Управление торгово-розничной деятельностью фирмы
Содержание
Введение
1. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА основных технико-экономических и финансовых показателей ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
1.1. Общая характеристика ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»
1.2. Анализ основных технико-экономичских показателей деятельности ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»
1.3. Оценка финансового состояния предприятия
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФИРМЫ
2.1. Особенности деятельности торгово-посреднических фирм
2.2. Основные функции торгово-посреднической фирмы
2.3. Сбытовая система как основа деятельности торгово-посреднической фирмы
2.4. Методы повышения эффективности деятельности торгово-посреднической фирмы
3. Анализ и оценка эффективности торгово-посреднической деятельности ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»
3.1. Анализ реализации функций управления торгово-посреднической деятельности фирмы
3.2. Краткая характеристика торгово-посреднической деятельности фирмы
3.3. Характеристика системы сбыта фирмы
3.4. Оценка уровня конкурентоспособности системы сбыта фирмы
3.5. Свод-анализ торгово-посреднической деятельности
4. БИЗНЕС-ПЛАН ПО ОТКРЫТИЮ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО МАГАЗИНА ООО ВлТОРГОВЫЙ ДОМ АЛЬЯНСВ»
4.1. Резюме
4.2. Описание продукции
4.3.Оценка рынка сбыта
4.4.Оценка конкуренции
4.5. Стратегия и план маркетинга
4.6. Организационный план
4.7. Производственный план
4.8. Оценка риска и страхование
4.9. Финансовый план
4.10. Стратегия финансирования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
В
ведение
В настоящее время направленность торговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной в виду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинг становиться ориентиром, фундаментом, на котором строится торгово-посредническая деятельность фирмы.
Существует множество определений понятия ВлмаркетингВ». Наиболее общее гласит, что это вид деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей покупателей. Более конкретным является определение маркетинга как системы управления производственной и сбытовой деятельностью на основе комплексного анализа рынка, нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции и получение на основании этого максимального дохода.
Основу маркетинга составляют такие виды деятельности, как поиск покупателя и выявление его нужд, постановка перед производством задач по выпуску товаров, нужных для покупателей, налаживание связей, организация распределения товаров, установление цен, сервис, изучение потребностей потребителей и покупателей и приспособление к ним, организация рекламы.
Маркетинговая деятельность касается ценообразования, складирования, упаковки, создания торговой марки, управления торговым персоналом, кредитов, транспортировки, социальной ответственности, выбора мест для размещения торговых точек, изучения потребителей, правил торговли, рекламы, рыночных исследований и т.д.
Анализируемая фирма тАУ ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» является торгово-посреднической. Она не занимается производством, а лишь сбытом уже произведенных товаров. При этом задачи управления торгово-посреднической фирмой несколько отличаются от задач управления производственной фирмой.
Чем полнее соответствует товар желаниям потребителя, тем большего успеха добьется продавец. Следовательно, задача торгово-посреднической фирмы состоит в выяснении потребностей потребителей и поиске товаров, которые в наибольшей мере удовлетворяют эти потребности. Успешный сбыт продукции (работ, услуг) тАУ основная цель деятельности торгово-посреднической фирмы. Главная задача при этом тАУ формирование и поддержание эффективной системы перемещения продукта от производителя до конечного потребителя с минимальными затратами.
Проблема рациональной организации торговой (сбытовой) деятельности изучается в трудах отечественных и зарубежных ученых: Азоева Г., Голубкова Е., Котлера Ф., Драккера П. и т.д. Ими разработаны различные подходы и модели организации сбыта в условиях рынка.
Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию управления торгово-посреднической деятельности фирмы.
Для реализации цели в работе решены следующие задачи:
- анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»;
- анализа управленческой и сбытовой деятельности фирмы;
- выявление резервов увеличения объема реализации продукции;
- оценка работы предприятия по использованию возможностей улучшения сбытовой деятельности предприятия.
В проекте использовались традиционные способы исследования изучаемых объектов, которые широко применяются и в других дисциплинах для обработки и изучения информации (сравнения, графический, средних и относительных чисел, аналитических группировок).
В процессе работы использовалась годовая бухгалтерская отчетность предприятия ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» за 2003-2005 годы, учебная и методическая литература российских и зарубежных авторов, научные статьи.
1. Анализ и оценка основных технико-экономических и финансовых показателей деятельности фирмы1.1. Общая характеристика ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»Общество с ограниченной ответственностью ВлТорговый Дом АльянсВ» (ООО ВлТорговый Дом АльянсВ») зареВнгистрировано Государственной регистрационной палатой Республики Марий Эл 09.12.00 г. № 1335, является юридическим лицом и действует на основании устава, учредительного договора и законодательства РФ. Участниками общества являются физические лица.
Целью ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» является извлечение прибыли.
ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходиВнмые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.
ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» создано для осуществления производственной, хозяйственной и коммерческой деятельности, выполнения работ и осуществления услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его учредителями максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
Место нахождение и почтовый адрес общества совпадают:
424000 Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола ул. Соловьева, 18.
