УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМАВИАКОСМИЧЕСКИЙ СТАНДАРТ SAE AS9103 Албакова А.Б. Разработка методики оценки качества молока и молочной продукции. Томск, 2006. 34 с Анализ затрат на качество-1 ГОСТ Р ИСО 9000-2001 ГОСТ Р ИСО МЭК 12207 99. Процессы жизненного цикла программн ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности. М., 2000. 94 с ИСО ПМС 19011-2002-1 ИСО ТО 10017 - ПРОЕКТ ТЕХНИЧЕСКОГО ОТЧЕТА ИСОТУ 169492002 МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИСО СТАНДАРТ 14012 МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 14001 МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 14004 МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 14010 МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 14011 МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА.РУКОВОДСТВО КАЧЕСТВОМ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТОМ Менеджмент качества в образовании. Томск, 2006. 24 с Методика описания процесса СМК в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001. М., 2006. 63 с Петров А.Ю. Методические рекомендации по организации внутрифирменного контроля качества Аудиторских услуг. М., 2003. 17 с Порядок сертификации СК Ребрин Ю.И. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог, Изд-во ТРТУ, 2004. 174 с Руководство по документации системы менеджмента качества СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Системы менеджмента качества.Требования Управление качеством. Учебник. М., 2005. 196 с