточных счетов, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы |
Отделение №12 КРД АППБ Аваль" | ул. Химическая, 3/10 | услуги для физических лиц: коммунальные платежи, открытие карточных счетов, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы |
Отделение №5 КРД АППБ "Аваль" | ул. Кубанская, 18а | услуги для физических лиц: коммунальные платежи, обмен валюты |
Отделение №6 КРД АППБ "Аваль" | ул. Севасто-польская, 8ВаВаВаВаВаВаВаВаВа | услуги для физических лиц: коммунальные платежи, обмен валюты, выдача наличных по карточкам |
Отделение №9 КРД АППБ "Аваль"ВаВаВа | пр. Кирова, 16 | услуги для физических лиц: обмен валюты, выдача наличных по карточкам |
Пятнадцатое городское отделение КРД АППБ "Аваль" | ул. Самокиша, 9/7 | услуги для физических лиц: коммунальные платежи |
Центральное Симферопольское отделение КРД АППБ "Аваль" | ул. Крупской, 3 | услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета, депозиты, кредитыВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВаВа |
Четвертое городское отделение КРД АППБ "Аваль" | пр. Победы - ул. Бородина, 209д | услуги для физических лиц: текущие счета, коммунальные платежи, открытие карточных счетов, депозиты, обмен валюты, выдача наличных по карточкам, денежные переводы, кредитование услуги для юридических лиц: текущие счета |
Четырнадцатое городское отделение КРД АППБ "Аваль" | пр. Кирова/ ул. Ленина, 29/1 | Вауслуги для физических лиц: коммунальные платежи |
Банкоматы КРД АППБ ВлАвальВ»
1ВаВаВаВаВаВа ул. Р. Люксембург, 2, ВлUMCВ»;
2ВаВаВаВаВаВа просп. Победы, 64, АППБ ВлАвальВ»ВаВаВаВаВаВа ;
3ВаВаВаВаВаВа ул. Набережная, 32, АППБ ВлАвальВ» (депозитный) (1)ВаВаВаВаВа ;
4ВаВаВаВаВаВа ул. Гагарина, 40, АППБ ВлАвальВ»;
5ВаВаВаВаВаВа ул. Генерала Василевского, 4, АППБ ВлАвальВ»;
6ВаВаВаВаВаВа ул. Киевская, 3, АППБ ВлАвальВ»;
7ВаВаВаВаВаВа просп. Кирова, 82, Торговый дом ВлКрыммаркетВ»;
8ВаВаВаВаВаВа бул. Ленина, 20/1, Аптека 36,7;
9ВаВаВаВаВаВа просп. Победы, 43, АППБ ВлАвальВ»;
10ВаВаВаВа ул. Залесская, 68, АППБ ВлАвальВ»;ВаВаВаВаВаВаВаВа
11ВаВаВаВа просп. Кирова, 16, АППБ ВлАвальВ»;
12ВаВаВаВа ул. Набережная, 32, АППБ ВлАвальВ» (2);
13ВаВаВаВа ул. Набережная, 32, АППБ ВлАвальВ» (3);
14ВаВаВаВа ул. Пушкина, 3, магазин 9;
15ВаВаВаВа ул. Киевская, 144, супермаркет ВлФуршетВ».
Таким образом, была рассмотрена вся система связи между дирекцией и филиалами и их функции и услуги. Теперь можно рассмотреть управленческую связь между отделами симферопольской Дирекции КРД АППБ ВлАвальВ» на примере схемы функциональной структуры главного отделения банка.
2. Корпоративный банкинг
Производственная практика в банке ВлАвальВ» была пройдена мной в отделе мониторинга, кредитного контроля и административных кредитных операций, а также корпоративного банкинга.
3.1. Основные требования корпоративных клиентов банка
Юридические лица, которые обслуживаются банком ВлАвальВ», с каждым днем нуждаются в широком спектре банковских продуктов, которые удовлетворяют их требованиям с точки зрения полноты, своевременности, комплексности и стоимости. Между десятков тысяч клиентов банка можно найти тех, кого б удовлетворили только простое расчетно-кассовое обслуживание. Субъекты хозяйствования и предпринимательства работают в тяжелых экономических условиях, когда без квалифицированной помощи банка трудно надеяться на успех.
Можно укрупнено выделить такие нужды клиентов юридических лиц:
1. именно расчетно-кассовое обслуживание, инкассация;
2. информационное обеспечение клиента, использование программных продуктов;
3. правовое обеспечение клиентов;
4. неторговые операции клиентов, пластиковый карточный бизнес;
5. валютные и документные операции;
6. операции, связанные с предоставлением кредитов, гарантий операций с векселями и другими ценными бумагами, лизинг, нефинансовые инструменты.
До этого времени банк работает, в основному, за консервативной схемой, в которой клиент должен обращаться за каждой отдельной услугой в разные подразделения банка. Это является неудобным как для клиента, так и для самого банка.
3.2. Конкурентная среда на рынке банковских услуг, позиция банка ВлАвальВ»
Когда мы говорим о целостной картине, то имеем в ввиду то, что позиции банка ВлАвальВ» являются достаточно постоянными и стабильными. Конечно, что многосферность среды, постоянное присутствие свободных кредитных ресурсов, возможность демпингировать уровень кредитных ставок, качество расчетных операций и т.д. дает возможность быть в лидерах. Но при этом имеются сотни случаев, когда корпоративные клиенты покупают у нас продукты, связанные с риском для банка, а потом за счет банковских средств получат безрисковые услуги в других банках. Достаточно примеров, когда банк предоставляет кредиты в миллионных сумах, а потом клиент покупает на эти средства валюту в другом банковском учреждении, где выгоднее курс, меньший тариф, или меньшее время на пр
Вместе с этим смотрят:
РЖнвестицiйна дiяльнiсть комерцiйного банку та ii вплив на його фiнансовий стан
РЖнкорпорацiя та консолiдацiя як первиннi форми систематизацii банкiвського законодавства Украiни
Автоматизацiя в банкiвськiй сферi
Автоматизована банкiвська система у ЗАТ КБ "ПриватБанк"
Аккредитивная форма расчётов: сущность, виды и порядок применения