Предметом деятельности общества являются:
- оптовая и розничная торговля продовольственными и непродовольственными товараВнми;
- осуществление коммерческой и производственной деятельности;
- организация торговой сети для оптовой и розничной продажи продуктов питания и иных товаров за наличный и безналичный расчет;
- производство товаров продовольственной и непродовольственной группы;
- оказание услуг, (аренда, прокат, техническое обслуживание, консультации, маркеВнтинг, транспортные услуги; услуги агента на договорной основе и т. д.);
- организация и участие в работе банков, бирж, торговых домов, брокерских контор, фирменных магазинов, выставок, ярмарок и рекламно-информационных структур;
- иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации и Республики Марий Эл.
ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» является юридическим лицом по законодательству РФ и имеет в собстВнвенности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.
Участники ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.
Уставный капитал общества составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей, который разделен на доли учредителей.
Взаимоотношения ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» с поставщиками тАУ предприятиями и организациями всех видов собственности, а также отдельными гражданами, осуществляются на договорной основе.
Материально-техническое снабжение фирмы осуществляется по прямым договорам с предприятиями через систему оптовой и розничной торговли, в том числе за наличный расчет.
Фирма, для выполнения стоящих перед ней задач, создает службы, необходимые для ее деятельности, а также фирменные магазины или отделы (секции) в торговых предприятиях всех форм собственности по согласованию с собственником имущества.
В соответствии с результатами своей хозяйственной деятельности и за счет прибыли общества создается резервный капитал в размере 10% от уставного капитала, могут создаваться и формироваться и иные фонды. Назначение, размеры, источники формирования и порядок использования таких фондов определяются Участниками ООО ВлТорговый Дом АльянсВ».
Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляютВнся по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Фирма самостоятельно осуществляет свою деятельность, исходя из реального потребительского спроса населения, организаций и учреждений.
Планы деятельности предприятия разрабатываются фирмой самостоятельно и утверждаются собранием ее Участников.
ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» осуществляет следующие виды деятельности:
- закупка товаров;
- посредническая деятельность;
- оптово-розничная торговля.
Организация специализируется на торговле следующими группами товаров: крупы, макаронные изделия, кондитерские изделия, безалкогольные напитки, бакалейные товары, корм для животных.
Большое значение для хозяйственного руководства имеет установление рациональной организационной структуры предприятия. Организационная структура управления предприятием отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления.
Организационная структура управления фирмы представлена на рис. 1.1.
Органами управления ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» являются: Общее собрание участников общества; директор (единоличный исполнительный орган).
Директор организует выполнение решений общего собрания участников.
Директор ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» без доверенности действует от имени общества, в том числе:
- совершает сделки от имени общества;
- имеет право первой подписи под финансовыми документами;
- распоряжается имуществом общества для обеспечения его текущей деятельности в пределах, установленных Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью и уставом;
- распоряжается фондами ООО ВлТорговый Дом АльянсВ»;
- издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества;
- утверждает штаты, заключает и расторгает трудовые договоры с работниками общества, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания;
- исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности общеВнства и обеспечения его нормальной работы.
Далее проанализируем основные показатели деятельности предприятия ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» за 2003-2005 гг. (табл. 1.1).
Основные экономические показатели ООО ВлТорговый Дом АльянсВ» за 2003 - 2005 гг.
| Показатели | 2003 г. | 2004 г. | 2005 г. | Отклонения |
| 2004/2003 гг. | 2005/2004 гг. |
| Абсол | Относ.% | Абсол | Относ.% |
| Объем реализованной продукции, работ, услуг, тыс. р. | 13650 | 19310 | 21338 | 5660 | 141,5 | 2028 | 110,5 |
| Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг, тыс. р. | 12694 | 16258 | 18728 | 3564 | 128,1 | 2470 | 115,2 |
| Затраты на 1 рубль реализованной продукции, работ, услуг, коп. | 93 | 84 | 88 | -9 | 90,3 | 4 | 104,8 |
| Среднесписочная численность персонала, чел. | 22 | 28 | 30 | 6 | 127,3 | 2 | 107,1 |
| Производительность труда 1 работника | 620,5 | 689,6 | 711,3 | 69,1 | 111,1 | 21,7 | 103,1 |
| Среднемесячная заработная плата на 1 работника,р. | 3907 | 5828 | 7392 | 1921 | 149,2 | 1564 | 126,8 |
| Остаточная стоимость основных фондов, тыс.р. | 994 | 1213 | 1447 | 219 | 122,0 | 234 | 119,3 |
| Фондоотдача,р. | 13,73 | 15,92 | 14,75 | 2,19 | 115,9 | -1,17 | 92,6 |
| Балансовая прибыль, тыс.р. | -21 | 1120 | 663 | 1141 | 5333,3 | -457 | 59,2 |
| Чистая прибыль, тыс.р. | - | 719 | 462 | 719 | - | -257 | 64,3 |
| Прибыль от реализации, тыс.р. | 91 | 1352 | 634 | 1261 | 1485,7 | -718 | 46,9 |
| Рентабельность продаж, % | 0,66 | 7,00 | 2,97 | 6,34 | 1060,6 | -4,03 | 42,4 |
Вместе с этим смотрят:
Cамоорганизация как процесс саморазвития
РЖнновацiйнi процеси на пiдприiмствi
РЖнтуiцiя в бiзнесi
РЖнформацiйний менеджмент як ефективна технологiя органiзацii управлiнськоi дiяльностi
Аксiологiчнi проблеми управлiнськоi дiяльностi робiтника освiти в умовах модернiзацii освiтньоi галузi в Украiнi